Коммунальные платежи: что входит и способы оплаты

28 ноября 2014 г.

Содержание

Существует как минимум семь способов оплатить коммунальные услуги наличными и картой, с комиссией и без комиссии. Выбирайте.

1. Получил счет ― и сразу в банк

Оплата счетов ЖКХ в отделениях Сбербанка ― самый привычный, но не самый выгодный способ. Раньше это был единственный вариант оплаты, и, как только в почтовые ящики падали очередные счета, в сберкассах выстраивались длинные очереди. Теперь оплатить счет наличными можно и в других коммерческих банках с минимальной комиссией, но все же до сих пор очень многие россияне платят за ЖКУ через Сбербанк.

Оплатить счет наличными в кассе можно по квитанции или по 10-значному коду плательщика. Операционист называет начисленную сумму, вы отдаете ему деньги и получаете чек.

2. Старая добрая почта

Услуги ЖКХ можно оплатить еще и в почтовом отделении («Почту России» курирует тот же Сбербанк). Платежи на почте наиболее популярны в небольших городах, где выбор невелик, также платить на почте по старинке предпочитают люди преклонного возраста. Комиссия здесь ― 1,5% от суммы платежа. Деньги зачислят на лицевой счет в течение трех дней. И готовьтесь отстоять очередь.

3. Банкомат – всему голова

Владельцы карт крупных банков могут оплачивать коммунальные услуги без комиссии через банкомат. Для этого нужно выбрать пункт «Оплата услуг» в меню, указать организацию – получателя платежа, период оплаты. На экране появится сумма, которую спишут с вашей карты, как только вы нажмете «Оплатить». Обязательно распечатывайте чек после операции, чтобы в любой момент вы могли подтвердить платеж.

4. Терминалы: плюсы и минусы

Терминалы для оплаты можно найти не только в банках, но и супермаркетах, кафе, метро и на АЗС. По сравнению с банкоматами у терминалов есть и плюсы, и минусы. Плюс в том, что терминалы принимают не только карты, но и наличные. Минус ― большинство автоматов работает с комиссией.

5. Платим через интернет

Еще один путь – управление коммунальными счетами через интернет. Если ваш банк предлагает такую услугу, то вы можете оплатить счета на сайте банка. Причем достаточно ввести данные один раз, разрешить системе запомнить их, после этого вся операция будет занимать несколько минут.

В Москве оплатить коммунальные услуги без комиссии можно также на сайте госуслуг pgu.mos.ru.

6. Автоматическая оплата

Также вы можете настроить автоматическую оплату коммуналки. Подключить услугу можно на сайте или в отделении банка. Вы устанавливаете дату, когда банк будет переводить деньги, и, как только очередной платеж проходит, получаете смс-уведомление. Как правило, услуга автоматической оплаты предоставляется бесплатно, а комиссия ниже, чем при оплате счетов через банкомат или в отделении.

7. Оплата счета по смс

Наконец, оплатить коммунальные услуги можно с помощью смс-сообщения. Проверьте, есть ли у вашего банка услуга «Мобильный банк». Если да, вы привязываете номер своей карты или банковского счета к номеру телефона, и, когда необходимо, отправляете смс-сообщение с суммой, которую банк переводит с вашей карты получателю платежа.

Фото: mars58 — Fotolia

Не пропустите:

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Коммунальные услуги — виды и правила предоставления и оплаты

Что входит в коммунальные услуги. Правила предоставления коммунальных услуг :

Деятельность по созданию комфортных условий проживания населения многоквартирных и других домов (водоснабжение, отведение стоков, подача электричества, газа и отопления) представляет собой жилищно-коммунальные услуги. Что входит в их список и каким требованиям они должны соответствовать – это жизненно-важная информация для потребителей.

Новые правила

В 2012 году были введены новые правила, связанные с оказанием услуг в сфере коммунального хозяйства. В Постановлении о порядке их предоставления дано точное определение коммунальных услуг (КУ).

Исполнителями КУ являются юридические лица или ИП. Они приобретают ресурсы, проводят работы и ответственны за исправность всех внутридомовых коммуникаций.

Население многоквартирных и других жилых домов столкнулось с рядом условий, прописанных во 2-м разделе новых правил. Пользоваться КУ в праве:

  • владельцы жилых помещений вместе со своими семьями;
  • лица, получившие жилье от кооперативной организации;
  • наниматели помещений;
  • лица, взявшие в аренду квартиру или комнату.

Что входит в понятие «коммунальные услуги»? Это следующие блага: электричество, слив вод, доступ к горячей и холодной воде и другие. Согласно правилам, они подаются беспрерывно, а отопление – круглые сутки в течение сезона. В ЖК-хозяйстве возможны аварии, нерегулярная подача тепла или воды, но в рамках строго регламентированных норм, связанных с качеством КУ.

Что входит в перечень коммунальных услуг?

Услуги, входящие в список коммунальных, представлены в таблице ниже.

От уровня благоустроенности дома зависит перечень того, что входит в коммунальные услуги. Если в жилое помещение не проведена канализация, то она не должна учитываться как КУ.

Жилищные услуги

Любой потребитель, изучая квитанции за проживание, обращает внимание на расходные пункты, связанные с общедомовыми нуждами. Это жилищные услуги.

Что входит в коммунальные расходы данного направления? За что платит потребитель? Проживающие в квартирах, в отличие от жильцов частных домов, оплачивают следующие расходы, возникающие в результате содержания имущества, которое является общественным:

  1. Освещение, поддержание оптимальной температуры по узаконенным правилам.
  2. Уборка, очистка, создание санитарии для общественных помещений и участков в составе дома.
  3. Расходы по сбросу и транспортировке отходов (твердые, жидкие). Организации и предприниматели, разместившиеся в жилом доме, также обязаны оплачивать данные расходы.
  4. Пожарная безопасность.
  5. Обслуживание с озеленением и благоустройством земельного участка, который является частью собственности дома.
  6. Затраты на ремонт (капитальный и текущий).
  7. Мероприятия по подготовке к сезонной эксплуатации дома.
  8. Затраты на содержание общественного имущества.
  9. Мероприятия по осмотру общих помещений.

О предоставлении коммунальных услуг по электроснабжению

Согласно правилам, вступившим в действие еще в 2012 году, перемены затронули порядок электроснабжения. В некоторых случая предприятия, подающие в дома электричество, могут являться исполнителями КУ. Что входит в коммунальные услуги по электроснабжению?

Во-первых, ресурсоснабжающие организации не обязаны обслуживать внутреннюю электросистему, не отвечают за уровень ее качества внутри дома. Во-вторых, в их ведении только надлежащее предоставление услуги до границ, разделяющих элементы системы.

В новые требования входит право потребителя на снятие показаний каждый месяц с 23-го по 25-е число и передачу их энергосбытовой организации до 26-го числа того же месяца. Если данные не поступили, Энергосбыт имеет право рассчитать объем потребления по нормативам. Потребитель должен дать возможность представителям Энергосбыта проверить состояние приборов и достоверность данных.

Всем известно, что задевать пломбы, снимать счетчики, вмешиваться в их работу, чтобы счетчик «не мотал», запрещено. Такие действия приведут к тому, что оплата вырастет в разы: начислят «кулибину» с учетом мощности приборов за их круглосуточную работу для всех жильцов.

Изменения коснулись и порядка расчета объемов предоставляемого общедомового электричества. Оно оплачивается отдельно в составе КУ, ежемесячно. Так, если вы уехали в отпуск, не живете в квартире или по другим причинам отсутствуете, то вы все равно обязаны оплатить общедомовой расход электроэнергии за это время.

Объем общедомовых КУ рассчитывается и делится между жильцами с учетом занимаемой каждым площади. При отсутствии общедомового счетчика расчет производится на основании нормативов. Они разные для каждого региона, но разрабатываются по общей методике. Кроме того, организация, подающая свет, имеет право его отключить у жильца, задолжавшего за три месяца потребления.

Отсутствие счетчика при этом никакой роли не сыграет.

Новые нормативы

В 2013 году утверждены изменения, касающиеся правил оказания КУ. Что входит в понятие «плата за коммунальные услуги»? Каким образом она рассчитывается при новых правилах? Оплата КУ (кроме отопления) делится на личную и общедомовую и расписывается в квитанции отдельно.

Нововведения коснулись и нормативных коэффициентов. Они должны «сподвигнуть» население многоквартирных домов установить индивидуальные счетчики.

Для имеющих технические возможности поставить приборы, ведущие общедомовой и индивидуальный учет, но не сделавших этого, введены повышенные нормативы на все виды КУ.

Например, после нового года оплата выросла на 10%, через полгода — еще на 10%, и так до тех пор, пока превышение не достигнет 60%! В итоге тем, кто не установит счетчики, придется платить через два года на 60% больше тех, кто это сделал.

Плюсом в этой ситуации является то, что данная переплата за КУ должна быть потрачена управляющей организацией на энергосбережение и повышение эффективности энергосистем. Возникает вопрос относительно требования президента не допустить повышения стоимости КУ выше 6% в год. Как будет выполнено это указание для проживающих в квартирах и домах без счетчиков?

Порядок оплаты общедомовых КУ

Новые Правила предоставления коммунальных услуг содержат измененную формулу расчета отопительных норм. В старом варианте общий расход тепловой энергии делили на суммарные квадраты помещений (жилые + нежилые + общественные). В новом варианте делят на совокупные квадраты жилых и нежилых помещений без общих площадей. Таким образом, норматив увеличился.

Радует, что с проживающих сняли оплату общедомовых отопительных расходов. Теперь жильцам не придется платить за отопление подъезда, где нет батарей.

Исключили из общедомовых нормативов КУ и водоотведение: не придется оплачивать слив воды, которой полили газоны.

Общедомовой учет горячей и холодной воды новые правила предоставления коммунальных услуг предлагают рассчитывать с учетом норм: 90 литров на человека ежемесячно.

Организации, управляющие КУ, теперь мотивированы уменьшать общедомовые потери. Объем услуг на них должен быть в пределах норматива, если все-таки превысил, то разницу оплачивает сама управляющая компания, а не потребители.

Исключением являются дома, где на собрании собственников решено делить превышение между жильцами. Если исполнитель КУ не компания, а поставщик ресурса, то разница делится между потребителями с учетом принадлежащих им площадей.

Как установить факт ненадлежащего оказания КУ?

Что делать, если в подъезде несколько дней нет лампочек или выбиты оконные стекла? Если КУ предоставляются некачественно, а исполнителя нет возможности вызвать или он не реагирует, тогда потребитель может установить факт нарушения своих прав. Жилец составляет акт с участием двух соседей и председателя ТСЖ (домовой совет). Период ненадлежащего оказания КУ будет считаться с момента подписания акта (далее приводится его пример).

Правила оплаты

Правила оплаты жилищно-коммунальных услуг

Правила предоставления, порядок расчета и оплаты за жилищно-коммунальные услуги регулируются положениями Жилищного кодекса РФ и Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011г. «Порядок предоставления коммунальных услуг..» от 06 мая 2011г. № 354.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

  1. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (ч.1 ст. 152 ЖК РФ). Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение (п.5 ч.2 ст.153 ЖК РФ).
  2. Расчетный период для оплаты услуг устанавливается в один календарный месяц (п.14 «Правил предоставления коммунальных услуг населению»).
  3. Срок внесения платежей — до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом (ч.1 ст.155 ЖК РФ).
  4. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов,представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом (ч.2 ст. 155 ЖК РФ).
  5. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного размера пеней не допускается (ч.14 ст.155 ЖК РФ).
Это интересно:  Как продлить срок, который суд дал на исправление ошибок

Порядок внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом (ч.1 ст.155 ЖК РФ).

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом (ч.2 ст.155 ЖК РФ).

Члены товарищества собственников жилья вносят обязательные платежи и (или) взносы, связанные с оплатой расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также с оплатой коммунальных услуг, в порядке, установленном органами управления товарищества собственников жилья (ч.5 ст.155 ЖК РФ).

Не являющиеся членами товарищества собственников жилья собственники помещений в многоквартирном доме, в котором созданы товарищество собственников жилья, вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с товариществом собственников жилья (ч.6 ст.155 ЖК РФ).

Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации (ч.11 ст.155 ЖК РФ).

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается (ч.14 ст.155 ЖК РФ).

Потребители вправе по своему выбору (п.40 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам») :

  • оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных ими банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами;
  • поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору;
  • вносить плату за коммунальные услуги за прошедший месяц частями, не нарушая установленный срок окончания ее внесения;
  • осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих месяцев.

Правила формирования платежного документа (извещения-квитанции)

В платежном документе указываются (п.38 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам») :

  • почтовый адрес помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилий, имен и отчеств граждан), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов — сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);
  • наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования;
  • указание на оплачиваемый месяц, наименование оплачиваемых коммунальных услуг, значения тарифов (цен) на коммунальные услуги, социальной нормы потребления, если такая норма установлена, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов или отведенных сточных вод;
  • объем (количество) потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод, который:
    • при расчетах с использованием показаний индивидуальных приборов учета — указывается потребителем самостоятельно в специальных графах платежного документа (за исключением тепловой энергии на отопление);
    • при расчетах с использованием показаний коллективных (общедомовых) приборов учета — указывается исполнителем исходя из объемов (количества) потребления соответствующих коммунальных ресурсов (за исключением тепловой энергии на отопление) и объемов отведенных сточных вод, рассчитанных в соответствии с настоящим разделом;
    • при расчетах за отопление с использованием показаний коллективных (общедомовых) и (или) индивидуальных приборов учета — указывается исполнителем с учетом положений пункта 31 настоящих Правил;
    • при отсутствии коллективных (общедомовых) и (или) индивидуальных приборов учета — указывается исполнителем исходя из норматива потребления коммунальных услуг, общей площади помещения (для отопления) или числа граждан, зарегистрированных в жилом помещении (для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения);

    сведения об изменениях размера платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи:

    • с проживанием временных жильцов;
    • со снижением качества коммунальных услуг;
    • с уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором;
  • сведения о размере задолженности перед исполнителем за предыдущие периоды;
  • сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);
  • другие сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации и договором.

Размер неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий договора, рассчитанных в соответствии с федеральными законами и договором, указывается исполнителем в отдельном документе, направляемом потребителю в течение 5 рабочих дней ( «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам»).

Чем отличаются коммунальные и жилищные услуги?

Жилищный кодекс России обязывает граждан платить за жилищные и коммунальные услуги. При этом исполнителями коммунальных услуг могу быть юридические лица или индивидуальные предприниматели. Они приобретают ресурсы, проводят работы и ответственны за исправность всех внутридомовых коммуникаций.

Пользоваться коммунальными услугами имеют право:

– владельцы жилых помещений со своими семьями;

– лица, получившие жилье от кооперативной организации;

– наниматели помещений; лица, взявшие в аренду квартиру (комнату).

Коммунальные услуги:

Питьевая холодная вода. Подача должна быть круглосуточной. Осуществляется по центральной или внутридомовой сети. Объем и качество воды должны быть на надлежащем уровне.

Горячая вода. Должна подаваться должна круглосуточно через централизованные сети для всех помещений дома.

Водоотведение. Отведение стоков тоже должно быть круглосуточным – через централизованные сети и внутридомовые системы. Канализационные системы должны быть в большинстве жилых помещений дома. Если в жилом помещении нет централизованной канализации, то её не должны учитывать в перечне коммунальных услуг.

Электроснабжение. Электричество в необходимым объеме должно подаваться тоже круглые сутки, без перебоев. Впрочем, отключения электроэнергии фиксируются на приборах учета. Отметим, ресурсоснабжающие организации не обязаны обслуживать сети внутри дома.

Потребитель обязан до указанного в квитанции числа сообщить данные прибора учета.

Если данные не поступили, то РСО имеет право рассчитать объем потребления по нормативам в том случае, если не установлена система, при которой данные приборов учета автоматически поступают в диспетчерскую организации.

За общедомовые расходы придется платить даже в том случае, если вы какое-то время не проживали в квартире. Объем общедомовых услуг рассчитывается с учетом занимаемой каждым площади.

При отсутствии общедомового счетчика расчет производится по нормативам. Эксперты заверяют, что очень выгодно иметь одновременно и общедомовой, и подъездные счётчики. Они позволяют вычислить «левые» подключения к общедомовой электросети.

Также они дают понять, в каком подъезде умеют экономить, а в каком нет.

Газоснабжение. Газ должен подаваться круглосуточно. Приборы учета газа дают реальную экономию и достаточно быстро окупаются в квартирах с большим количеством жильцов.

Отопление. Тепловая энергия должна подаваться в дома, квартиры и нежилые помещения централизованно. С жильцов сняли оплату общедомовых отопительных расходов. Не нужно платить за отопление подъезда, где нет батарей.

В 2013 году внесены новые изменения, которые касаются правил оказания коммунальных услуг. Были введены нормативные коэффициенты для тех, кто не торопится ставить индивидуальные приборы учета. Для таких собственников введены повышенные нормативы на все виды КУ.

Каждые полгода оплата вырастает. В итоге превышение достигнет 60%.

Жилищные услуги:

– Предоставление в пользование жилых помещений по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда;

– и ремонт жилого помещения. Статья 154 ЖК РФ поясняет, что это совокупность жилищных услуг: по управлению, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

– Вывоз твердых и жидких бытовых отходов от многоквартирных домов.

Жилищно-коммунальные платежи

Для нанимателей:

– за пользование жилым помещением (плата за наем);

– за содержание и ремонт жилого помещения. Состоит из платы за услуги и работы по управлению МКД, содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД. Капитальный ремонт общего имущества в МКД проводится за счет собственника.

Для собственников:

– за содержание и ремонт жилого помещения. Состоит из платы за услуги и работы по управлению многоквартирным домом.

Собственник помещений в МКД обязан нести расходы на содержание не только принадлежащего ему помещения, но и общего имущества в доме: конструкций дома, коридоров, лестничных клеток, чердаков и подвалов, инженерных сетей, лифтов и мусоропроводов и т.п.

статья 39 ЖК РФ. Причем, размер суммы определяют сами жители на собрании собственников МКД. Это декларируют части 2 и 4 ст. 158 ЖК РФ.

Управляющая организация имеет право предложить учесть те или иные работы и затраты. Иногда управляющие компании предлагают сокращённый перечень услуг и работ по содержанию и текущему ремонту дома за максимальную стоимость, которая ежегодно устанавливается местной администрацией. «Недостающие» услуги предлагается оплачивать дополнительно.

Такого быть, конечно, не должно. Перечень услуг по содержанию дома и работ по текущему ремонту есть в Постановлении Росстроя 170 от 23 сентября 2003 г.

Не путайте плату за содержание и текущий ремонт ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА собственников МКД, входящую в платёжку, и платные работы за мелкий ремонт в вашей квартире, которые исполняются по вашему заказу.

Лишние строки

В платёжках периодически появляются рядом с законными коммунальными и жилищными услугами графы с антеннами, кабельным телевидением или интернетом, радио, запирающим устройством, консьержем, охраной автостоянки и так далее. Все эти услуги не являются ни коммунальными, ни жилищными.

Внесение их в платежку незаконно. Подобные платежи должны быть исключены из единого платежного документа. Не разрешайте УО вписывать в договор управления туманные пункт о ее праве на заключение каких-то иных договоров. Иначе вам могут навязать ненужным услуги.

Все дополнительные решения принимаются на собрании.

Коммунальные платежи

Определение понятия коммунальные услуги» дается в ряде нормативных актов.

Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (утрачивает силу с 1 июля 2016 года) содержало следующее определение:

«коммунальные услуги» — деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.

Новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, вступившие в силу с 1 сентября 2012 года, содержат следующее определение:

«Коммунальные услуги» — осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений)…»

Что в себя включают коммунальные услуги

35 Приказа Росстата от 23.07.2009 N 147 «Об утверждении Указаний по заполнению в формах федерального статистического наблюдения показателя «Объем платных услуг населению», коммунальные услуги включают услуги:

  • холодного и горячего водоснабжения;
  • водоотведения (канализации);
  • электроснабжения;
  • газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах);
  • теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления…»

Содержание видов коммунальных услуг приведено также в п. 4 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Исполнитель коммунальных услуг

О том, кто может являться исполнителем коммунальных услуг и с какого момента управляющая компания, ТСЖ, кооператив или РСО становится исполнителем коммунальных услуг (приступает к предоставлению КУ) см. статью «Кто исполнитель коммунальных услуг: ТСЖ, управляющая компания или РСО?»

Разъяснения Пленума Верховного суда о рассмотрении споров по оплате ЖКУ

Некоторые разъяснения о применении норм права в спорах об оплате жилищно-коммунальных услуг см. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»

Это интересно:  Как не платить транспортный налог законно: основные способы

Вернуться к оглавлению обзора:Судебная практика взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги. Решения судов, комментарии

Безопасность платежей по картам Visa, Mastercard, Maestro, Мир обеспечивает «Газпромбанк» (Акционерное общество) Подробнее

обеспечивается с помощью банка-эквайера — «Газпромбанк» (Акционерное общество), функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платёжными системами Visa International и Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by Visa, Mastercard SecureCode) и национальной платежной системой «Мир» (MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет. Федеральная Система «Город» ни при каких обстоятельствах не обрабатывает и не получает данные Вашей банковской карты.

Для проведения оплаты необходимо:

Чтобы для Вашей карты была подключена услуга «Безопасные платежи в Интернете» (3-Domain Secure).

За какие услуги ЖКХ обязательно нужно платить: виды. Что входит в содержание жилья?

Наличие данной услуги подразумевает, что в процессе проведения операции оплаты после ввода реквизитов Вашей карты на платежной странице Банка-эквайера Вы будете автоматически переадресованы на страницу Вашего банка-эмитента для ввода одноразового пароля, предоставленного Вам по SMS или иным способом. Услуга «Безопасные платежи в Интернете» (3-D Secure) подключается банком-эмитентом. Как правило, данная услуга подключается бесплатно, условия предоставления услуги и способы подключения необходимо уточнять у Вашего банка-эмитента. Обращаем Ваше внимание на то, что к оплате принимаются только карты, выпущенные на территории Российской Федерации.

По вопросам отказа от оказанных, ранее оплаченных услуг (выполненных работ/поставленных товаров) и возврата перечисленных с банковской карты денежных средств необходимо обращаться к Поставщику услуг.

Определение понятия «коммунальные услуги» дается в ряде нормативных актов.

Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (утрачивает силу с 1 июля 2016 года) содержало следующее определение:

«коммунальные услуги» — деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.

Новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, вступившие в силу с 1 сентября 2012 года, содержат следующее определение:

«Коммунальные услуги» — осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений)…»

Согласно п. 35 Приказа Росстата от 23.07.2009 N 147 «Об утверждении Указаний по заполнению в формах федерального статистического наблюдения показателя «Объем платных услуг населению», коммунальные услуги включают услуги:

  • холодного и горячего водоснабжения;
  • водоотведения (канализации);
  • электроснабжения;
  • газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах);
  • теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления…»

Содержание видов коммунальных услуг приведено также в п.

Чем отличаются коммунальные и жилищные услуги?

4 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Исполнитель коммунальных услуг

О том, кто может являться исполнителем коммунальных услуг и с какого момента управляющая компания, ТСЖ, кооператив или РСО становится исполнителем коммунальных услуг (приступает к предоставлению КУ) см. статью «Кто исполнитель коммунальных услуг: ТСЖ, управляющая компания или РСО?»

Разъяснения Пленума Верховного суда о рассмотрении споров по оплате ЖКУ

Некоторые разъяснения о применении норм права в спорах об оплате жилищно-коммунальных услуг см. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»

Вернуться к оглавлению обзора:Судебная практика взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги. Решения судов, комментарии

Исходя из содержания части 2 статьи 162 ЖК РФ, по заданию собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива управляющая организация по договору управления в течение согласованного срока за плату обязана:

— выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом;

— оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме;

— предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам;

— осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги является обязательной для собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме.

Для нанимателей и собственников жилых помещений структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги различна.

Статьей 154 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) определено, что:

Часть 1.Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:

1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);

2) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Что входит в перечень коммунальных услуг?

Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;

3) плату за коммунальные услуги.

Часть 2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Часть 4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату:

— за холодную воду,

— газ, бытовой газ в баллонах,

— твердое топливо при наличии печного отопления,

— отведение сточных вод,

— обращение с твердыми коммунальными отходами.

Общее имущество многоквартирного дома – предмет обязательной платы граждан.

Состав работ, осуществляемых жилищной организацией за счет платы граждан за содержание жилого помещения (общего имущества многоквартирного дома)

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (ред. от 27.02.2017) содержание общего имущества включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б) обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения;

в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством РФ температуру и влажность в таких помещениях;

г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д) сбор и вывоз жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

д(1)) организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I IV класса опасности;

д(2)) содержание мест накопления твердых коммунальных отходов в соответствии с установленными требованиями;

е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством РФ о пожарной безопасности;

ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

и) проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством РФ порядке перечень мероприятий;

к) обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.);

л) приобретение холодной воды, горячей воды, электрической энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в таком доме при условии, что конструктивные особенности многоквартирного дома предусматривают возможность такого потребления, отведения (за исключением случаев, когда стоимость таких коммунальных ресурсов в многоквартирном доме включается в состав платы за коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме).

Для каждого конкретного многоквартирного дома перечень работ по содержанию общего имущества зависит от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома.

Что входит в жилищно коммунальные услуги: виды и перечень ЖКУ

Определение понятия «коммунальные услуги» дается в ряде нормативных актов.

Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (утрачивает силу с 1 июля 2016 года) содержало следующее определение:

«коммунальные услуги» — деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.

Новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, вступившие в силу с 1 сентября 2012 года, содержат следующее определение:

«Коммунальные услуги» — осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений)…»

Согласно п. 35 Приказа Росстата от 23.07.2009 N 147 «Об утверждении Указаний по заполнению в формах федерального статистического наблюдения показателя «Объем платных услуг населению», коммунальные услуги включают услуги:

  • холодного и горячего водоснабжения;
  • водоотведения (канализации);
  • электроснабжения;
  • газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах);
  • теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления…»

Содержание видов коммунальных услуг приведено также в п. 4 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Исполнитель коммунальных услуг

О том, кто может являться исполнителем коммунальных услуг и с какого момента управляющая компания, ТСЖ, кооператив или РСО становится исполнителем коммунальных услуг (приступает к предоставлению КУ) см. статью «Кто исполнитель коммунальных услуг: ТСЖ, управляющая компания или РСО?»

Разъяснения Пленума Верховного суда о рассмотрении споров по оплате ЖКУ

Некоторые разъяснения о применении норм права в спорах об оплате жилищно-коммунальных услуг см. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»

Вернуться к оглавлению обзора:Судебная практика взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги. Решения судов, комментарии

Коммунальный платеж— это плата населения за коммунальные услуги.

Принцип взимания коммунальных платежей

Оплата за коммунальные услуги производится ежемесячно, обычно, до десятого числа, если только в договоре не указан иной срок. Квитанция об оплате коммунальных услуг должна быть предоставлена не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим, так же если по этому пункту нет уточнений в договоре.

Это интересно:  В каком суде рассматриваются дела о разводе

Услуги, покрываемые коммунальными платежами

Обычно коммунальные платежи включают в себя плату за водоснабжение и водоотведение, а также за газ, электроэнергию, отопление. При наличии печного отопления сюда же входит предоставление жильцам топлива, а при отсутствии газопровода— газа в баллонах.

Подсчет суммы коммунальных платежей Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии— из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления. Тарифы определяются все теми же органами местного самоуправления в соответствии с порядком, установленным федеральным законом.

Способы оплаты услуг

Благодаря развитию технологий возникает все больше возможностей заплатить за коммунальные услуги, например:

  • оплата через отделения коммерческих банков, в том числе «Сбербанка», «Банка Москвы»;
  • оплата через отделения ФГУП «Почта России»;
  • оплата через терминалы приема наличных;
  • оплата через систему регулярных платежей «ОПЛАТА.RU», платежные системы «Рапида» и CyberPlat® («КиберПлат»).

Многие коммерческие банки также предлагают свои способы оплаты ЖКУ. Так клиенты Банка Москвы пользуются услугами системы «Web-банкинг», чтобы платить за ЖКУ бесплатно, не выходя из дома. В банке можно оформить долгосрочное поручение на перевод средств в счет оплаты ЖКУ без комиссии, банкоматы Банка Москвы также принимают платежи без комиссии. В ряде московских отделений банка можно осуществить оплату ЖКУ по единому платежному документу (ЕПД) на счета Единых информационно-расчетных центров, ОАО «МГТС», ОАО «Мосэнергосбыт», ОАО «Ростелеком» без открытия счета с комиссией 0,5% от суммы перевода.

Пересмотр суммы коммунальных платежей

Если предоставление коммунальных услуг происходит со значительными сбоями либо они оказываются ненадлежащего качества, гражданин имеет право требовать изменения установленных тарифов. Получив отказ, можно обратиться в суд.

Что входит в состав коммунальных платежей за жилье

Но даже в случаях, когда вина коммунальщиков, казалось бы, неоспорима, выиграть судебное дело не так уж и просто. Основная сложность заключается в оформлении документов, доказывающих их вину. Именно поэтому на сбор и оформление документации необходимо обратить особое внимание.

Как оплатить коммунальные услуги, оплата ЖКХ через Сбербанк

Опубликовал: admin в Деньги 23.10.2018 Комментарии к записи Как оплатить коммунальные услуги, оплата ЖКХ через Сбербанк отключены 27 Просмотров

Удобные и быстрые способы оплаты коммунальных услуг

Сегодня вовсе не обязательно рассчитывать размер платежа по счетчикам , стоять в длинных очередях и тратить драгоценное время на то, чтобы просто внести плату за услуги ЖКХ. Любому человеку нужно просто иметь дома подключенный интернет, а также квитанцию за коммунальные услуги за прошлый месяц. Из данной статьи вы узнаете , как оплатить коммунальные услуги, пользуясь наиболее популярными порталами в интернете, а также простыми настройками автоплатежей. Все, что потребуется от вас в дальнейшем – небольшое количество времени, достаточное для совершения платежа.

На сегодняшний день можно воспользоваться большим количеством методов, позволяющих внести платежи за коммунальные услуги. Как и раньше, люди в этих целях могут посещать банковские отделения или регулярно приходить на почту. В этой ситуации взимание комиссионного сбора неизбежно. Расчет комиссии производится на основании конкретного процента от суммы платежа.

Чем больше нужно заплатить, тем выше комиссия. Если учитывать тот факт, что размеры квартплаты без конца возрастают, дополнительная денежная нагрузка для многих людей может стать настоящей проблемой. В этой ситуации актуальность приобретает вопрос о том, как оплачивать услуги бытового обслуживания, не внося комиссию . Сделать это можно через:

  • банкоматы;
  • сервисы онлайн-банкинга ;
  • электронные системы для осуществления платежей;
  • портал Госуслуг;
  • мобильный банкинг .

Не все финансовые учреждения дают своим клиентам возможность перечислять деньги для оплаты ЖКХ без комиссии. В некоторых терминалах за такие манипуляции также будет браться дополнительная сумма. Случается и так, что сбор не взимается лишь за конкретные виды операций.

Оплата коммуналки через интернет намного более проста, чем может показаться сначала. Большая часть предназначенных для этого систем обладает функцией создания шаблона на оплату квартплаты за конкретное жилье, поэтому вводить одну и ту же информацию каждый раз не придется . Достаточно выбрать тот или иной шаблон и указать нужную сумму .

Шаблоны создаются в любом приложении и позволяют снимать деньги с любого счета , если для оплаты используются разные способы, к примеру:

  • платежная карта;
  • счет в системе электронных платежей;
  • счет мобильного телефона.

Для того чтобы заплатить за конкретные коммунальные услуги через интернет-банкинг, вовсе не обязательно иметь собственный компьютер: вполне можно обойтись планшетом или смартфоном. Оплата производится и от сим-карты, и с Wi-Fi.

Местоположение плательщика также абсолютно не важно. Вносить плату можно и из другой страны, если вы уехали в отпуск или в командировку. Это возможно даже в государствах со слабым интернетом.

Внесение квартплаты в режиме онлайн не требует от пользователя владения какими-то специальными умениями. Нужно лишь уметь пользоваться интернетом и компьютером (смартфоном) на самом базовом уровне. В квитанции на оплату указаны все необходимые сведения, которые нужно просто внести в специальную форму на портале или в приложении.

Во всех популярных сервисах, через которые оплачиваются коммунальные услуги, имеются:

  • онлайн-консультант;
  • служба технической поддержки;
  • пошаговые инструкции.

Такие функции дают возможность не только найти ответы на любые вопросы, показавшиеся сложными, но и задать собственный вопрос, ответ на который придет очень быстро.

Как заплатить за квартиру через интернет с банковской карты

Коммунальные услуги могут быть оплачены через интернет при помощи платежной карты. Если вы, к примеру, живете в Москве и являетесь клиентом компании « Мосэнергосбыт », то сделать это очень просто , при этом таким способом могут воспользоваться и жители многих других российских городов.

Платеж такого типа предполагает применение следующих вариантов:

  • оплата карточкой через контактный центр;
  • оплата карточкой через телефон.

В первой ситуации оплата осуществляется при помощи звонка на горячую линию обслуживающей компании. Там сотрудник call-центра уточняет контактные данные плательщика, реквизиты банковской карты и сумму , требующуюся к оплате.

Во втором случае используется сервис под названием «Мобильная коммерция». В этой системе регистрируется платежная карта пользователя, а после этого на номер, указанный здесь же, отправляется сообщение, в котором содержится тип платежа, к примеру, «оплата водоснабжения».

Далее, в соответствии с пунктами пошаговой инструкции, требуется написать собственные контактные сведения, номер счета , сумму и период платежа. Операция подтверждается отправкой сообщения на тот же самый номер. Минимальная сумма , которую можно внести – пятьдесят рублей. Оплата сообщениями производится в соответствии с актуальными тарифами конкретного оператора.

Система Госуслуги позволяет не только подавать заявления в различные бюджетные организации, но и платить за квартиру. Сервис не взимает с пользователей комиссионный сбор за осуществление подобных операций, но это не значит, что никаких дополнительных выплат не будет: комиссия может быть установлена банком или иным поставщиком услуг.

Последовательность действий при внесении квартплаты через Госуслуги пошагово:

  • регистрация на сайте и подтверждение своего аккаунта. На продолжительность этой процедуры влияет конкретный регион ;
  • переход в личный кабинет, выбор раздела «Оплата услуг», а далее указание своей управляющей компании, номера лицевого счета . На дисплее появится размер имеющейся задолженности ;
  • оплата проводится после введения реквизитов счета в банковской организации – с него и уйдет необходимая сумма .

Важно! Портал Госуслуги открывает перед пользователями огромные возможности, поэтому зарегистрироваться на нем полезно в любом случае. Здесь можно найти разные нужные сведения, а такая услуга, как внесения квартплаты все больше приобретает популярность.

Когда текущая операция будет завершена, можно привязать свою карточку к счету плательщика, чтобы потом не указывать реквизиты заново.

Это самый популярный способ из всех. Здесь можно для оплаты услуг бытового обслуживания можно использовать даже собственный счет , если он привязан к профилю. Баллы «Спасибо» от Сбербанка не могут применяться для оплаты услуг ЖКХ.

Пошаговая инструкция того, как оплачивать ЖКХ через Сбербанк Онлайн:

  1. Зайти в Личный кабинет, авторизовавшись в системе Сбербанка. В шапке портала отыскать вкладку под названием «Платежи и переводы».
  2. Зайти на страницу всех доступных вариантов перечисления финансов с карточки. Листать нужно до тех пор, пока не станет виден раздел «Оплата услуг и покупок».
  3. В списке разделов имеется «ЖКХ»: нужно нажать именно на весь раздел, а не на дополнительные подпункты.
  4. Если известно название управляющей компании, его можно просто вбить в поисковую строку. В противном случае лучше нажать кнопку «Квартплата».
  5. В списке всех компаний региона выбрать нужную. На этом шаге еще есть возможность использовать поиск по наименованию, номеру счета или ИНН фирмы.
  6. Нажав на нужную фирму, вы попадете на страницу для внесения данных. Здесь выбирается сама услуга и карточка, с которой снимутся денежные средств , а также вводится номер счета .
  7. Остается подтверждение операции, которое осуществляется при помощи смс-сообщения. В нужную графу на дисплее вводится код, оплата высылается, а отслеживание операции осуществляется непосредственно в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Если нужна квитанция, она отправляется на электронный адрес по запросу.
  8. Банк предоставляет услугу подключения автоплатежа для оплаты услуг бытового обслуживания. Пользуясь ею, плательщик не забудет о своевременной оплате (если нужно, то заплатить можно и досрочно). Для подключения следует открыть список в меню на сайте, который находится справа, нажать кнопку «Подключение автоплатежа» и указать все требующиеся сведения.

Платить через Сбербанк Онлайн безопасно и комфортно, потому что пользователь всегда может получить выписку, чек, отследить историю платежа и настроить все те функции, в которых он нуждается. Внесение платежей за коммуналку через Сбербанк доступно и в таких странах, как Казахстан и Украина, но лишь в тех регионах, где имеются отделения Сбербанка.

Жители тех городов и поселков России, которые входят в область действия оператора по обращению с ТКО , могут внести оплату за вывоз мусора, пользуясь квитанцией, выставленной этим оператором во всех отделениях Сбербанка.

Оплата счетов осуществляется с применением всего функционала банковской организации: напрямую в отделении, через банкоматы, терминалы, Сбербанк Онлайн. Услуга оплачивается при помощи квитанции или договора. Для осуществления процедуры необходим только штрих-код , имеющийся на данных документах.

Пользователь может внести ту денежную сумму , которая приемлема именно для него. В приложении Сбербанк Онлайн для этих целей существует возможность изменения рекомендуемого размера платежа, а это значит, что заплатить можно частично. При оплате по договору сумма пишется вручную.

Сбербанк России, при оплате через него услуг ЖКХ, принимает платеж в пользу третьей стороны, у него нет договора на приме платежей с конкретной управляющей компанией, услуга оказывается самостоятельно финансовой организацией, поэтому она берет за это деньги. Размер комиссионного сбора устанавливается непосредственно учреждением.

Комиссия является каким-либо процентом от всей суммы операции, который получает поставщик услуги, непосредственно связанной с данной операцией.

Если сказать иначе, комиссия – вознаграждение, которое третье лицо должно получить за то, что оно помогло осуществить денежную операцию.

Именно комиссионные сборы являются двигателем посреднических отношений, который позволяет получить плату не только за то, что было приобретено, но и за саму услугу.

Какой процент берет Сбербанк при оплате коммунальных услуг

Какой бы способ оплаты коммуналки через Сбербанк не выбрал плательщик, за услугу придется платить. Стандартный вариант – оплата через кассу – далеко не самый выгодный. Процент комиссионного сбора в этом случае – 3%. Через банкомат или терминал – 2%. Наиболее удачный метод, на котором стоит остановиться – Личный кабинет, где дополнительно платить не придется вовсе, за исключением случаев, когда пользователь решает настроить автоплатеж, что тоже довольно выгодно (сбор – 1% от каждого платежа).

Жители Беларуси могут оплатить квартплату при помощи ЕРИП – специальной информационной системы.

Для этого нужно:

  1. Войти в личный кабинет на сайте системы (там должен быть открыт счет ).
  2. Зайти во вкладку «Платежи» или « Расчеты ».
  3. Заполнить возникшую на экране форму: адрес плательщика, услуга и прочие сведения.
  4. Написать номер счета , с которого спишутся денежные средства.

После введения и проверки требующейся информации остается только произвести оплату и подтвердить платеж . Оплата пройдет через любой выбранный банк Беларуси, к примеру, Беларусбанк .

Тщательно изучив все методы оплаты услуг бытового обслуживания, можно легко подобрать для себя самый подходящий. Старшему поколению привычнее производить все подобные действия прямо в банке или на почте наличными, а вот люди моложе вполне могут воспользоваться интернет-услугами, даже будучи на работе или дома.

Статья написана по материалам сайтов: www.domofond.ru, arbitrade.ru, berolux.ru, wallps.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий