+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Сбербанк Онлайн и мобильный банк: в чем разница

Содержание

В чем разница между услугами «Мобильный банк» и «Сбербанк Онланй»

Главная › Сервисы › «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн»: в чем отличаются два сервиса

«Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк» – услуги одноименного кредитного учреждения, позволяющие клиенту осуществлять удаленный контроль за тратами по дебетовой или кредитной карте. Похожие названия сбивают клиентов с толку и заставляют считать опции идентичными. Однако услуги кардинально отличаются друг от друга. Чтобы разобраться, в чем разница между опциями «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн», стоит детально изучить предложения.

«Мобильный банк»: что это?

Когда оформление кредитной или дебетовой карты окончено, работники финансовой организации предложат клиенту подключить «Мобильный банк». Услуга позволяет осуществлять управление средствами при помощи телефона или планшета. Чтобы активировать опцию, можно обратиться в отделение финансовой организации или воспользоваться терминалом.

Обычно предложение применяется для получения информации о состоянии счета. Однако спектр его возможностей значительно шире. Сервис открывает доступ к:

Главное преимущество банковского продукта – экономия времени. Сервис позволяет совершать операции с картой 24 часа в сутки без личного посещения отделения кредитной организации.

За использование банковского продукта взимается плата. Она составляет 30 или 60 рублей в месяц в зависимости от выбранного тарифа. Сегодня клиент может воспользоваться 1 из 2 разновидностей предложения – «Экономным» или «Полным». Первый тариф стоит дешевле, но позволяет получить доступ к меньшему количеству возможностей. Чтобы узнать состояние счета, нужно самостоятельно делать запросы в банк. Автоматические уведомления не приходят. За отправку запроса взимается дополнительная плата в размере 3 рублей.

Отсутствие уведомлений не позволяет осуществлять оперативный контроль за состоянием карты, что уменьшает полезность тарифа «Экономный». Эксперты советуют отдавать предпочтение пакету услуг «Полный», в котором устранен этот недочет.

У кредитных и премиальных карт эта функция бесплатна.

Возможности «Сбербанка Онлайн»

В отличие от «Мобильного банка», доступ к сервису «Сбербанк онлайн» предоставляется бесплатно. Для использования банковского продукта нужен выход в интернет. Клиент сможет получить доступ к управлению картой, только после авторизации на сайте кредитного учреждения. «Сбербанк онлайн» предоставляет более широкий список возможностей. С его помощью можно:

  • Получать детальную информацию о состоянии счета;
  • Оплачивать кредиты, штрафы, услуги ЖКХ, телефон, интернет;
  • Активировать и деактивировать дополнительные опции, такие, как автоплатеж;
  • Перечислять средства между своими карточками или переводить деньги другому пользователю.

Активировать услугу можно удаленно. Для этого необходимо пройти процедуру регистрации на официальном сайте кредитного учреждения. Однако нужно соблюдать обязательное условие – активация «Мобильного банка» должна быть выполнена заранее. Без него сервис не сможет функционировать. На привязанный телефон система отправляет сообщения с кодами для подтверждения совершаемых действий.

Сходства и различия

Сервисы «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк» очень похожи. Они позволяют осуществлять удаленное управление карточкой и вести контроль за состоянием счета. С их помощью выполняется оплата кредитов и штрафов.

Однако различий между опциями значительно больше.

«Сбербанк Онлайн» не может функционировать без подключенного «Мобильного банка», который, в свою очередь, предоставляет меньший список возможностей для совершения операций со средствами.

Чтобы получить полноценный доступ к контролю за состоянием счета и управлению хранящимся капиталом, эксперты советуют активировать обе опции.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка. Поделиться:

Мобильный банк и сбербанк онлайн в чем разница

Держатели карт Сбербанка Visa и MasterCard могут легко взаимодействовать с банком без банкоматов и визитов в отделения. С помощью Мобильного банка и Сбербанка Онлайн можно узнавать о балансе, расходах и поступлениях средств, выполнять финансовые операции в любом удобном месте – дома, на работе, в дороге.

Многие путают эти услуги, сомневаются, работает ли Сбербанк Онлайн без Мобильного банка. Сервисы действительно взаимосвязаны, предоставляют схожие возможности, но все же разница между ними есть.

Мобильный банк

Обеспечивает связь с банком посредством смс-оповещений и быстрых смс-команд и запросов. Действует на смартфонах или планшетах. Оператор связи значения не имеет.

Для подключения нужно обратиться в любое отделение Сбербанка или зарегистрироваться самостоятельно через банкомат. В отделении банка необходимо иметь с собой паспорт.

Подключить услугу через банкомат просто и занимает не более 5 минут. Нужная опция – подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк, далее – подключить Мобильный банк. Выбрать тариф и указать номер, на который тут же придет смс-уведомление.

Можно оформить любой тарифный план:

Тариф Эконом бесплатный, но запросы о балансе карты и о последних операциях платные. Моментальные уведомления с номера 900 о проведенных операциях, пополнении, снятии средств в этом тарифном плане не приходят.

Полный тариф – это бесплатные запросы и смс-оповещения. За месяц нужно платить от 30 до 60 рублей (первые два месяца можно пользоваться бесплатно), зависит от типа карты (для Gold Mastercard или Visa Gold обслуживание бесплатное).

Услуга привязывается к номеру телефона и автоматически не переподключается, поэтому в случае смены номера нужно отключить смс-банкинг и переоформить на другой номер. Иначе новый владелец номера может получить доступ к счету.

Возможности Мобильного банка:

  • переводы на карты по привязанному номеру телефона;
  • переводы между личными картами;
  • пополнение счета мобильного (своего и других);
  • оплата услуг организаций;
  • подключения автоплатежей;
  • погашение кредитов;
  • блокировка карты.

С помощью Мобильного банка можно подключить бонусную программу “Спасибо от Сбербанка” и копить бонусы с покупок у партнеров организации.

например, чтобы перевести деньги на карту по номеру телефона, нужно отправить на короткий номер 900 смс с текстом “ПЕРЕВОД номер телефона и сумма перевода”.

Сбербанк Онлайн

Это мобильное приложение и интернет-сервис. Цель та же – быстрое и удобное взаимодействие клиента с банком.

Если возникает вопрос, можно ли подключить Сбербанк Онлайн без подключения Мобильного банка – нет, сначала нужно оформить услугу смс-банкинга. Для работы Сбербанка Онлайн необходимо подключение к интернету.

Подключить сервис просто. Как и с Мобильным банком, доступны следующие варианты:

  • через отделение банка;
  • через банкомат.

Сначала нужно получить постоянный пароль и идентификатор. В банкомате для этого выбирается пункт “Подключить Мобильный банк и Сбербанк Онлайн”, после чего – Получить логин и пароль. Банкомат выдает листок с данными. Получить пароль можно через запрос на номер 900, а за идентификатором придется сходить в отделение.

Данные нужно ввести на сайте Сбербанка при входе. После придет смс-оповещение с кодом – он вводится на сайте. Личный кабинет готов.

Что можно делать с помощью Сбербанка Онлайн:

  • пополнять счет мобильного;
  • совершать платежи и переводы;
  • оплачивать услуги, квитанции, штрафы;
  • контролировать и планировать финансы, ставить финансовые цели;
  • анализировать расходы;
  • открывать счета и вклады;
  • управлять кредитами;
  • подключить автоплатежи.

Приложение работает на платформе Windows Phone, Андроид, iOS, на сайте Сбербанка.

Мобильный банк – сервис смс-банкинга, а Сбербанк Онлайн – интернет-банкинга. Для подключения Сбербанка онлайн нужно сначала зарегистрировать Мобильный банк. Без него он не работает.

Возможности интернет-банкинга более широкие. Сервис бесплатный. У Мобильного банка два тарифа – Эконом и Полный. Ежемесячная оплата Полного зависит от типа карты. В Экономе платные запросы, обслуживание бесплатное. Подключить оба сервиса можно в отделении Сбербанка или через банкомат. Подключение Сбербанка Онлайн более долгое, ступенчатое, но сложностей вызвать не должно.

Это интересно:  Минимальная пенсия в Москве 2019 - размер, условия и перспективы

Что такое мобильный банк и чем он удобен? — База ответов на любые вопросы

Развитие банковской системы продвигается стремительными темпами. Еще десятилетие назад мы и представить не могли, что управлять собственным счетом в финансовой организации можно с обычного сотового телефона. Сегодня мобильный банк используется повсеместно и считается одним из самых удобных клиентских сервисов. Он становится настоящим помощником при проведении операций по дебетовым или кредитным картам и позволяет в любой момент получить полную информацию о состоянии счета.

Что такое мобильный банк? Что входит в экономный пакет услуг у Сбербанка? Что входит в полный пакет услуг у Сбербанка? Чем отличается мобильный банк от Сбербанк онлайн? Что делать, если мобильный банк не работает?

Что такое мобильный банк?

Мобильный банк – это интернет-сервис, благодаря которому владельцы платежных карт получают доступ к управлению своим счетом. Для проведения операций можно использовать как сотовый телефон, так и смартфон или планшет. Подобную услугу предоставляют многие кредитные учреждения, но наиболее простым и удобным считается мобильный банк Сбербанка.

Подключившись к этому сервису, банковский клиент может производить платежи, перечислять средства с одного своего счета на другой, оплачивать кредиты, а также получать актуальные сведения о действиях со счетом. Чтобы воспользоваться услугой, не нужно посещать финансовую организацию, поскольку все операции осуществляются с помощью удаленного доступа. Основное преимущество мобильного банка – это экономия времени и возможность производить любые действия со счетом 24 часа в сутки. Он является комфортным и недорогим способом управлять своими платежными картами, что очень удобно для занятых клиентов, не имеющих ни одной свободной минутки.

На сегодняшний день Сбербанк предоставляет клиентам полный и экономный пакеты услуг, различающихся по ценам и набору доступных функций.

Что входит в экономный пакет услуг у Сбербанка?

Экономный пакет услуг – это неполная версия стандартного мобильного банка, предназначенная для малоактивных пользователей, которые не нуждаются во всех банковских опциях.

Сервис предоставляет возможность бесплатной регистрации номера телефона, получения информации о платежных картах, их блокировки в случае необходимости, оформления платежей организациям, которые имеют соглашение со Сбербанком.

За дополнительную плату пользователь может получить выписку по карте и сведения о ее свободном расходном лимите.

Что входит в полный пакет услуг у Сбербанка?

Полный пакет услуг – более расширенная версия, не ограничивающая клиентов в получении какой-либо информации о своем счете. Помимо услуг, входящих в экономный пакет, пользователь дополнительно получает извещения на телефон обо всех своих действиях, а выписки по счету и информация о свободном лимите на карте предоставляются бесплатно. По сути, оплатив этот тариф, клиент больше ни за что не платит, если не считать отдельных опций, связанных с извещением о действиях по некоторым типам карт.

Чем отличается мобильный банк от Сбербанк онлайн?

Кроме сервиса извещения, Сбербанк предоставляет своим клиентам еще одну удобную услугу – онлайн-банкинг. В отличие от мобильного банка, с его помощью любые транзакции, будь то покупки в магазинах, денежные переводы или коммунальные платежи, производятся с компьютера через интернет-браузер.

Чтобы выполнить какое-либо действие, необходимо зайти на сайт Сбербанка и после авторизации попасть в свой личный кабинет. Обе услуги связаны между собой, то есть для подключения онлайн-банкинга нужно иметь рабочий мобильный банк.

Что делать, если мобильный банк не работает?

Чаще всего сбои в работе мобильного банка связаны с отсутствием абонентской оплаты. При подключении полного пакета услуг с вашего лицевого счета каждый месяц списывается установленная денежная сумма.

При использовании экономного пакета абонплата не взимается, но отдельные услуги являются платными. Если на счету нет средств, то услуга предоставляться не будет, пока вы его не пополните. Гораздо реже мобильный банк не работает из-за технических неполадок на стороне самого Сбербанка или мобильного оператора. В этом случае достаточно подождать, пока проблема будет решена.

Мобильный банк и сбербанк онлайн в чем разница

Держатели карт Сбербанка Visa и MasterCard могут легко взаимодействовать с банком без банкоматов и визитов в отделения. С помощью Мобильного банка и Сбербанка Онлайн можно узнавать о балансе, расходах и поступлениях средств, выполнять финансовые операции в любом удобном месте – дома, на работе, в дороге.

Многие путают эти услуги, сомневаются, работает ли Сбербанк Онлайн без Мобильного банка. Сервисы действительно взаимосвязаны, предоставляют схожие возможности, но все же разница между ними есть.

Мобильный банк

Обеспечивает связь с банком посредством смс-оповещений и быстрых смс-команд и запросов. Действует на смартфонах или планшетах. Оператор связи значения не имеет.

Для подключения нужно обратиться в любое отделение Сбербанка или зарегистрироваться самостоятельно через банкомат. В отделении банка необходимо иметь с собой паспорт.

Подключить услугу через банкомат просто, и занимает времени эта процедура не более 5 минут. Нужная опция – подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк, далее – подключить Мобильный банк. Выбрать тариф и указать номер, на который тут же придет смс-уведомление.

Можно оформить любой тарифный план:

Тариф Эконом бесплатный, но запросы о балансе карты и о последних операциях платные. Моментальные уведомления с номера 900 о проведенных операциях, пополнении, снятии средств в этом тарифном плане не приходят.

Полный тариф – это бесплатные запросы и смс-оповещения. За месяц нужно платить от 30 до 60 рублей (первые два месяца можно пользоваться бесплатно), зависит от типа карты (для Gold Mastercard или Visa Gold обслуживание бесплатное).

Услуга привязывается к номеру телефона и автоматически не переподключается, поэтому в случае смены номера нужно отключить смс-банкинг и переоформить на другой номер. Иначе новый владелец номера может получить доступ к счету.

Возможности Мобильного банка:

  • переводы на карты по привязанному номеру телефона;
  • переводы между личными картами;
  • пополнение счета мобильного (своего и других);
  • оплата услуг организаций;
  • подключение автоплатежей;
  • погашение кредитов;
  • блокировка карты.

С помощью Мобильного банка можно подключить бонусную программу “Спасибо от Сбербанка” и копить бонусы с покупок у партнеров организации.

Как это работает:

Например, чтобы перевести деньги на карту по номеру телефона, нужно отправить на короткий номер 900 смс с текстом “ПЕРЕВОД номер телефона и сумма перевода”.

Сбербанк Онлайн

Это мобильное приложение и интернет-сервис. Цель та же – быстрое и удобное взаимодействие клиента с банком.

Если возникает вопрос, можно ли подключить Сбербанк Онлайн без подключения Мобильного банка – нет, сначала нужно оформить услугу смс-банкинга. Для работы Сбербанка Онлайн необходимо подключение к интернету.

Подключить сервис просто. Как и с Мобильным банком, доступны следующие варианты:

Сначала нужно получить постоянный пароль и идентификатор. В банкомате для этого выбирается пункт “Подключить Мобильный банк и Сбербанк Онлайн”, после чего – Получить логин и пароль. Банкомат выдает листок с данными. Получить пароль можно через запрос на номер 900, а за идентификатором придется сходить в отделение.

Данные нужно ввести на сайте Сбербанка при входе. После придет смс-оповещение с кодом – он вводится на сайте. Личный кабинет готов.

Что можно делать с помощью программы Сбербанк Онлайн:

  1. Пополнять счет мобильного;
  2. Совершать платежи и переводы;
  3. Оплачивать услуги, квитанции, штрафы;
  4. Контролировать и планировать финансы, ставить финансовые цели;
  5. Анализировать расходы;
  6. Открывать счета и вклады;
  7. Управлять кредитами;
  8. Подключить автоплатежи;
  9. И многое другое.

Приложение работает на платформе Windows Phone, Андроид, iOS.

Мобильный банк – сервис смс-банкинга, а Сбербанк Онлайн – интернет-банкинг. Для подключения Сбербанка онлайн нужно сначала зарегистрировать Мобильный банк. Без него он не работает.

Возможности интернет-банкинга более широкие. Сервис бесплатный. У Мобильного банка два тарифа – Эконом и Полный. Ежемесячная оплата “Полного” зависит от типа карты. В “Экономе” платные запросы, обслуживание бесплатное. Подключить оба сервиса можно в отделении Сбербанка или через банкомат. Подключение Сбербанка Онлайн более долгое, ступенчатое, но сложностей вызвать не должно.

Это интересно:  Частичное досрочное погашение кредита

Сбербанк Онлайн — платная услуга или нет

Владельцы активированных карт Сбербанка могут подключить услугу интернет-банкинга. Онлайн-сервис предоставляет возможность выполнять финансовые операции без необходимости посещать офис учреждения.

Отличия мобильного банка от Сбребанка Онлайн

Мобильный банкинг и Сбербанк Онлайн – разные сервисы. Первый вариант предполагает выполнение финансовых операций при помощи СМС-сообщений. Обязательное условие этого сервиса – наличие сотовой связи.

Сбербанк Онлайн также предоставляет доступ к денежным операциям. Управление банковскими счетами выполняется через вход в личный кабинет при помощи подключения к сети Интернет, а не по SMS.

Клиенты путают эти услуги по нескольким причинам:

  • наличие технической и функциональной связи (при подключенном Мобильном банке интернет-банкинг получает больше возможностей);
  • совместное подключение (сотрудники банка предлагают активировать сразу обе услуги);
  • сходство в использовании (при помощи смартфона).

Сбербанк Онлайн доступен на телефонном устройстве как специальное приложение. По этой причине часть клиентов считает его Мобильным банком.

Нужен ли Мобильный банк для Сбербанк Онлайн

Подключать Мобильный банк при использовании Сбербанка Онлайн не обязательно. Но по причине отсутствия этого сервиса возникает ряд недостатков:

  • функционал личного кабинета ограничен;
  • необходимость использовать одноразовые пароли;
  • наличие лимитов по финансовым действиям.

Клиент имеет право не подключать Мобильный банк, но его наличие улучшает работу интернет-банкинга.

Как подключить услугу Мобильный банк

Подключение этого сервиса выполняется тремя способами:

  • при посещении офиса Сбербанка;
  • через банкомат;
  • по телефону.

Перечисленные способы предполагают использование официальной информации и оборудования Сбербанка.

Офис банка

Подключение выполняется в отделении Сбербанка. Клиент должен иметь на руках паспорт и используемую карту. Составляется заявление по образцу, предоставленному сотрудниками банка, после чего подписывается договор по выбранным тарифам. Срок подключения занимает до трех дней.

Этот способ выполняется при наличии банковской карты и номера телефона. Процедура проводится в банкоматах, поддерживающих обслуживание российских банков. Подключение осуществляется пошагово:

  • банковская карта вставляется в банкомат;
  • вписывается пин-код;
  • в меню выбирается необходимый сервис, после чего нажимается “Подключить” (предварительно указывается тариф);
  • вносится номер телефона, используемый для получения СМС-сообщений.

Сервис готов к работе после получения специального оповещения.

По телефону

Подключение выполняется при помощи звонка по номеру поддержки. Чтобы узнать актуальные контактные данные, необходимо перейти на официальный сайт Сбербанка. Оператору предоставляются данные паспорта и банковской карты, после чего проводится подключение сервиса. Выполнить процедуру, отправив SMS-оповщение, невозможно. Этот способ недоступен в целях безопасности.

Тарифы услуги Мобильный банк

Мобильный банк – платный сервис. Клиент самостоятельно выбирает, какой тариф ему подходит больше: экономный или полный пакет. В зависимости от этого определяется размер оплаты за использование.

В списке платных возможностей и ограничений нужно упомянуть о таких нюансах:

  • отсутствии входящих СМС-сообщений о финансовых операциях;
  • необходимости оплаты каждого запроса по балансу или предоставления другой информации в размере 5 рублей;
  • необходимости оплаты просмотра истории по проведенным действиям в размере 15 рублей.

Другие действия бесплатны. Но подключение этого варианта предусмотрено не для всех видов карт.

Этот тариф дает возможность бесплатно проверять баланс и историю денежных операций по банковской карте. Выбор такого варианта требует абонентской платы. Для владельцев банковских карт Visa Gold и Gold MasterCard услуга предоставляется без оплаты. Клиентам с Maestro и Visa Electron придется заплатить 30 рублей. Для владельцев visa classic и MasterCard стоимость услуг составляет 60 рублей.

Списание абонентской платы

Абонентская плата взимается только для людей, использующих тариф “Полный”. Система банка списывает средства в качестве оплаты два раза за квартал, даже если клиент не пользовался услугой. Первая абонентская плата производится через три месяца с начала использования сервиса. При временной блокировке услуг списание денежных средств не приостанавливается. Единственный способ избавиться от абонентской платы – переход на тариф “Экономный”.

Как изменить тариф

Изменить тарифный план можно тремя способами:

  • по номеру телефона: отправляется СМС-сообщение на номер 900, в котором указывается необходимый тарифный пакет и четыре последние цифры используемой банковской карты (пример текста в СМС: ЭКОНОМ 1234).
  • через терминал: в меню нужно отключить активный тариф и выбрать желаемый;
  • в банковском отделении: заполняется заявление, после чего подключается новая услуга.

Проверять изменения можно при помощи банкомата или в личном кабинете онлайн-сервиса.

Сколько стоит обслуживание системы Сбербанк Онлайн

Подключение интернет-банкинга выполняется бесплатно. Обслуживание системой Сбербанк-Онлайн также не тарифицируется. Но функционал сервиса ограничен. Возможности расширяются благодаря Мобильному банку. В это случае оплата зависит от выбранного тарифа.

Чем мобильный банк отличается от Сбербанк Онлайн

Каждый банк сегодня предлагает примерно одинаковый набор услуг для управления банковским счетом. Но различия в функционале могут быть довольно существенными. Сбербанк онлайн по своим возможностям намного опережает конкурентов, как и мобильный банк, который также пользуется большой популярностью. Это две разные услуги, позволяющие:

  • получать информацию по банковским счетам;
  • управлять услугами;
  • управлять денежными средствами, находящимися на счетах;
  • взаимодействовать с банком, например, для блокировки банковской карты.

Так в чем же разница между услугами мобильный банк и сбербанк онлайн, если они выполняют одинаковые функции?

Техническая сторона вопроса

Сегодня возможности мобильного банка только расширяются, но по-прежнему для его успешной работы необходимо находиться в зоне покрытия сотового оператора, а также иметь положительный баланс для отправки исходящих СМС сообщений и USSD запросов.

Сбербанк онлайн, как и любой аналогичный интернет – банкинг вошел в нашу жизнь с появлением интернета. Для работы в системе требуется подключение к интернету, а также персональные логин и пароль, с помощью которых осуществляется вход в личный кабинет. Кроме интернета необходимы:

  • мобильный телефон;
  • подключенная услуга мобильный банк (любой пакет) для получения секретных разовых паролей.

Таким образом, услуги отличаются своим техническим функционалом – первая позволяет управлять банковским счетом через мобильный телефон посредством SMS и USSD, вторая через личный кабинет в сети интернет.

Возможности и удобство сервисов

Все возможности сервисов, в первую очередь, направлены на удобство работы с банковской картой. При этом они умеют управлять всеми банковскими счетами клиента, конвертировать валюты, подключать, отключать услуги. Рассмотрим подробнее сходства и различия.

Мобильный банк – с помощью входящих СМС сообщений на мобильный телефон

Сбербанк онлайн – информация не поступает

Мобильный банк – короткая выписка по запросу

Сбербанк онлайн – формирование короткой, либо полной выписки за любой временной интервал. Возможен просмотр в режиме он – лайн, либо запрос отправки на электронный ящик.

Мобильный банк – при помощи исходящих СМС, либо запросов USSD с мобильного телефона, содержащих определенные команды в тексте.

Сбербанк онлайн – оплата из личного кабинета путем заполнения определенной формы.

Мобильный банк – информирование о сформированных платежах, о списаниях. Возможность оформления отказа для сформированного платежа.

Сбербанк онлайн – создание, редактирование, приостановка, удаление автоплатежей из личного кабинета.

Мобильный банк – быстрые платежи посредством отправки исходящих сообщений и запросов по уже сформированным ранее шаблонам.

Сбербанк онлайн – создание, редактирование, приостановка, удаление шаблонов для быстрых платежей из личного кабинета.

Мобильный банк – с помощью СМС и USSD запросов. Между своими счетами – с указанием номеров и сумм, на карты других клиентов Сбербанка – по номеру карты, либо номеру мобильного телефона с указанием сумм.

Сбербанк онлайн – из личного кабинета путем заполнения специальной формы.

Мобильный банк – только в пользу получателей, имеющих договорные отношения со Сбербанком по ранее сформированному шаблону.

Сбербанк онлайн – из личного кабинета после заполнения всех реквизитов формы

Мобильный банк – только внутри Сбербанка

Сбербанк онлайн – из личного кабинета после заполнения всех реквизитов формы

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Мобильный банк – выборочно с помощью отправки команд

Сбербанк онлайн – выборочно

Мобильный банк – возможно

Сбербанк онлайн – возможно

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Мобильный банк – действует

Сбербанк онлайн – действует

Это интересно:  Как положить деньги на карту ВТБ 24

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Из таблицы видно, чем отличается, одна услуга от другой в плане функциональных возможностей. Можно сделать вывод, что функции сбербанк онлайн гораздо шире, но мобильный банк позволяет оперативно получать информацию о поступлениях и списаниях по банковской карте на мобильный телефон (что очень важно в вопросах информационной безопасности).

Пользоваться мобильным банком можно везде, где есть сотовая связь. Управлять банковским счетом с помощью интернет банкинга можно не выходя из дома или офиса через ПК или мобильное приложение, где есть интернет.

Стоимость услуг

Подключение услуг осуществляется бесплатно. Но мобильный банк, в отличии от сбербанк онлайн, имеет абонентскую плату, если вы используете полный пакет. Она составляет от 0 до 60 рублей в месяц в зависимости от банковской карты. У премиальных и кредитных карт нет абонентской платы за услугу мобильный банк. 30 рублей в месяц списывается с базовых карт, 60 рублей – со всех остальных. Альтернативой может стать пакет “Экономный”, которого достаточно для использование услуги сбербанк онлайн. Отличия от полного пакета заключаются в отсутствии информирования об операциях на телефон, а также платных запросах об остатке и выписке по счету.

Кроме абонентской платы, мобильный оператор взимает плату за исходящие сообщения и запросы согласно тарифному плану.

Сбербанк берет комиссию за переводы согласно своим тарифам. Это касается как мобильного банка, так и сбербанк онлайн.

Подключение и отключение услуг

Подключение, изменение данных, либо отключение услуг обязательно потребует идентификации.

При обращении в офис банка понадобится паспорт. Если вы подключаетесь в устройстве самообслуживания, идентификация происходит путем ввода персонального пин – кода. Для подключения к услуге через личный кабинет вводятся логин, пароль и разовый код из СМС.

При обращении в контактный центр оператор попросит вас озвучить кодовое слово, паспортные данные, историю последних операций по счету или другие персональные данные.

Сравнение Мобильного банка тарифов Экономный и Полный

Многие банки предлагают услугу дистанционного управления своими средствами и счетами. Это имеет отношение и к Сбербанку России.

Мобильный банк – это виртуальный сервис, при помощи которого можно совершать множество операций. Есть несколько тарифов Мобильного банка, которые будут рассмотрены ниже.

Условия и отличия тарифов

Дистанционная программа управления своими средствами, счетами и иными операциями имеет два тарифных плана: «Экономный» и «Полный». В их рамках клиент может получить практически любую информацию. Оба тарифа позволяют:

  • попросить сведения о состоянии баланса карты;
  • зарегистрировать или перерегистрировать карту;
  • провести блокировку или разблокировку услуги;
  • оплачивать счета определенного перечня организаций;
  • заблокировать карточку;
  • получить информацию о состоянии задолженности по кредиту.

Каждый желающий воспользоваться услугой должен знать о том, что есть два тарифа Мобильного банка: «Экономный» и «Полный».

В чем разница пакетов? Существенное различие состоит в трех пунктах, которые предоставляются в рамках «Полного» тарифа:

  • получение СМС-оповещений о каждой совершенной транзакции;
  • возможность уточнения баланса карты на данный момент;
  • возможность получить информацию об истории транзакций и зачислений по карточке.

Некоторыми пунктами можно воспользоваться и в экономном тарифе, но за СМС взимается плата.

Стоимость тарифов: как выбрать лучший

Еще один интересный вопрос – стоимость обслуживания обоих пакетов Мобильного банка Сбербанка. Экономный пакет стоит 0 рублей. Стоимость второго тарифа зависит от типа карточки:

  1. Моментальные и простые карты (Visa Electron, Maestro) – 30 рублей.
  2. Классические и традиционные карточки (Visa Classic, MasterCard Standart) – 60 рублей.
  3. Золотые карты (Visa Gold, Gold MasterCard) – 0 рублей.

Необходимо знать, что при выборе эконом-пакета некоторые запросы все равно остаются платными. Проверка счета за один раз стоит 3 рубля. Если необходима краткая история платежей, то потребуется заплатить 15 рублей.

Как узнать, какой тариф более выгодный? Для этого необходимо проанализировать, как часто клиент делает запросы, какие из них более востребованы. Если в большом количестве запросов нет нужды, то выбирать стоит эконом-пакет. Если большая часть запросов актуальна, то можно сэкономить, выбрав «Полный» тариф.

Как подключить «Экономный» пакет?

Если выпускается новая карточка в отделении, то в момент активации карточки менеджер предлагает подключить Мобильный банк. Самостоятельно активировать услугу возможно при помощи устройства самообслуживания или банкомата. Если есть страничка в Сбербанк Онлайн, то пользователь там может активировать услугу.

Если Мобильный банк уже подключен, но нужно с «Полного» переключиться на «Эконом»-тариф, то есть 3 метода:

  1. Обратиться в офис с паспортом и написать соответствующее заявление.
  2. Воспользоваться банкоматом и, согласно подсказкам, выполнить операцию смены тарифа.
  3. Самый удобный метод – отослать сообщение на 900 с содержанием: «ЭКОНОМНЫЙ ХХХХ», где ХХХХ – завершающие цифры карты.

Для активирования Мобильного банка в банкомате нужно:

  1. На основной странице указать «Подключение Мобильного банка».
  2. При активировании выбрать нужный тариф.
  3. Чек на выбранный тариф.

Дополнительные возможности

Оба варианта тарифов дают клиентам множество возможностей. К таковым относят пополнение баланса сотового. Для убыстрения процесса можно отправить цифровой запрос на 900. Пополнить можно не только свой, но и чужой номер. Есть запросы, при помощи которых можно отправлять деньги на карты. Можно узнать информацию об остатке, картах, произвести активацию и многое другое.

Возможно провести такие действия:

  • оплата коммунальных счетов;
  • приобретение билетов в театр;
  • бронирование билетов в Аэроэкспресс;
  • покупка флаеров на выставки;
  • оплата счетов иных организаций, список которых есть на официальном ресурсе.

Мобильный банк значительно упрощает все действия.

Как отключить Мобильный банк?

Отключить услугу можно в офисе банка. Необходимо написать заявление по форме на отключение Мобильного банка. Также возможно это сделать через обслуживающий центр, ответив при этом на верифицирующие вопросы.

Можно отослать СМС-сообщение на 900 с содержанием: «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». Это действие позволит лишь временно ограничить доступ к системе. Если клиент пользовался полным тарифом, то при блокировке услуги списание средств не будет остановлено.

Если необходимо перейти с «Эконом» на «Полный» тариф, то следует отослать СМС на 900 с содержанием: «ПОЛНЫЙ ХХХХ», где ХХХХ – завершающие 4 цифры номера карточки. В ответ поступит СМС с кодом подтверждения.

Преимущества и недостатки экономии на сервисе

Рассматривая все плюсы и минусы, нельзя сказать, что «Экономный» тариф удобен и востребован. Все равно придется платить за получение некоторых ответов на запросы. Поэтому «Полный» пакет является более удобным, да и стоимость его не так велика.

Клиенту нет необходимости идти в офис и даже не нужно искать банкомат. Для выполнения элементарной операции нужно просто сделать запрос. Таким образом можно даже погасить задолженность по кредиту.

К недостаткам можно отнести только лишь редкие технические неполадки. Они могут встречаться при работе с любым сервисом. Система изредка может виснуть, а операция – не подтверждаться кодом из СМС. Бывают и случаи мошенничества. Если придерживаться простых правил безопасности, то никаких проблем не будет возникать.

Как видим, Мобильный банк Сбербанка – это очень удобный и простой способ управлять своими средствами и выполнять большую часть операций, не посещая банк. При этом даже не нужно иметь доступ в сеть. Целесообразно использовать «Полный» тариф, но если клиент пользуется картой не так часто, либо же не совершает никаких операций, то имеет смысл подключить «Эконом».

Отзывы клиентов

Анастасия Барабанова, Москва

«Я думаю, что лучше уж просто 30 рублей заплатить и получать все оповещения. Ну разве это деньги? Это же мелочь, зато поможет защитить от мошенников. Всегда можно быть в курсе всех совершенных операций по карточке. Я с первых дней подключила полный тариф и очень довольна.»

Сергей Мирошниченко, Москва

«У меня есть две карточки Сбербанка. Могу ли я настроить на них разные тарифы. В принципе, информация по одной мне совсем неважна, поэтому как мне быть? Одна будет расчетной.»

Статья написана по материалам сайтов: action-sberbank.ru, mybankpro.ru, sb-on-line.ru, sbotvet.com, sberpro.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector