Как поднять себе зарплату?

Автор: Екатерина Кожеватова

Решиться самому идти к боссу с просьбой о повышении заработной платы не так уж просто. Но что делать, если работодатель в упор не видит ваших достижений и даже не думает о пересмотре вашей мотивации? Уже давно прошли те времена, когда зарплату могли повысить только при переводе на другую должность. Если вы считаете, что уже пора увеличить заветную сумму, следуйте советам Работы.ру.

«Если у вас увеличилось количество обязанностей, вы вынуждены выполнять работу других сотрудников, получили новых подчиненных или же осваиваете новые направления — это хороший повод просить прибавку к зарплате», — говорит Мария Жукова, руководитель отдела персонала компании «Бегун».

Шаг первый. Морально подготовьтесь

Эксперты говорят, что ценность работника определяется тремя факторами: значимостью его работы для компании, реальными и потенциальными навыками и средней рыночной стоимостью специалистов его профиля. Нужно иметь четкое представление об этих слагаемых — тогда вы сможете оценить себя с точки зрения работодателя и успешно построить с ним диалог.

«Руководитель идет на повышение компенсации только в том случае, если уверен, что сотрудник этого заслуживает, — считает Анна Ленда, руководитель отдела кадров ЗАО «Креатив Медиа» — Чтобы не выглядеть голословным, необходимо подкрепить свои слова документами и конкретными цифрами, подтверждающими успехи».

С этим соглашается Анна Бабакина, HR-менеджер компании Сингента (Syngenta): «К разговору с работодателем надо подготовиться заранее. Для этого нужно ответить самому себе на вопрос: а почему мне, собственно, должны повысить зарплату? И лучше всего ответ на этот вопрос подкрепить фактами, подтверждающими, что вы действительно ценный сотрудник. Вспомните свои достижения, инициативы, предложения, которые были приняты и принесли пользу компании. Также можно отметить, чему вы научились за время работы в этой организации, какие новые для вас задачи или виды деятельности освоили, то есть насколько вы расширили свой функционал как специалист».

«Во-вторых, оцените, действительно ли ваша зарплата отстает от рынка, — продолжает Анна. — Это можно сделать, посмотрев на вакансии, которые публикуются на сайтах по поиску работы». «Можно собрать информацию, опросив знакомых из других компаний, а также изучив рекламные объявления в газетах и Интернете. Нет смысла просить о повышении, если ваша нынешняя зарплата и так выше среднерыночной», — советует Анна Ленда.

Шаг второй. Выберите удачный момент

Подготовка к разговору не должна ограничиваться только систематизацией ваших знаний и аргументов в пользу повышения. Половина успеха зависит от правильного выбора момента и времени для разговора. Психологи советуют не приставать к шефу с просьбой о прибавке в первой половине дня, так как в это время больше всего работы.

Лучше сделать это после обеда: и срочных дел стало меньше, и настроение у сытого человека благодушнее. Если смотреть шире, то вряд ли имеет смысл заикаться о повышении, когда у компании дела идут не блестяще. Кроме того, не стоит просить прибавку в день выплаты заработной платы.

«Вы успешно прошли испытательный срок и выполнили все требования и задачи, поставленные вам на этот период? В этот момент можно смело обращаться за прибавкой к зарплате, — считает Анна Ленда. — Однако не стоит говорить о повышении, если недавно (менее 6 месяцев назад) вы уже обращались с этой просьбой, и вопрос был решен в вашу пользу». Мария Жукова добавляет, что если работник, претендующий на повышение, накануне запланированной беседы совершил серьезную рабочую ошибку, разговор стоит отложить до положительного разрешения ситуации. Также не обсуждайте повышение зарплаты между делом — подождите, когда у руководителя будет время для полноценного общения.

Олеся Милехина, генеральный директор агентства по подбору персонала «Гелион имидж», считает, что обязательно надо просить повышение «окладной или премиальной части компенсации после нескольких лет работы в одной компании, если за это время система мотивации не менялась».

Типичные ошибки

1. Аргументация просьбы о повышении словами: «Я работаю, как вол, и уже два года не был в отпуске» или «А моим коллегам уже повысили зарплату» не вызовет ничего, кроме раздражения.

2. Не копите свое недовольство в течение нескольких лет.

3. Не шантажируйте начальника тем, что в случае отказа уволитесь. Да не просто так, а в конкурирующую фирму. Велика вероятность, что вас уволят, и не по собственному желанию.

Шаг третий. Выберите место для разговора

Лучше всего разговаривать с начальником в его же кабинете: он чувствует себя на своей территории и вполне расслаблен. По словам Марии Жуковой, решение вопросов о повышении зарплаты на корпоративных вечеринках — распространенная ошибка. На подобных праздниках руководитель, конечно, часто находится в хорошем расположении духа, но явно не настроен решать рабочие вопросы. Он выслушает вашу просьбу и ваши доводы, однако большая часть информации пройдет мимо его ушей.

Какое повышение имеет смысл просить

Анна Ленда не рекомендует «замахиваться» больше, чем на 10-15% от исходного дохода. А вот Олеся Милехина считает возможным просить повышение на 10-30%. Кроме того, изменения зарплаты могут касаться как базового оклада, так и процентной или премиальной составляющей.

«Процент, на который вы хотели бы повысить свой оклад, зависит вашей аргументации, — говорит Мария Жукова. — Поэтому, озвучивая желаемую сумму, старайтесь быть предельно объективными и позаботьтесь о фактах. Хорошим индикатором может послужить и ситуация на рынке. Если за время вашей работы в компании общий уровень рыночных зарплат значительно повысился, то смело можете называть рыночную стоимость вашего труда».

Шаг четвертый. Решающий разговор

Наконец, вы подошли к главному моменту: разговору с руководителем. Психологи стараются успокоить: «Повышение зарплаты или продвижение по службе — это не вопрос жизни и смерти, а всего лишь приобретение очередного жизненного опыта, ну и, конечно, способ улучшения материального и социального положения. Не забывайте о том, что всегда существует масса альтернативных возможностей добиться желаемого. Нужно только научиться их видеть и использовать».

Но их убеждения редко работают: в самый ответственный момент сотрудник начинает волноваться, и разговор может выйти скомканным или даже просто не состояться.

Постройте в голове план того, что вы хотите сказать. Эксперты советуют вместо того, чтобы говорить, что вас не удовлетворяет теперешняя зарплата или должность, как поступает большинство людей, нужно использовать другой подход. Для успешного исхода переговоров о зарплате можно продемонстрировать начальнику собственные достижения или динамику рынка, в результате которой аналогичные специалисты в конкурирующих компаниях стали получать больше.

Мы попросили наших экспертов смоделировать ситуацию беседы с боссом.

Анна Ленда: «Иван Иванович, я хотел обсудить с вами мою работу. Мне очень нравится работать в нашей компании, и я хочу приносить максимум пользы. Поэтому мне важно понимать, как вы меня оцениваете. Как вы считаете, над чем мне еще поработать? А как вы считаете, у меня есть перспективы по повышению в должности или повышению зарплаты (конечно, если у компании есть такая возможность)? Я хочу представлять свои шансы и вашу оценку моего труда. Ведь заработная плата — это тоже оценка».

«Не стоит аргументировать свое желание получать больше денег словами: «Я работаю уже два года, ни разу не был в отпуске и никогда не брал больничный», или «Я все выходные провожу в офисе», — продолжает Ленда. — Такие аргументы ничего кроме раздражения вы не вызовут». Ни в коем случае не ставьте ультиматум: «Или вы повысите мне зарплату, или я уволюсь». Самым вероятным ответом будет «Увольняйтесь».

А вот пример ответа Олеси Милехиной: «Иван Иванович! Могли бы вы мне уделить несколько минут? Мне очень нравится работать в нашей компании. Мне интересны задачи, которые я решаю, у меня сложившиеся хорошие отношения в коллективе, и я вижу для себя дальнейшие перспективы профессионального и карьерного роста. Единственное, я знаю, что уровень дохода специалистов с моим образованием и опытом в прошлом году в среднем по рынку вырос на 20%. В связи с этим, не могли бы вы подумать о пересмотре моей системы мотивации или выслушать мои предложения по этому вопросу?»

А если отказ?

Психологи опять же пытаются утешить: отказ — не повод для депрессии. Если вам отказали в повышении, обговорите с руководителем, чтобы вам дали еще ряд обязанностей, которые будут вознаграждены. Если этот вариант вам не подходит, то прямо спросите, с чем связано это решение. «Даже если работодатель хочет повысить вам зарплату, он не всегда может это сделать, — считает Анна Ленда. — В этом случае поинтересуйтесь, когда вы сможете вернуться к этому разговору. Если вам отказали потому, что качество вашей работы не отвечает требованиям руководства, спросите, что нужно изменить, чтобы улучшить свои результаты. Составьте список целей и задач, чтобы и вы и ваш руководитель четко понимали, о чем вы договорились».

Олеся Милехина и Мария Жукова согласны с этим мнением: «Если сотрудника в целом устраивает его нынешнее место работы, не стоит принимать скоропалительного решения об уходе из компании. К разговору о повышении будет уместно вернуться через несколько месяцев».

Как правильно просить повышения зарплаты?

На Западе периодическое напоминание руководству о прибавке к зарплате — элемент трудовой культуры. В России же работников, инициирующих разговоры о повышении оклада, часто воспринимают как выскочек. Но что же делать, если объёмы работы растут, а руководство не спешит обрадовать известием об увеличении заработной платы? Главное – совладать с эмоциями и тщательно продумать аргументацию.

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru совместно с руководителями отечественных предприятий и организаций узнал, какие доводы помогут добиться повышения оклада, а также проанализировал самые распространённые ошибки, совершаемые в такой ситуации работниками.

Спокойствие, и только спокойствие
Очевидно, что, как и любую важную беседу, разговор о повышении оклада не следует начинать «на эмоциях». Фразы вроде: «Я, как раб, тружусь без обеда и выходных», «В моём отделе один я работаю» или «Не повысите зарплату – я уволюсь», скорее всего, не вызовут желания руководства увеличить Вам оклад. Более того, они могут привести к печальным последствиям, например, к отсрочке долгожданного повышения в должности или, что тоже не слишком приятно, испортят Вашу деловую репутацию.

Важно выбрать и правильное время для разговора. Это должен быть временной период, удобный для Вашего руководителя и удачный для компании (сезонное повышение продаж и т.п.).

Но самое главное – это чёткое понимание, какие аргументы стоит привести в доказательство того, что от повышения Вашего оклада выиграет не только Ваш личный бюджет, но и компания.

Заслуги перед Отечеством
Почти каждый третий руководитель (32%) уверен: прибавки к зарплате достоин лишь тот сотрудник, который внёс личный вклад в развитие и процветание родной компании. При этом важно, чтобы мнение сотрудника о значимости собственных заслуг совпадало с точкой зрения начальства. «Реальная прибавка должна быть основана на реальной отдаче человека тому делу, которому он служит»; «Если сотрудник документально доказывает свой вклад в развитие компании, то он может претендовать на повышение размера вознаграждения», — объясняют свою позицию руководители.

Тружусь, как пчёлка
Хорошей почвой для начала разговора о повышении заработной платы 28% руководителей считают новые обязанности, увеличение объёма работы и расширение зоны ответственности сотрудника. «Если мне приведут факты увеличения функционала, конечно, зарплата будет пересмотрена в сторону увеличения»; «За новые обязанности приходится платить по-новому», — комментируют они.

Опыт – сын ошибок трудных
Повышение квалификации, освоение новых компьютерных программ, приобретённые в процессе профессиональной деятельности знания и опыт – наличие подобного багажа позволяет Вам заявить о себе как о более квалифицированном, а значит, более дорогостоящем специалисте. В этом уверены 17% руководителей: «Проходит время, и работник становится более опытным»; «Приобретённые за время работы знания – весомый аргумент».

Профи с характером
Такие личные качества, как решительность и упорство, в сочетании с профессионализмом – серьёзная заявка на успех. Такому специалисту не грех повысить зарплату, — считают 9% руководителей. «Убедит меня, значит и в работе чего-то стоит»; «Люблю людей, адекватно себя оценивающих», — комментируют они.

Домашние заготовки
И напоследок – важный момент: чтобы разговор с руководством об увеличении оклада увенчался успехом, все аргументы, которые Вы планируете представить руководству в ходе беседы, стоит выписать на отдельный лист бумаги или в блокнот, подчеркнув при этом самые важные, – так будет проще справиться с волнением и грамотно выстроить диалог. «Шпаргалка» также должна содержать Ваш первоначальный и расширенный функционал и сумму желаемого оклада. Если Вы сильно сомневаетесь в своей готовности к беседе – отрепетируйте разговор с боссом дома перед зеркалом.

Но не ждите повышения зарплаты, если Вы:

— не привели серьёзные аргументы – иными словами, Вы сами до конца не понимаете или не умеете сформулировать, за что Вам следует повысить оклад;

— выбрали не то время – разговор состоялся не вовремя (сезонный спад продаж, высокая занятость руководителя и т. д.);

— переоценили свою значимость – вряд ли руководителя обрадуют завышенные зарплатные ожидания без имеющихся на то оснований;

— не имеете ощутимых достижений – неудовлетворительные результаты работы, невыполнение плана;

— не уверены в своих силах – пессимистично-жалостливый тон – совсем не то, что хочет услышать Ваш руководитель;

— применяете шантаж – ультимативный характер просьбы или угроза увольнением лишь настроят начальника против Вас;

— ссылаетесь на коллег – сравнение своей зарплаты с окладами коллег, а также жалобы на их якобы недобросовестную работу – не аргумент для прибавки зарплаты Вам;

— проявляете чрезмерную настойчивость – у руководителя может сложиться впечатление, что кроме зарплаты Вас в компании больше ничего не интересует.

О чём говорят цифры
Разговор с руководителем о повышении зарплаты хотя бы раз заводил 51% имеющих работу россиян. Интересно, что среди «просителей» больше мужчин (57% против 45% среди дам), однако женщины просят прибавки эффективнее – повышения оклада в желаемом объёме добиваются 32% представительниц слабого пола (против 29% среди мужчин).

Как поднять себе зарплату

Без шантажа, постели, унижений и без смс

Никогда, — слышите? — никогда не ждите, что зарплата поднимется сама собой.

Она не поднимется. Никто вам ее не проиндексирует. Никто никогда не признает ваших заслуг и не придет к вам с кучей денег. Даже если вы золотой работник. Даже если свои прошлые выходные вы провели на работе во имя благополучия компании. Не будет у вас ничего — если ничего для этого не сделать.

А если что-то сделать, то зарплата повысится. Нужно всего три шага.

Это интересно:  В каких случаях могут забрать детей у матери

Для начала просто спросите у своего руководителя, как вам повысить зарплату. Но не «Иван Иваныч, повысьте мне зарплату», а вот такими словами:

Иван Иваныч, что мне сделать, чтобы зарабатывать в нашей компании столько-то?

Не предлагайте сразу свои варианты. Задавайте открытый вопрос и ждите ответа:

Неправильно. Может, мне больше продавать?

Неправильно. Например, можете повысить меня до менеджера?

Неправильно. Например, я возьму на себя дополнительные обязанности?

Некоторые люди боятся неловких пауз в разговоре, поэтому как только начальник начинает думать над вопросом, они в панике выстреливают свое предложение. Это ошибка:

— Иван Иваныч, что мне сделать?

— Может, взять на себя обязанности офис-менеджера?

Не спешите со своим решением. Ждите ответа начальника. Даже если пауза затягивается — просто спокойно ждите ответа:

— Иван Иваныч, что мне сделать, чтобы зарабатывать сто тысяч рублей в месяц?

— Так, ну, например, вы можете перейти на сдельную работу и получать больше.

Бывают случаи, когда руководитель не находит что ответить на прямой вопрос и просто повышает зарплату под мнимым предлогом. Например, за выслугу лет:

— Иван Иваныч, что мне сделать, чтобы зарабатывать сто тысяч рублей в месяц?

— Хм… Не знаю… Сколько вы работаете у нас?

— Какая у вас сейчас зарплата?

— А что вы делали последний год?

— Можно поднять вам до девяноста, раз вы у нас опытный ценный сотрудник.

Если руководитель удивляется вашему вопросу и отвечает твердое «Не знаю», переходите ко второму шагу.

Руководитель всегда может повысить вашу зарплату. Но он может не знать, зачем это делать. Такому руководителю нужно предложить план: как вы можете приносить фирме больше денег в обмен на повышенную зарплату. Например, можно расширить сферу ответственности:

Олег работает менеджером по холодным звонкам. На сами встречи ездят более квалифицированные менеджеры с большей зарплатой.

Олег предлагает пройти обучение, начать ездить на встречи самостоятельно, повысив тем самым число сделок в месяц. Олег будет получать больше за счет комиссионных.

Можно забрать себе функции, с которыми другие сотрудники справляются плохо:

Саша пишет статьи для продвижения продуктов компании, а размещает эти статьи в СМИ пиарщица-фрилансер Алина. Работа Алины стоит недорого, но она работает невнимательно и иногда срывает сроки.

Саша предлагает забрать себе функции Алины и самостоятельно продвигать статьи. Он будет работать быстрее и аккуратнее, потому что он работает в офисе и лучше знает продукт. Зарплата Саши повысится на гонорар Алины.

Любому предпринимателю выгоднее платить за результат, чем просто зарплату. Подумайте, как сделать вашу оплату труда более завязанной на результат, а не на месяцы работы:

Иван — менеджер по продажам с окладом 30 тысяч и комиссией 10%. В среднем выходит 100 тысяч в месяц. Иван предлагает понизить оклад до 10 тысяч, но повысить комиссию на 5 процентных пунктов — тогда при тех же продажах он будет получать 115 тысяч рублей в месяц и у него будет стимул продавать больше. Ивану хорошо, потому что доход выше. Фирме хорошо, потому что часть расходов перешли из разряда постоянных в разряд переменных. Компания стала более финансово устойчивой.

Приходите к руководителю с четким планом: «Иван Иваныч, я предлагаю сделать вот это в такой-то срок, после чего фирма будет зарабатывать на столько-то больше. В обмен я хочу повышения зарплаты на столько-то».

Если Иван Иваныч разбомбил ваш план, переходите к следующему шагу.

Совет. Как повысить себе зарплату, не повышая зарплату

Если в конце месяца вы тратите не всю зарплату, то перекладывайте остаток во вклад. Он даст доходность от 7 до 10% — это, конечно, не повышение зарплаты на 30%, но у вас появится подушка безопасности. Если есть много свободного времени, то вместо вклада несите свободные деньги брокеру и вкладывайте в ценные бумаги.

Если вы получаете зарплату на карту Tinkoff Black, то на остаток ежедневно начисляется доход из расчета 6% годовых. Можно тратить деньги как обычно и получать дополнительный доход.

Допустим, вам не удалось предложить новый план. Тогда подумайте, как получать от работы больше, не получая больше денег:

  1. фирма дает вам в пользование машину или компьютер на время работы, с правом выкупа;
  2. фирма арендует вам более удобное жилье;
  3. фирма дает вам заем на выгодных условиях;
  4. фирма оплачивает вам фитнес, страховку, детский садик.

Это может быть выгодно фирме с точки зрения налогов. Например, если фирма берет для вас машину в лизинг или оплачивает жилье, эти платежи будут снижать налогооблагаемую базу. Еще это выгодно с точки зрения удержания сотрудника: если ты ездишь на служебной машине и живешь в служебной квартире, при увольнении ты всё это должен будешь вернуть — а это больно.

Если компания экономная, а вы работаете в ней давно, предложите вариант удаленной работы: вы выполняете свои функции дистанционно, а за ваш стол можно посадить кого-то другого.

Степан три года работал инженером в компании. Он ценный и лояльный сотрудник с зарплатой 150 тысяч рублей. Степан решил брать квартиру в ипотеку, для покупки ему не хватало 3 миллионов. Вместе с руководителем они пришли к такой схеме:

Фирма уменьшает зарплату Степана на 50 тысяч рублей на 5 лет. В счет уменьшенной зарплаты фирма выдает Степану заем 3 миллиона рублей под 0% годовых на 5 лет. Через 5 лет фирма обязуется повысить зарплату Степана до 175 тысяч рублей. Если Степан решит уволиться до того, как вернет заем за счет зарплаты, то он должен будет вернуть весь оставшийся долг сразу.

Польза для фирмы: сэкономили на пенсионных и страховых отчислениях, уменьшили налогооблагаемую базу, получили лояльного сотрудника с гарантией, что он никуда не уйдет.

Польза для Степана: сэкономил на процентах банку, купил квартиру сразу и рассчитался с долгами всего за 5 лет.

Такие схемы возможны только в больших компаниях, у которых есть запас денег. Тем не менее они возможны.

Если первые три шага не помогли, включайте тяжелую артиллерию.

Допустим, Иван Иваныч непреклонен: зарплату не поднимет, повышать вас не будет, кредитовать нечем, а давать вам служебную машину — много чести. С таким Иваном Ивановичем пора расставаться.

Берите отпуск, открывайте сайт по поиску работы и находите.

Когда найдете, поставьте Ивана Иваныча в известность, что вам предложили более выгодное место работы. Если он не сделает встречное предложение, пишите заявление, дорабатывайте положенное время и прощайтесь.

Выгодное место работы — необязательно более денежное:

Семён работал за 100 тысяч рублей в месяц и добирался на работу за час. Он нашел работу с зарплатой 95 тысяч, но на нее он будет добираться за 10 минут, а в соцпакет там входит спорт, полная страховка и питание. Семён решил, что такая работа ему выгоднее, и перешел.

Иногда у людей бывает страх, что эта фирма — их единственное пристанище, они больше нигде не найдут работу. Даже если это так, есть смысл поискать. Иногда рынок подбрасывает очень необычные и интересные предложения, о которых вы еще год назад не подозревали.

В некоторых специальностях работать на себя выгоднее, чем в фирме. Если вы делаете 90% работы, но получаете за нее только 20% денег, открывайте ИП и начинайте свое предприятие.

Сергей десять лет работал в исследовательской компании, начиная с младших позиций и поднимаясь до позиции руководителя направления. Дальше — потолок: гендиректором он не станет, а брать на себя дополнительные функции он не мог. Сергей ушел и открыл собственную исследовательскую фирму. В роли собственника он начал решать более сложные задачи, чем в роли руководителя направления: строил новый центр исследований; внедрял новую систему анализа; влез в область публичных исследований.

Сергей рассказывал, что проблем с этим бизнесом хватает, но чувствует он себя гораздо лучше. Хотя исследованиями он теперь занимается гораздо меньше, чем организацией других людей.

Главный секрет повышения зарплаты

Есть много способов повысить зарплату: начиная с унижения и мольбы, заканчивая шантажом, манипуляциями и сексом.

Но самый устойчивый, понятный и предсказуемый — это повышать свою пользу для мира. Люди платят только за то, что им полезно. Чем вы полезнее, тем больше шансов у вас больше получать.

Однако не ждите, что деньги появляются сами с увеличением пользы. Нельзя молча развиваться и ждать, что вас кто-нибудь заметит. Заявляйте о своих амбициях, предлагайте конкретные суммы и планы, исполняйте их.

Если будете открывать собственное дело — открывайте счет в Тинькофф-бизнесе.

Как повысить себе зарплату

Рассмотрим переговоры о подъеме зарплаты. Три ситуации: разговор пошел нормально, необычно и по хардкору.

Это один из сорока уроков
курса «Работа с клиентом для редактора»

В прошлый раз [в рассылке] я рассказывал о вредном воздействии страха. Теперь разберем боевую ситуацию: повышение зарплаты. Основной барьер здесь, как по мне, — страх отказа. Мол, я приду, попрошу, мне откажут еще и уволят. Смотрим, что с этим делать.

Как делать

Переговоры о повышении зарплаты очень простые. Задайте боссу четыре вопроса:

1. Понять свое полезное действие. Что вы от меня ожидаете в плане работы? В чем вы видите от меня пользу?

2. Понять миссию. Почему это важно для компании? Как это отражается на ее целях?

3. Понять оценку клиента. Как вы оцениваете мою работу с этой точки зрения? Насколько я помогаю компании достигать нужной цели?

4. Задать открытый вопрос. Что мне нужно сделать, чтобы получать в компании столько-то?

Это всё, что нужно сказать нормальному боссу в коммерческой организации.

Обычно вам ответят, что нужно взять на себя дополнительные функции. Если понятно, что это и зачем, — возьмете. Если задача непонятная — разберетесь с задачей и решите, браться или нет.

Если скажут, что всё прекрасно, но бюджет уже распределили — значит, появляется ограничение: «Помочь компании достигать целей, не вылезая из бюджета, но зарабатывая при этом больше». Тогда:

5. Какие есть варианты повышения дохода помимо зарплаты или вне бюджета?

Может быть, вам предложат процент с продаж. Или предложат работать параллельно на двух проектах одной компании. Или переведут за штат, а там отдельный бюджет.

Если босс ничего об этом не знает и не хочет вам помогать:

Павел Николаевич, мне невыгодно работать за эту зарплату. Но я хочу вам помогать в том, что в моих силах. Как мне вам помочь, чтобы у меня при этом была возможность параллельно зарабатывать где-то еще?

В этих вопросах всё, что нам нужно: знание полезного действия, миссия и полное отсутствие страха и нужды. И при этом вы не выглядите высокомерно: вы стараетесь помочь компании изо всех сил.

— Алексей Николаевич. Я хотел поговорить с вами о своей работе здесь.

— В чем вы видите пользу от моей работы?

— Ну, благодаря твоей работе у нас есть хороший блог и рассылка. Я доволен результатом.

— Что вы имеете в виду? Расскажите подробнее.

— Ну, блог мне нравится, приятно читать. Это к чему вопрос?

— Я хочу понять, как блог отражается на целях компании.

— А, ну вообще у нас каждый день кто-то заказывает из блога. И много клиентов говорят, что читали наш блог. Так что хорошо всё.

— Я очень рад. Сейчас я за эту работу получаю 50 тысяч рублей. Что мне нужно делать, чтобы получать 60 тысяч?

— Так. Ну, мне надо подумать. Давай я подумаю и вернемся к этому вопросу послезавтра.

— Я подумал насчет твоей просьбы. Если хочешь 60 тысяч в месяц, то нужно будет взять на себя еще и весь наш СММ.

— Понятно. Что я должен делать?

— Ясно. А какова цель этой работы и полезное действие для компании?

— Вообще мы еще точно не знаем, зачем нам СММ. Но кажется, что соцсети помогают удерживать внимание покупателей.

— Алексей Николаевич, в том объеме, который вы описали, я это сделать, конечно, смогу. Но я боюсь, что вы сейчас будете тратить на это деньги, а это не принесет результата.

— И что ты предлагаешь?

— Предлагаю так: вы мне рассказываете, какие у компании вообще цели и проблемы. И, возможно, как вы хотите с этим работать с помощью соцсетей. Я посмотрю, как другие компании решают эти проблемы соцсетями. И подготовлю предложение. И если мы поймем, что это то, что компании поможет, то я приступлю.

— Итак, какие у вас цели и проблемы?

Тут мы уже перешли к пониманию задачи, об этом в курсе будет другой рассказ.

Обратите внимание, что хотя босс согласился с нашим предложением, он сделал встречное — взять на себя дополнительный проект. А любой проект нужно брать на себя только тогда, когда вы понимаете его полезное действие, а вы достаточно компетентны, чтбы помочь. И хотя повышение было у нас в руках, мы не полезли слепо вести группы в соцсетях, а решили все-таки докопаться до истинного смысла задачи.

Пофантазируем, как бы пошел разговор, если бы СММ не был нужен:

— Алексей Николаевич, я проанализировал всё и пришел к такому выводу. СММ в нашей отрасли ни у кого не работает. Те немногие, кто им занимаются, получают нулевой выхлоп. Вот примеры, смотрите. А вот пример единственной яркой кампании в соцсетях, но вот тут в интервью владелец говорил, что на продажах это не сказалось.

— Да, тухляк. А что же мы будем делать?

— К моему стыду, я не знаю. У меня нет каких-то специальных знаний, чтобы получился какой-то иной результат. Я могу повторить вот такое, но оно может не дать прироста к продажам.

— Ну, может попробовать всё равно?

— Разумеется, поэкспериментировать можно. Но тогда вы будете доплачивать мне за эксперимент, без гарантии успешности. Я сам не уверен, что из СММ в нашей отрасли что-то получится.

— Ну, с другой стороны, деньги небольшие. Давай попробуем на полгода. Но составь тогда какой-то план.

— Окей. Давайте тогда согласуем договоренности по объему работ и зарплате. Как вы видите?

— Ну я понял так: платим тебе 60 тысяч, ты составляешь план по публикациям в соцсетях на месяц вперед, мы это утверждаем и ты делаешь. Если за полгода ничего из этого не выйдет, то вернемся к этому разговору.

Раньше была идеальная картина. А вот что будет, если разговор пойдет сильно не туда:

— Алексей Николаевич. Я хотел поговорить с вами о своей работе здесь.

— Ну давай, что там у тебя?

— В чем вы видите пользу от моей работы?

— Ну, блог и рассылка.

Это интересно:  Как подать жалобу на отделение Почты России через горячую линию, официальный сайт и надзорные органы?

— Что вы имеете в виду? Расскажите подробнее.

— Ну, блог нормальный, мне нравится, приятно читать.

— А как он помогает компании?

— Да хрен его. Ну престижно типа. Ты почему спрашиваешь?

— Сейчас я получаю за блог 50 тысяч. Что мне нужно делать, чтобы получать 60?

— А, вон оно что. Ну вообще так-то 50 тысяч — это чего-то много за такое. Я думал, у тебя меньше ЗП. Надо понизить.

— Что вы имеете в виду?

— Ну ты делаешь блог нам, это вообще ничего не приносит, так что буду платить тебе 40 максимум. Минус налоги.

— Ясно. А что я могу сделать, чтобы получать 60?

— Да ничо ты не можешь сделать, слыш? Сказал 40, значит 40.

— Понятно. Алексей Николаевич, я не смогу вести блог за 40 тысяч. Но мне интересно сделать так, чтобы вам было выгодно платить мне больше.

— Слыш, мне будет выгодно, если ты с. шься отсюда прямо сейчас. Ахаха!

— Алексей Николаевич, это не деловой разговор. Я хочу обсудить, как нам дальше работать.

— Ты не понял, щенок? Ты делаешь мне этот свой блог и не вякаешь! Еще одно слово — и будешь делать мне его за 20 тысяч.

— Это не дело. Мне неприятен ваш тон и не подходят ваши условия.

— 10 тысяч, сучонок!

— Всего доброго, Алексей Николаевич.

И увольняетесь. Разумеется, чтобы иметь возможность так сделать, нужен нормальный трудовой договор. Но это тема отдельного разговора.

Бывает, человек вообще не понимает, зачем вы для него работаете. Плюс он считает нормальным унижать сотрудников, и ему это сходит с рук — сотрудники это позволяют. Нормальные ребята в такой ситуации просто не работают с такими больными. Мало ли в мире больных.

Обратите внимание на тональность ответов в этом диалоге. Исполнитель всё время предельно вежлив и заботлив, но в момент наезда он дает отпор. Он не прогибается под давлением и ему наплевать на эмоциональные взрывы этого глупца.

Об эмоциональной нагрузке мы еще поговорим, это довольно сложная тема. Но общий смысл всегда такой:

Вы здесь, чтобы помочь клиенту сделать что-то полезное. Вам платят только за это.

Вы должны быть уверены, что приносите пользу. Нет пользы — не за что платить.

Есть условия, на которых вы готовы приносить пользу. Они касаются денег, времени работы, условий, должности — чего угодно.

Вы не ставите ультиматум «Либо так, либо никак». Вы проявляете заботу: как приносить клиенту пользу на удобных для вас условиях.

Вы имеете право не соглашаться на условия клиента, если они вам неудобны. Вы не раб клиента и не слуга.

Вне зависимости от условий вы попытаетесь клиенту помочь — если это в ваших силах. Если вы договоритесь расстаться — найдете себе замену. Если не договоритесь о повышении, придумаете альтернативу деньгам.

Как неправильно

Не надо никаких «голодных детей», «ну пожалуйста» и «вон Машке зарплату подняли, а мне нет». Это всё выпрашивания и нужда, это всё не в мире работодателя. К тому же, запросто потерять уважение:

Трудно выстраивать отношения с клиентом, который считает вас жалким, инфантильным, глупым и не заслуживающим уважения. Переговоры с позиции страха и нужды — прямая дорога к неуважению.

Если всё пошло не так

Допустим, вы пришли на разговор к начальнику, спросили «В чем ценность моей работы для вас?» и ожидаете, что клиент ответит что-то типа «Ну, блог». И у вас заготовлена следующая фраза. И следующая. И весь план разговора уже на много шагов вперед.

А руководитель — бац! — и ломает ваш план, задает другой вопрос:

— А с чем связан этот вопрос?

Тут легко растеряться, потому что ты к такому не был готов. Чтобы не теряться, посмотрите на ситуацию с другой стороны.

Вы никогда не проведете диалог «как по сценарию». Так не работает. У вас всегда будут какие-то другие ответы — не те, что я вам прописал тут в письме.

Но у вас должны быть определенные цели разговора. В случае с зарплатой цели такие:

— Узнать ценность своей работы с точки зрения босса
— Узнать, как повысить свою ценность
— Договориться о новых условиях работы

И вот вы берете первую цель, и пока ее не не добьетесь — не отпускаете.

— В чем вы видите ценность? — А почему спрашиваете?
— (Помня о цели) Чтобы узнать, в чем ценность моей работы.
— Нет, все-таки, почему вы спрашиваете? Зарплату хотите повысить?
— Для начала я хочу понять, какова ценность от моей работы для вашей компании.
— Знаю я эти ваши уловки. Сейчас скажете, что вам нужно больше денег!
— Николай Григорьевич, мне интересно, как вы оцениваете мою работу. Почему у вас это вызывает такие вопросы?
— Ну да, ну да, сейчас я вам отвечу, и вы скажете, что вам надо поднять зарплату.
— Николай Григорьевич, мне, право, уже неудобно у вас спрашивать. Но только вы как руководитель можете мне ответить на этот вопрос. Ради чего вы меня наняли?

Николай не хочет отвечать, потому что он знает, к чему идет разговор. И он знает, что это стратегия верная: сейчас он вам скажет одно, потом вы из него вытащите второе, и логическим завершением всего этого будет повышение зарплаты. Но вас это сейчас не касается. Ваша задача — узнать ценность своей работы.

У Кэмпа очень правильная мысль об этом: «Глаза на мяч». В теннисе вы не можете контролировать всю игру: кто куда отправит мяч, как отобьет, как подует ветер. Но можете всё время очень внимательно следить за тем, куда летит мяч. И каждый раз, когда его отбивают, — внимательно следить, куда он летит, бежать туда, отбивать в нужном направлении. Добежать, отбить, глаза на мяч, добежать, отбить, глаза на мяч.

Не думай, что будет дальше. Не бойся, что тебе как-то не так отобьют мяч. Просто следи, куда он летит, беги туда, отбивай, глаза на мяч. Узнай ценность работы; узнай, как ее повысить; договорись о новых условиях; глаза на мяч.

Спасибо Ольге Грищенко за замечание!

Напоследок: би нот эфрейд

Для меня самая сильная пилюля в борьбе со страхом — в том числе со страхом при работе со всякими адовыми неадекватными клиентами, — в осознании нестрашности провала.

Самое страшное, что произойдет, — меня застрелят. Но это такая вещь, от которой я не защищен вообще никогда: меня могут застрелить религиозные фанатики, когда я выйду за хлебом. Это не значит, что я буду ходить в бронежилете.

А всё остальное — ерунда. Ну поругаешься. Ну уволишься. Ну и нестрашно, отряхнешься и пойдешь дальше. Не застрелили же.

Так что ничего катастрофического не произойдет. Нет никаких причин от страха соглашаться на какую-нибудь фигню.

7 простых способов получить прибавку к зарплате

Предупреждение: эта статья написана в достаточно категоричной форме. Людям ранимым и обидчивым читать рекомендуется в розовых очках или немного подвыпивши. Кому-то она может показаться слишком циничной или утрированной. Скажу сразу, что статья — это басня для людей интеллектуальных. Глупые ужаснутся от того, какой циничный мир боссов и корпораций, а умные поймут все намёки и смогут их использовать со своей выгодой.

Иногда шаг вперёд начинается с пинка под зад.

Тебе 30, 35, а может, даже 40 лет. Ты работаешь в компании за свою мизерную зарплату и не понимаешь, почему твои успешные друзья уже успели обновить iPhone 7 на iPhone X. Почему это они, а не ты ездят со своими семьями на Кипр, Мальдивы и в ОАЭ. Почему они уже выплатили свои кредиты за Honda Accord, VW Passat или даже Mercedes Benz ML350. Ты видишь, как твои коллеги ходят к боссу с наглой рожей и требуют очередного повышения заработной платы, выходят с улыбкой на лице и идут в ближайший паб проставляться.

Почему ОНИ, а не ТЫ?

Это ведь ты учился в школе лучше всех, делал им контрольные работы, помогал корпеть над дипломом. А как тот парень, которого ты позвал к вам в компанию из ЧП «Рога и копыта», и вот через год и он обскакал тебя? Почему перед очередным отчётом о работе за год они просят тебя «состряпать список выдающихся достижений», хотя главный их успех был в том, что они не растеряли наработки своих предшественников?

А ты такой скромный парень, самый умный, самый эффективный и незаменимый (блин, ну почему именно тебя всегда со скрипом отпускают в отпуск на одну неделю, в то время как эти балбесы отдыхают по две недели два раза в год, не учитывая рождественские и майские праздники?), так вот, ты такой самый-самый и ничего не получаешь…

Я тебе скажу, почему так происходит.

Вот уже почти 10 лет я работаю в крупных корпорациях, наблюдая сотни и даже тысячи карьер — как успешных, так и провальных. Ещё пять лет назад я получал по 100 резюме в день от таких парней, как ты, проводил до 10 собеседований и оценивал, оценивал, оценивал. Оценивал, чтобы понять, кого брать в компанию, а кого нет. Кто может чего-то добиться, а кто — нет.

Потом следующие пять лет я занимался тем, что развивал таких парней, как ты, строил системы заработных плат, премий, вилок окладов. Создавал системы оценки профессионализма и личностных качеств. Вот уже два года я занимаюсь карьерными консультациями и карьерным коучингом и помог многим людям добиться своих карьерных целей. И теперь я могу поделиться с тобой всеми знаниями и опытом, собранным по крупицам за 10 лет. Я расскажу тебе, как работает система «по ту сторону баррикад», так как часто я именно тот человек, который участвует в согласовании повышения заработных плат сотрудникам.

Итак, ниже ты увидишь семь простых способов получить прибавку к заработной плате. Начинай с первого, выполни все рекомендации и переходи к следующему. Не нужно перескакивать между советами. Соблюдай очерёдность. Итак, приступим.

Знаешь, почему ты получаешь так мало? Потому что 95% начальникам никакого дела нет до того, что твоя жена выносит тебе мозг каждый раз, когда ты получаешь зарплату.

Когда ей не хватило денег на платье. Когда ты повёз её отдыхать дикарём, а не на курорт. Потому что для поднятия твоей зарплаты ему нужно поговорить со своим начальником, обосновать, почему тебе нужно поднять зарплату, рассказать о всех твоих успехах и достижениях (ты думаешь, он обо всём помнит?). Гораздо проще сказать: подошёл Макс (твой коллега), сказал, что если я ему не подниму зарплату, то он уйдёт к конкурентам. А может, твой босс экономит бюджет отдела, чтобы потом попросить прибавку себе.

Что делать: твоя главная задача — поселить в голове у твоего босса мысль о том, что ты хочешь зарабатывать больше. Что тебя не устраивает твой уровень дохода. Что ты хочешь знать, что должен сделать для повышения ЗП.

Как это сделать: ты должен подготовить разговор (если ты смелый) или письмо (если твоей смелости хватает только на то, чтобы один раз в неделю написать боссу).

Главный посыл твоего разговора (или письма): что я должен или могу сделать, чтобы зарабатывать на 30% больше?

Именно так. Босса не интересует, что ты сделал уже. Его не интересует, сколько получают твои коллеги или сколько платят на рынке. Его интересует только то, что ты способен предложить в будущем в обмен на повышение зарплаты.

Секреты: поделюсь с тобой одним секретом. Любой босс ценит сотрудников, способных решать проблемы боссов. Босс больше всего не любит проблемы. Любые проблемы они всегда пытаются скинуть на подчинённых. Если подчинённый не справился — виноват именно он, а не босс. Поэтому подумай сразу, какие проблемы босса ты готов решать за повышение ЗП. Здесь, конечно, речь идёт о работе — не думай, что тебе нужно будет быть рабом твоего босса.

Как построить свой разговор (письмо)

  1. Сразу заяви, о чём ты хочешь поговорить.
  2. Объясни, почему ты хочешь зарабатывать больше (единственное, что может трогать твоего босса, — это твои жизненные обстоятельства, поэтому расскажи об ипотечном кредите и выросшем курсе доллара, о том, что вы с женой планируете завести третьего ребёнка или что вам теперь нужна машина, которую вы будете брать в кредит).
  3. Спроси, при каких обстоятельствах и условиях ты можешь зарабатывать больше.
  4. Сам предложи варианты расширения своих обязанностей или повышения эффективности работы.
  5. Вспомни о былых успехах как доказательствах твоего умения работать лучше.
  6. Скажи сумму, на которую ты целишься.
  7. Спроси, что тебе нужно сделать, чтобы вернуться к этому разговору, когда ты со своей стороны выполнишь условия.

Пример твоего диалога (привожу только твои фразы, но очевидно, что между ними будут ответы твоего босса):

Здравствуйте, Иван Иванович. Хочу с Вами поговорить о своей заработной плате. Мы с женой планируем третьего ребёнка, поэтому вопрос моего дохода для меня сейчас очень актуален. Я хочу с Вами обсудить, при каких обстоятельствах я могу зарабатывать больше? Например, я могу взять больше клиентов или отвечать не только за продажи, но и за маркетинг. Вспомните, как успешно у меня получилось вывести новый шампунь на рынок, когда все маркетологи были заняты новыми прокладками? Я бы хотел получать $2 000 в месяц и готов приложить к этому усилия. После того как я выполню все требования, как мы можем вернуться к нашему разговору?

Обязательно после разговора запиши себе все твои договорённости и пересматривай их каждую неделю.

Мой опыт показывает, что:

В 50% случаев для прибавки заработной платы достаточно одного только разговора с просьбой о повышении.

Это действительно работает, особенно если ты действительно классный и ценный сотрудник.

Боссы боятся таких разговоров. Люди, которые заявляют о желании зарабатывать больше, вызывают у них страх увольнения. А никто не хочет искать нового сотрудника на твоё место, возиться с ним, учить, адаптировать и рисковать получить кота в мешке.

Ну что, попросил? Мужик! Идём дальше!

№ 2. Обучайся!

Знаешь, есть такая фраза: «Если ты завтра будешь делать то же самое, что и сегодня, будешь иметь то же, что имеешь сегодня». Хочешь других результатов — делай что-то другое. А для этого — обучайся.

Смотри, как это работает. У каждой компании есть такое понятие, как вилка заработных плат. Люди на одинаковых должностях могут получать заработные платы, отличающиеся на 25 – 75%. То есть ты можешь получать $1 000, а твой коллега — $1 500, выполняя схожие функции (премии пока в расчёт не берём). Так происходит по многим причинам:

  1. Ты приходил, когда все получали $1 000, а потом рынок вырос, и новых сотрудников уже набирали на $1 500.
  2. Когда тебя брали на работу, твои знания и опыт оценили на $1 000, а у твоих коллег — на $1 500.
  3. У вас в компании есть формальная или неформальная система оценки профессионализма сотрудников, по итогам которых пересматривается заработная плата (такая штука всё чаще начинает внедряться в крупных западных и отечественных компаниях).
  4. Кто-то оценил уровень профессионализма твоего коллеги выше и инициировал повышение ЗП (твой босс, босс твоего босса, босс другого подразделения, директор по персоналу).
Это интересно:  Акт приема-передачи объекта недвижимости

В общем, есть прямая зависимость между твоей «крутостью» как специалиста и твоей заработной платой. Соответственно, чем круче ты становишься, тем выше твоя цена.

Что делать: не нужно сразу записываться на всевозможные курсы, закупать библиотеку профессиональной литературы или поступать на мини-МBА (до полного МBА тебе ещё расти и расти). Для начала тебе нужно определить, какие профессиональные и личностные знания, умения, навыки и качества (давай для удобства называть их дальше компетенциями) действительно востребованы в твоей компании и за их «прокачку» готовы платить больше. Как только ты это поймёшь, всё, что от тебя будет требоваться, — искать способы прокачать эти компетенции и прокачивать их.

Как это сделать: здесь тебе нужны союзники. Поговори со своим боссом, с представителем HR-департамента, с рекрутерами агентств, коллегами на рынке, читай профильные для тебя журналы, ходи на конференции. Как только ты выявишь восемь наиболее востребованных для твоей должности компетенций, составь план их развития и развивай.

Секреты: есть такие люди, называют себя коучами. Подобно буддистким монахам, они хранят тайну о могучем инструменте коучинга, который называется колесо баланса. Но я тебе о нём расскажу.

Бери лист бумаги формата А4. Нарисуй круг. Расчерти на восемь секторов. Получится так:

Каждый сектор — это одна компетенция. Теперь оцени каждую компетенцию по шкале от 1 до 10, где 1 — она у тебя вообще не развита, а 10 — развита на максимальном уровне.

После оценки напротив каждой компетенции поставь цифру, которая равна разнице между 10 и твоей оценкой. Например, у тебя есть компетенция «ведение переговоров», которой ты поставил 6 баллов. Из 10 вычитаешь 6 и получаешь 4. Дальше работаешь с этой цифрой.

Теперь выбери три компетенции, которые важнее всех остальных. Полученные в них баллы умножь на 3. И ещё три компетенции, которые на втором месте по важности. Там баллы умножь на 2.

Ты получишь шесть новых цифр. Выбери три из них с максимальным баллом. Именно эти компетенции ты должен в себе развивать.

Если ты сделал это упражнение, то это уже 50% успеха. Дело за малым — развитие.

Знаешь, почему 90% людей не занимаются саморазвитием? Они считают, что это дорого и у них нет на это времени. Хочу развеять два этих мифа.

Миф 1. Саморазвитие — это дорого

В нашем современном мире уже столько всевозможных вебинаров, мини-тренингов, онлайн-курсов и иных форм доступного обучения, где можно, потратив всего $100, получить ценную информацию. Не думай и не жди, что после первого такого мероприятия ты станешь Гуру. Не думай, что профи знают в 10 раз больше тебя. Всё, что отличает профи от тебя — они сходили на два-три мероприятия, уловили ключевую мысль и начали использовать в работе.

Обязательно спроси у своих HR’ов, готовы ли они оплатить полностью или частично твое обучение. Найди самую лучшую книгу на интересующую тебя тему (спроси совета у других, какая лучше, почитай отзывы) и прочитай её.

Миф 2. На обучение нужно много времени

А у тебя и на работу не хватает.

Знаешь книгу Стивена Кови? Вот что он пишет:

Представьте себе, что, гуляя по лесу, вы видите человека, который с ожесточением пилит дерево.

— Что вы делаете? — спрашиваете вы.

— Вы что, не видите? — следует ответ. — Я пилю дерево.

— Вы выглядите очень уставшим, — сочувствуете вы. — Давно пилите?

— Более пяти часов, — отвечает человек. — Едва на ногах стою! Трудная работа.

— Так почему бы вам не прерваться на несколько минут и не заточить пилу? — советуете вы. — Дело наверняка пошло бы гораздо быстрее.

— Нет у меня времени точить пилу! — заявляет человек. — Я слишком занят.

И не ври себе, что у тебя нет даже 20 минут в день на чтение книги. Или что ты не можешь найти три часа в месяц на то, чтобы посмотреть вебинар. Или что ты не можешь выделить один день в полгода, чтобы посетить тренинг. Что, действительно нет? Ну тогда свой ближайший отпуск запланируй так, чтобы он начался в день проведения тренинга, а отдохнёшь ты не семь дней, а шесть.

№ 3. Расширяйся!

Итак, представим, что ты уже заявил боссу, что хочешь зарабатывать больше денег. Вы даже договорились, при каких обстоятельствах это возможно, и ты начал «затачивать пилу». Пришло время делать следующий шаг — расширяться.

Как-то мне босс сказал:

Ответственность — это не то, что тебе дают. Ответственность — это то, что ты берёшь сам и ни с кем это не обсуждаешь.

Так вот, пришло и твоё время расширить зону твоей ответственности.

Что делать: посмотри, что сейчас ты согласовываешь со своим боссом. Что из этого он меньше всего хочет согласовывать (помнишь, ты написал ему пять писем на тему согласования новых условий работы с клиентом, а он ни разу не ответил?). Начинай с мелочей. Бери на себя ответственность за принятие решений.

Как делать: для начала скажи самому себе: «Теперь я начинаю брать на себя ответственность». Как только решился, начинай действовать. В помощь тебе мои секреты.

Секреты: дам тебе простую схему повышения твоей ответственности. Представь, что у тебя есть одна и та же ситуация, которая повторяется каждый месяц. Пусть это будет согласование условий работы с клиентом.

Сейчас ты пишешь так:

Уважаемый Геннадий Иванович, прошу Вас согласовать условия работы с клиентом «Ромашка».

Теперь прибавим немного ответственности:

«Уважаемый Геннадий Иванович, для этого клиента я хочу согласовать такие условия. Вы согласны?» (Видишь, появляется местоимение «Я».)

Ещё немного спустя месяц:

«Уважаемый Геннадий Иванович, этому клиенту я согласовываю такие условия. У Вас нет возражений?» (Здесь ты уже не высказываешь желание, а заявляешь о действии.)

«Уважаемый Геннадий Иванович, этому клиенту я согласовал такие условия. Если у Вас есть замечания, дайте, пожалуйста, знать, чтобы я внёс правки». (Здесь ты уже заявил о состоявшемся событии, но оставляешь за боссом право что-то изменить.)

Если этот этап прошёл успешно, то переходишь к финальному варианту. Если нет и босс тебе заявил: «Кто дал тебе право согласовывать условия?» — расскажи ему о своей готовности взять на себя ответственность за согласование условий, а за ним право быть информированным в виде твоих отчётов.

Итак, заключительный этап:

«Уважаемый Геннадий Иванович, высылаю Вам отчёт по согласованным условиям для клиентов, готов обсудить их в случае необходимости».

Помни: чем больше ответственности ты возьмёшь, тем больше твоя ценность для компании. Но хочу тебя предупредить: не попади в ловушку, когда новая ответственность будет требовать от тебя времени больше, чем ты способен ей уделять. В этом случае готовься просить о дополнительных ресурсах (возможности делегировать часть работы другим сотрудникам, оставляя за собой ответственность за результат).

№ 4. Перформь!

Компании делятся на два типа:

  • в одних ты работаешь на ставку, и у тебя нет и не может быть никаких премий;
  • в других, кроме ставки, у тебя есть возможность получить премию.

Если ты работаешь в компании первого типа — пропускай сразу же этот пункт.

А если тебе посчастливилось работать в компании, где есть хоть маленький шанс на премию, тогда ты просто обязан её добиться.

Премии бывают разных видов, вот некоторые из них:

  • ежемесячная премия за выполнение показателей;
  • процент от продаж;
  • гонорар за сделанную работу;
  • премия за переработку;
  • премия за выдающееся достижение;
  • премия по итогам квартала;
  • премия по итогам оценки за год.

Что делать: итак, твоя задача № 1 — понять какие виды премий есть в твоей компании. Для начала поговори со своими коллегами и узнай, что известно им. Потом задай вопрос боссу или сотруднику отдела персонала.

Как делать: слушай, что говорят коллеги о заработной плате и премиях.

Мой многолетний опыт показывает, что сотрудники всегда говорят о своих заработных платах и обсуждают их между собой. Какие бы строгие правила ни действовали в компании, все всё равно узнают зарплаты и доходы друг друга. И если ты ещё не знаешь о доходах своих коллег, значит, у тебя всё впереди. Сходи с коллегами в паб, поговорите по душам. Расскажи, что тебе очень не хватает денег и ты думаешь, как бы зарабатывать больше. Как бы премии добиться… Спроси их совета — перед тобой откроется ящик Пандоры. Если повезёт, берите с собой босса.

Секреты: даже если твоя должность и не предусматривает премий, у твоего босса всегда есть возможность написать служебную записку своему боссу и выбить для тебя премию. Поэтому не думай о том, что премий нет совсем. Думай о том, при каких обстоятельствах ты бы мог её получить.

№ 5. Совмещай!

Иногда лучший способ зарабатывать больше — это найти возможность совмещать свою основную работу с чем-то ещё. И вот тебе список возможных совмещений. Даже если ты не найдёшь вариант для себя — поймёшь, в каком русле можно и нужно думать.

  1. Совмещение двух должностей в одной компании. Я такое встречаю довольно часто. Конечно, никто тебе не будет платить две полноценные ставки, а вот получить доплату в размере 30% ты вполне можешь.
  2. Совмещение двух должностей для посменных сотрудников. Если у тебя посменная работа — два через два или три через три и так далее, скорее всего, твой руководитель даст тебе возможность отработать дополнительные смены за коллегу, который захворал или пошёл в отпуск.
  3. Сетевой маркетинг. Хотя лично я и не разделяю все радости сетевого бизнеса, однако существует множество примеров, когда человек неплохо зарабатывает, занимаясь Avon, Amway, Oriflame и другими бизнесами. Единственное, что у тебя должны быть два фактора успеха: дар продавать и огромное количество друзей и знакомых, которых ты способен убеждать.
  4. Проведение обучающих мероприятий. Если ты крутой профи, то, вероятно, есть люди, которые готовы платить тебе за тренинги. Я знаю нескольких людей, которые проводят тренинги. Но обычно сами они продажами не занимаются, а сотрудничают с компаниями, которые находят им клиентов. Подумай, есть ли в твоём окружении компании, готовые продавать твои тренинги. Ещё есть вторая категория людей: они увлекаются какой-то темой, например ведической культурой или визажем, и проводят мини-тренинги для своих знакомых на эту тему.
  5. Второй способ заработать на развитии других людей — получить сертификат коуча. Коуч — это человек, который, используя определённую методику, помогает добиваться целей другим людям. Обычно коуч является профессионалом в некой сфере, на которой специализируется: финансы, карьера, здоровье и так далее. Успешные коучи берут за свою коуч-сессию от $100 до $200 за 60–90 минут.
  6. Посреднические услуги. Знаю людей, зарабатывающих деньги на том, что помогают делать покупки в зарубежных магазинах. Особенно это касается детских вещей. Они собирают заказы от своих знакомых, делают заказ в иностранном магазине и осуществляют доставку в свой город.
  7. Депозит. Это, наверное, самый очевидный способ зарабатывать дополнительные деньги, однако он требует усилий, чтобы начать откладывать 5 – 10% своего дохода. Здесь без помощи вдохновляющих книг не обойтись. Рекомендую почитать Бодо Шефера.
  8. Производство handmade-товаров. У меня есть знакомые, которые пекут профессиональные торты с разными фигурками, есть те, кто делает женские украшения, красивые открытки или блокноты. Здесь приходится инвестировать свой труд, но если получается хорошо, то со временем можно неплохо зарабатывать.
  9. Оказание услуг другим. Здесь, наверное, самым популярным будет маникюр и массаж. Но есть и менее популярные: помощь в подборе гардероба, оказание качественных услуг в покупке б/у авто (поиск продавца, осмотр машин, проверка на СТО, торги). Подумай, на чём бы ты мог зарабатывать.

Что делать: выбирать тебе, способов совмещать наёмную работу и другой вид деятельности — великое множество.

Как делать: составь свой список идей, на чём бы ты мог зарабатывать. Заноси в него идеи — от вполне очевидных до самых безумных. Пусть твой список будет максимально большим. Удели ему целую неделю, пересматривая каждый вечер и добавляя несколько новых строк. А затем выбери одно-два дела и начни ими заниматься.

Секреты: если ты не уверен, какой из придуманных вариантов лучше, попробуй оценить каждый из вариантов по следующим критериям по шкале от 1 до 10, где 10 — наивысшая оценка:

  • это может в перспективе пяти лет приносить доход, соизмеримый с моей заработной платой;
  • это занятие доставляет мне удовольствие;
  • это задействует мои таланты.

Оцени каждый вариант по трём критериям, просуммируй баллы и выбери тот вариант, который набрал больше всего баллов.

Это один из наиболее сложных, но и самый действенный способ зарабатывать больше.

Кроме того, в средней компании существует около 13 уровней должностей. То есть от уборщицы до директора примерно 13 должностей.

Считается, что карьерный рост у человека может происходить в среднем один раз в три года.

В среднем, заработная плата сотрудника при повышении в должности растёт на 40% (обычно это 20% сразу при повышении и ещё 20% — спустя 6 – 12 месяцев).

Таким образом, за 20 лет профессиональной карьеры даже с самой низкой должности и заработной платы в $200 можно вырасти до заработной платы $2 000 (при условии, что повышение было каждые три года на 40%, всего семь повышений).

А если начать с $1 000, то до $10 000. Неплохо, правда? А ведь есть люди, которые растут быстрее, чем другие. Например, если получать карьерный рост каждые два года, то рост дохода будет уже не в 10 раз выше, как в примере, а 29 раз!

Считается, что это очень легко. За 20 лет у вас будет 10 повышений. Каждое на 40%. Значит, нужно посчитать 1,4 в 10 степени.

Статья написана по материалам сайтов: hr-portal.ru, www.superjob.ru, journal.tinkoff.ru, clients.glvrd.ru, lifehacker.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий