+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Прорвало стояк в квартире кто виноват

В данной статье я хочу рассказать вам как действовать при затоплении квартиры по причине прорыва стояка, ведь в любом случае большинство собственников жилых помещений столкнувшись с такой ситуацией теряются, они думают что придется за свой счет проводить ремонт в своей квартире и возмещать ущерб соседям, но это не так. Да бывают случаи когда халатность самих собственников приводит к таким авариям и прорывам, но скажу вам, что далеко не всегда в прорыве стояка виноват собственник жилого помещения в котором произошел прорыв и далее я вам расскажу о ваших действиях в такой ситуации.

Содержание

Что делать если прорвало стояк в квартире?

Для начала вводная информация, что бы далее вы поняли всю суть.

В сегодняшних реалиях фонд ЖКХ находится в весьма изношенном состоянии и в принципе это мало для кого является секретом и причина тому, недобросовестное выполнение управляющими организациями обязанностей по управлению многоквартирными домами, а точнее недобросовестно выполняются обязанности по своевременному ремонту и обслуживанию инженерных коммуникаций по которым подаются коммунальные услуги, а это трубы для подачи газа, воды, отопления и отводящие трубы (канализация).

Стояк относится к общедомовому имуществу на основании пункта 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общедомовому имуществу относятся внутридомовые инженерные системы для подачи холодного и горячего водоснабжения состоящие из стояков, а так же ответвлений от стояков до первого отключающего устройства расположенного на ответвлении от данных стояков.

За содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии отвечает управляющая организация на основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491. В данном пункте говорится, что организации и лица которые оказывают услуги, а так же выполняют работы по управлению многоквартирным домом, несут ответственность перед собственниками жилых помещений, а так же несут ответственность за надлежащее содержание общедомового имущества в строгом соответствии с законодательством РФ.

Информацию выше я дал вам для того, что бы вы разобрались, что за общедомовое имущество не отвечает собственник квартиры и если у вас прорвало стояк или ответвление от него до первого запирающего устройства расположенного в вашей квартире, то здесь 90% того, что ответственность понесет управляющая компания, а 10% приходится на те случаи, когда прорыв произошел как раз на запирающем устройстве, или когда собственник жилого помещения сам без разрешения на то управляющей организации проводил работы по демонтажу стояка и в этом месте далее произошел прорыв, но далее я поподробнее расскажу об этой ситуации.

Сейчас поговорим о ваших действиях после затопления по причине прорыва стояка, ведь 99% того, что соседи снизу придут с претензиями к вам, ведь они не знают реальную причину затопления, а управляющая компания в свою очередь будет отрицать свою вину. Но не нужно переживать, делаем все последовательно и правильно и в таком случае у вас все получится.

Действия при прорыве стояка в квартире

Вам в первую очередь нужно получить от вашей управляющей организации самый главный документ, это АКТ о затоплении (причинении ущерба), но перед этим ваши действия должны выглядеть следующим образом:

  1. После обнаружения прорыва стояка сразу же сообщаем об этом в аварийно-диспетчерскую службу за которой закреплен ваш дом;
  2. Если есть опасность замыкания, то вам следует обесточить квартиру или хотя бы отключить электроприборы находящиеся в зоне затопления;
  3. По возможности вы можете постараться заделать место протечки, обычно можно замедлить поступление воды просто забив деревянную заглушку (чопик) в место прорыва и на какое то время поступление воды или прекратится или замедлится;
  4. Далее фиксируем на фото и видеокамеру все последствия затопления, особенно уделяем внимание месту прорыва, вам нужно показать откуда поступила вода. Не лишним будет пригласить свидетелей из соседей, так как они могут вам помочь в случае если дело дойдет до суда;
  5. Обязательно запоминаем время и дату затопления;
  6. После того как улеглась вся суета, на следующий день вам нужно сообщить о происшествии в вашу управляющую организацию и пригласить представителей вашей УК для составления акта о затоплении.

Я еще раз обращаю внимание, что у вас обязательно должны быть и фото и видео где снято откуда идет вода и не лишними будут свидетели. Если к вам на следующий день пришел мастер от управляющей организации произвести ремонт, к примеру заменить часть трубы, обязательно требуйте с него акт выполненных работ и не допускайте его к работе пока он вам не передаст лично в руки заполненный акт и отговорки в стиле вам его после выдаст управляющая организация не принимайте, требуйте документы сразу у слесаря они должны быть с собой. Здесь дело в том, что если вам не дадут какие либо документы и проведут ремонт, то после вам будет проблематично доказать, что вы не вмешивались и не проводили ремонт своими силами, ведь когда придет комиссия составлять акт о затоплении они обратят внимание, но то, что прорыв отремонтирован и сращу возникнут вопросы, а не сами ли вы до прорыва вмешивались в стояк, а раз вы сами вмешивались, то и ответственность на вас, именно поэтому требуйте со слесаря документы, а именно акт о выполненных работах на котором стоит печать управляющей компании и подпись с расшифровкой самого слесаря с датой проведения ремонта. И если после ремонта остался кусок трубы с разрывом, то ни в коем случае не отдавайте его слесарю, это доказательство факта прорыва именно трубы.

Не советую вам приглашать управляющую компанию по телефону, вам следует знать, что все общения по юридическим вопросам нужно вести строго в письменной форме, ни каких устных форм, все на бумаге и с отметками о принятии.

Пишем заявление в вашу управляющую компанию (УК) в котором указываем кому от кого направляется заявление и указываем свой номер телефона. В тексте заявления указываем какого числа и в какое время, а так же по какому адресу произошла коммунальная авария, укажите что именно вызвало затопление. Далее потребуйте прибыть представителей, уполномоченных лиц для составления акта о затоплении и причинении ущерба вашему имуществу. Такой заявление составляется в 2 экземплярах, далее идем в вашу управляющую компанию и передаем уполномоченному на прием входящих сообщений сотруднику, который после ознакомления должен поставить на вашем экземпляре отметку о принятии (печать УК), присвоить входящий

Номер и поставить дату принятия. После чего экземпляр со всеми отметками должен остаться у вас как факт подтверждения вашего обращения, не теряйте его, он может вам пригодиться в случае если УК будет бездействовать и игнорировать ваше обращение.

В течении 1-2 дней с вами должны связаться и назначить дату и время в которое к вам придут представители управляющей организации для составления акта. Если ваше приглашение проигнорировали, то вы можете составить акт о причинении ущерба самостоятельно в присутствии старшего по дому и нескольких соседей.

На основании пункта 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 в случае если потребителю коммунальных услуг был причинен имущественный вред в том числе вред здоровью, то в таком случае потребитель вместе с представителем должны составить акт о причинении ущерба имуществу, жизни или здоровью, в котором описывается все поврежденное имущество, а так же обстоятельства в результате которых такой ущерб был причинен. Так же очень важно, что АКТ о причинении ущерба должен быть составлен не позже 12 часов с момента вашего обращения в управляющую организацию, но выше я писал 1-2 дня, так на практике и происходит. Данный акт должен быть составлен в 2 экземплярах или в количестве экземпляров необходимых для присутствующих заинтересованных лиц, которые находились при составлении акта, это могут быть соседи нижних этажей и в таком случае все должны поставить подписи в каждом экземпляре акта и взять себе по экземпляру в котором должна стоять дата составления и печать управляющей компании.

На основании пункта 151 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 в случае причинения вреда жизни или здоровью потребителя по причине нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению исполнителем (в нашем случае это УК) в полном объеме и вред подлежит возмещению по правилам предусмотренным главой 59 Гражданского Кодекса РФ.

На основании статьи 1064 ГК РФ, вред причиненный имуществу физического ли юридического лица подлежит возмещению в полном объеме лицом причинившим вред.

Проследите, что бы в акт было внесено все имущество которое пострадало в результате затопления, так же была указана причина затопления в вашем случае прорыв стояка (трубы). Если вы с чем то не согласны, то пишите свои замечания в акте и только после этого подписывайте акт и обязательно ваши замечания должны быть во всех экземплярах акта и под вашими замечаниями должна подписаться комиссия от управляющей компании присутствовавшая на составлении акта.

Это интересно:  Как оформить дарственную на половину квартиры

Как только акт у вас на руках, вы можете найти организацию занимающуюся оценкой ущерба после затопления, заключить договор на оказание экспертных услуг и договориться о времени проведения экспертизы. Как только дата и время проведения экспертизы известны, вам следует пригласить управляющую компанию на проведение осмотра экспертом, такое приглашение высылается телеграммой с уведомлением о вручении о попросите на телеграфе сделать вам копию текста телеграммы. Приглашаем управляющую компанию на осмотр за 3 дня до его проведения. Придет или нет представитель управляющей организации на осмотр или нет, это его дело, здесь главное, что бы у вас на руках было уведомление о вручении телеграммы и копия текста телеграммы, а так же чек об оплате ее доставки.

После того как оценщик сфотографирует весь ущерб и составит свой акт, ему потребуется 3-5 дней на подготовку отчета (экспертизы), в которой будет подведена итоговая сумма ущерба с учетом износа и как только у вас на руках данная экспертиза вы можете предъявлять претензию управляющей организации в которой требовать добровольного возмещения ущерба.

Редко когда управляющая компания возмещает ущерб такого плана добровольно, обычно такие дела решаются в судебном порядке, где управляющая компания доказывает, что она не при чем, а пострадавший доказывает вину управляющей организации и обычно могут назначаться судебные экспертизы, проходит как минимум 3 судебных заседания и здесь кто предоставит больше доказательств своей правоты, у того и больше шансов на успех.

Но я сразу советую вам обзавестись опытным юристом, который выигрывал дела именно по затоплениям, так как в таких делах не мало нюансов и сложностей, которые юристу нужно учесть.

Вы можете задать вопрос нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему, ведь мы имеем не мало практического опыта и гарантируем, что наш опыт обязательно сослужит хорошую службу.

Прорвало стояк в квартире, кто виноват?

Главная » ЖКХ » Прорвало стояк в квартире, кто виноват?

Кто виноват в такой ситуации

Жители многоквартирных домов достаточно часто встречаются с проблемой протечки труб или стояков. Причин для создания такой проблемы может быть множество. Одна из них – износ труб, поскольку множество многоквартирных домов были выстроены еще в советский период.

За период многолетнего использования труб они приходят в негодность.

Одна из обязанностей коммунальных служб – обеспечение исправного технического состояния коммуникационных систем, используемых жильцами многоквартирного дома. В обязанности жителей входит самостоятельное поддержание исправного состояния коммуникаций и труб внутри квартиры.

Внимание! Согласно нормам Жилищного Кодекса РФ, распределение обязанностей по поддержанию труб в хорошем состоянии осуществляется между:

  • ТСЖ или управляющей компанией в том случае, когда прорыв трубы произошел до отсекающего устройства;
  • собственниками, когда причина прорыва обнаруживается после отсекающего устройства. Как правило, ремонтные работы труб производятся за счет средств собственника квартиры.

Проведение ремонтных работ коммунальными службами также происходит за счет коммунальных платежей, вносимых каждый месяц собственниками.

Таким образом, получается, что ремонт или замена труб производятся за счет средств собственников квартир многоквартирного дома.

Ущерб, причиненный аварией, как правило, масштабный. Поэтому в первую очередь следить за исправностью коммуникационных систем должны сами собственники.

Как себя вести, куда обращаться

Запомните! Когда в квартире или доме произошел прорыв труб, необходимо немедленно звонить в ЖЭК, обслуживающий дом, и сообщить об аварии. Когда прорыв происходит ночью, звонить стоит в аварийную службу.

Телефоны этих организаций лучше узнать заранее. Затопление должно быть зафиксировано. Как правило, это делается специальной комиссией, которая составляет акт. Когда затопление произошло ночью, то нужно сделать фотографии или снять все на видео.

Такие материалы не только подтвердят, что произошла авария, но и послужат доказательствами, если понадобится обратиться в судебный орган.

Когда авария будет устранена, место аварии должна посетить специальная комиссия, в полномочия которой входит составление акта о затоплении. После составления акта заинтересованное лицо может обратиться с ним к независимому эксперту, который изучит составленные сведения и подсчитает размер ущерба, нанесенного имуществу.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец акта о последствиях затопления квартиры:

Кому придется платить

Когда авария происходит в результате прорыва труб между этажами дома или в результате проблем со стояком, то ответственность возлагается на управляющую компанию.

В этом случае организация обязана возместить понесенный собственником ущерб. Когда организация отказала в установленном порядке в выплате, собственник получает право обращения в судебную инстанцию.

Привлечение соседей к ответственности возможно в следующих случаях:

  • зафиксированы факты, подтверждающие халатность соседей;
  • на руках потерпевшего имеется заключение с указанием причины аварии и стоимости ущерба.

Если квартира муниципальная

Возникает вопрос, кто возмещает ущерб, когда жилое помещение передано в муниципальный наем?

Знайте! Пользователь такого помещения, является ответственным лицом за осуществление текущего ремонта помещения. Однако такое лицо не является обязанным осуществлять ремонт труб или их замену.

Связано это с тем, что ремонт или замена труб является видом капитального ремонта, который в соответствии с гражданским законодательством осуществляется собственником имущества за свои денежные средства.

Поэтому ремонт такого оборудования производится за счет муниципальных органов, публичных организаций или предприятий.

Посмотрите видео. Прорвало стояк с водой в квартире, кто виноват?

В каких случаях возникает ответственность собственника в приватизированной квартире

Ответственность возникает у собственника жилого помещения тогда, когда квартира является приватизированной. В этом случае восстанавливать имущество, которому был причинен вред в результате несвоевременной замены труб, собственник будет за свой счет.

Исключением являются жители многоквартирного дома, получившие жилое помещение от кооператива и находящиеся на стадии осуществления приватизации.

Пока ими не будет внесена последняя часть средств, собственником будет считаться кооператив, и все убытки будут возмещаться за его средства.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Когда возникает ответственность квартирантов

Лица, арендующие жилые помещения, ответственны за сохранение имущества, находящегося в квартире, в надлежащем состоянии.

Когда будет доказано, что жилец целенаправленно подверг порче имущество, в том числе систему коммуникации, находящуюся в квартире, собственник получит право обратиться к нему за возмещением причиненного вреда.

В связи с этим не следует паниковать, когда в квартире прорвало трубу. Для начала следует сообщить в уполномоченные органы и зафиксировать аварию. Далее следует определить причину прорыва.

Помните! Если вы не согласны с требованиями, которые Вам предъявляют соседи, то можно обратиться в судебный орган для разрешения спора в рамках правового поля.

Если подтекла труба и затопила жильцов снизу

На практике в случае прорыва трубы все стараются избежать ответственности. Собственника привлечь к ответственности получиться только в том случае, если будет доказано, что авария произошла по его вине.

Когда в доме случилась авария, следует немедленно сообщить об этом в управляющую домом организацию. Поскольку именно она осуществляет обслуживание дома.

Возложить ответственность на жильцов можно только в случае проведения ими самостоятельного ремонта отопительной системы в доме.

Авария в отопительный сезон и вне его

Когда авария произошла в период отопительного сезона, ответственность за нее, как правило, возлагается на управляющую компанию.

Когда залитие распространяется не только на квартиру, но и на весь подъезд, то для его устранения следует обратиться в городскую аварийную службу.

Авария может произойти и во вне отопительный сезон несмотря на то, что отопительная система в это время может быть не задействована.

В связи с этим необходимо, чтобы компания осуществила работу по устранению всех неисправностей до начала следующего сезона.

Внимание! Для устранения аварии следует совершить следующий перечень действий:

  • отключить жильцов от магистралей, подающих воду;
  • установить в каждой квартире задвижки.

Если не удается прийти к соглашению

Помните, когда лицо считает себя невиновным в аварии, произошедшей в доме, не следует подписывать соглашения или передавать денежные средства соседям.

Когда мирного решения проблемы не происходит, стороны вправе обратиться в судебную инстанцию. С одной стороны, такая процедура займет длительный период времени. С другой стороны, обращение в суд поможет разрешить спорную ситуацию в соответствии с нормами действующего гражданского права.

До обращения в судебную инстанцию необходимо обратиться к эксперту, который проведет независимую экспертизу поврежденного имущества. Когда лицо несогласно с результатами экспертизы, ее можно оспорить.

Когда заинтересованное лицо обращается с исковым требованием в суд, ответчик вправе настаивать на замене ответчика, ссылаясь на неисполнение управляющей компанией обязанностей, связанных с обслуживанием дома.

Когда затопление произошло по вине собственника жилого помещения, то ущерб лучше возместить добровольно. При выплате средств рекомендуется передать деньги только на основании расписки о получении средств, указывая в них сумму и причину передачи средств.

Такой документ может потребоваться в дальнейшем, если потерпевший будет злоупотреблять правом на получение компенсации.

Стороны вправе составить соглашение, в котором указывается следующий перечень информации:

  • сведения о сторонах (ФИО, реквизиты паспорта, сведения о месте регистрации или контактная информация);
  • сведения о реквизитах, на которые переводятся денежные средства, если расчет осуществляется в безналичной форме;
  • причина, по которой передаются денежные средства (ущерб, причиненный в результате прорыва трубы);
  • сведения о дате и времени произошедшей аварии;
  • сумма ущерба, которая подлежит возмещению лицом.

Как написать заявление на замену канализационного стояка, читайте тут.

Алгоритм действий при прорыве стояка в квартире

Запомните! Итак, в случае, когда в квартире прорвало трубу, нужно предпринять следующий перечень действий:

  • сообщить о произошедшем в ЖЭК или управляющую компанию. Когда авария произошла ночью, следует позвонить в аварийную службу;
  • необходимо зафиксировать последствия аварии, состояние труб на момент аварии посредством фото или видео съемки. Эти материалы могут в дальнейшем использоваться в качестве доказательств в случае обращения в судебный орган;
  • обратитесь в управляющую компанию для того, чтобы компания составила акт о затоплении, в котором будет указана причина прорыва и перечень объектов, которые повреждены. Обратите внимание на то, что при составлении акта обязательно должен присутствовать виновник, а также собственник помещения;
  • далее необходимо обратиться с актом и фотоматериалами к эксперту, для того чтобы последний подсчитал размер ущерба, причиненного прорывом;
  • когда в качестве виновного признана управляющая компания, то следует к ней обращаться письменно с претензией;
  • когда управляющая компания отказала в рассмотрении претензии или удовлетворении требований, то жильцы получают право обратиться в судебный орган с иском о возмещении ущерба.
Это интересно:  Куда жаловаться на соседей - шумных, воет собака, на ремонт, шумят ночью, на незаконную перепланировку, сдающих квартиру, курящих

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии в УК о затоплении квартиры:

Помните, если управляющая компания сможет подтвердить свою невиновность, то вина будет переложена на собственника квартиры.

Обратите внимание, что на собственника может быть возложена обязанность по возмещению ущерба только в том случае, если будет доказано, что он небрежно обращался с имуществом.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о возмещении ущерба от залива:

Посмотрите видео. Оценка ущерба после залива квартиры:

Оцените статью

Комментарии к статье «Прорвало стояк в квартире, кто виноват?»

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Прорвало трубу и затопили соседей: ответственность собственника

Регулярно возводятся многоквартирные дома, при этом между соседями нередко возникают спорные ситуации.

Одной из наиболее частых проблем является ситуация, когда затопили соседей.

Если прорвало стояк в квартире, кто виноват приходится выяснять, как пострадавшей, так и виноватой стороне.

Часто случается так, что управляющая компания отказывается брать на себя ответственность за происшествие. В таком случае дело может дойти до судебного разбирательства.

Если течет труба, то стоит как можно оперативнее отреагировать на проблему. Ведь в результате может быть испорчено ваше имущество или вещи соседей. Стоит разобраться, кто отвечает за стояки приватизированной квартиры, xто делать, если произошла протечка стояка.

Организация, которая управляет вашим домом, обязана следить за общедомовым коммуникациями. Но водопровод может иметь потек в ванной на территории вашей квартиры.

Граница между вашим и общедомовым имуществом обычно проводится четко. Устранение порыва водопровода ляжет на ваши плечи, если потек отмечается именно у вашей трубы. К общедомовым изделиям относятся стояк горячей водой, канализации, отопления, а также стояк с холодной водой.

О причинах

ВНИМАНИЕ! Каждый случай затопления является индивидуальным, при этом не всегда основы закона позволяют достичь нужного результата.

Стоит иметь представление о системе отопления и ее составляющих:

  • батареи;
  • стояк;
  • подающие трубы;
  • соединительные элементы

Причины аварийных ситуаций, которые встречаются чаще всего:

  • прорыв при проведении плановой проверки коммуникаций;
  • система вышла из строя из-за длительного срока службы;
  • неправильно выполненная установка, в таком случае, стоит разбираться, кто именно проводил работы;
  • неправильное использование коммуникаций.

Кому придется платить?

Если происходит прорыв труб между этажами, либо установлены проблемы со стояком, то вина ложиться на плечи УК. В таком случае организация должна возместить нанесенный ущерб жильцам. Если при этом будут иметься подтверждающие факторы, но организация будет отказываться от выплат, то стоит сразу обращаться в суд. Соседи же могут быть привлечены к ответственности, если:

  • имеются факты, которые подтверждают халатность владельцев;
  • имеется профессиональная оценка ущерба.

Квартира муниципальная — решение

У некоторых возникает вопрос о том, кому придется платить, если жилье сдается в найм. Человек, проживающий в таком жилище, несет ответственность за текущий ремонт, но трубу он ремонтировать не обязан. Замена труб в такой ситуации является частью капитального ремонта, за который должен отвечать именно собственник. Собственником может выступать:

  • частное лицо;
  • организация;
  • публичное образование, например, муниципалитет.

ВНИМАНИЕ! Ответственность собственника жилого помещения затопление не может оспариваться, ведь это ему принадлежит жилище. Если не знаете, куда звонить при протечке воды, то можете обратиться, как напрямую к собственнику, так и в управляющую. Работы все равно будут производиться УК, но финансирует организацию именно собственник.

Приватизированное жилище

Когда дело касается жилища, которое находится в частной собственности, то текущий и капитальный ремонт стояка должен осуществляться УК. Если он лопнул или потек, то организация должна провести необходимые работы. Стояки, которые располагаются в таком жилище, не является собственностью жильцов. Поэтому за их состояние несет ответственность именно та организация, с которой заключено соглашение.

Но нужно понимать, если проблема произошла в стене уже после отсекающего изделия, то вина возлагается на жильцов.

Важно помнить о том, что коммунальщики должны время от времени осматривать трубы по всей территории здания. Это их прямая обязанность. Если вы намеренно отказываетесь от допуска сотрудников на территорию квартиры, то это может принести проблемы в будущем. Ведь из-за этого на вас могут возложить вину за неисправность системы.

Жилище в ведомстве кооператива

В таком случае стоит учитывать полностью или не полностью выкуплены квартиры кооперативом. Если нет, то они находятся в собственности ТСЖ. Это говорит о том, что и их обслуживание должно производиться также как и других квартир.

На что обратить внимание?

Нужно учитывать ряд нюансов, чтобы разобраться в том, кто прав, а кто виноват. Кран на стояке позволяет перекрывать поток горячей воды или канализацию. Если обращаться к законодательству, то организация, занимающаяся зданием, несет ответственность только до первого перекрытия.

Отключающее изделие обычно находится на ответвлении стояка. Если прорыв происходит до него, то виноватой остается организация. Те трубы, которые находятся внутри жилища, могут меняться, ремонтироваться жильцами. Они и несут ответственность за их состояние. Для определения виноватых потребуется отыскать место прорыва.

ВНИМАНИЕ! Если труба повреждена после запирающего вентиля, то ответственность за ущерб возлагается на собственника. В другом случае виноватой считается управляющая компания.

Но в некоторых случаях вина по решению суда возлагается на организацию, даже если прорыв случился после запирающего изделия. Нередкими считаются ситуации, когда прорывает радиатор или трубу отопления. Это происходит из-за несвоевременной замены, либо из-за слишком высокого давления. Именно поэтому виноватой признается организация, которая следит за этими моментами.

Случается и так, что для определения виноватого, судья назначает проведение экспертизы. Она позволяет выяснить, что именно стало причиной затопления. Специалисты придерживаются мнения, что оптимальным решением будет провести такую проверку еще до суда. Это необходимо по тем соображениям, что иногда невозможно установить истинную причину по прошествии нескольких дней после прорыва.

Не удается прийти к соглашению, — что делать?

ВАЖНО! Если придерживаетесь мнения, что вашей вины нет в случившемся затоплении, то не стоит ничего выплачивать соседям. В таком случае стоит отправлять их к управляющей компании.

Если не получается мирно решить проблему, то нужно приготовиться к судебному разбирательству. Это чревато длительными сроками, но результат может оказаться оправданным. Если экспертиза ранее после прорыва не проводилась, то нужно назначить ее в судебном порядке. Также можно через суд оспорить результаты проведенной проверки, если вы не согласны с ними.

При обращении в судебные органы с иском на управляющую, стоит просить о замене ответчика. При этом нужно делать акцент на том, что организация не несет должной ответственности за общее имущество, а значит, не выполняет свою работу.

Но если понимаете, что проблема произошла по вашей вине, то оптимальным решением будет возместить причиненный ущерб. В таком случае можно произвести выплаты как по собственной воле, так и по решению суда. Но будьте аккуратны при самостоятельных выплатах. Ведь в таком случае потребуется составить соответствующее соглашение, чтобы в последующем к вам не было претензий.

В соглашении должна указываться следующая информация:

  • полные фамилии, имена, отчества сторон;
  • реквизиты, по которым будут производиться выплаты;
  • причина возникшего спора, особенности ситуации;
  • дата и время, в которые произошел прорыв;
  • ущерб, который был нанесен, а также сумма выплаты.

Где искать помощь?

Если прорыв произошел, то нужно как можно оперативнее обратиться в организацию, которая обслуживает ваш дом. Даже когда авария случается в ночное время, необходимо звонить в аварийную службу. Именно поэтому стоит держать необходимые номера под рукой.

Чтобы в последующем иметь на руках доказательства ущерба, факта затопления, стоит заснять на видео происходящее, либо сделать соответствующие фото. Практика показывает, что ЖКХ не всегда с радостью восполняет нанесенный ущерб.

Нередко происходит так, что организация старается сделать виноватыми именно жильцов. Так могут свести дело к тому, что жильцы вовремя не сообщили о неисправности коммуникаций. После того, как проблема будет устранена, нужно обратиться в организацию для фиксации причиненного вреда. Помните о том, что для этого стоит обращаться в управляющую, также можно обратиться в специальную оценочную компанию.

ВНИМАНИЕ! Если трубу прорвало, и после устранения аварии было проведено обследование, то у вас на руках должен остаться соответствующий акт.

Часто течь возникает по вине ЖКХ или УК, но организации никак не реагируют на обращения жильцов. В таких случаях мало сообщить об аварии, необходимо составить жалобу в гос. жилищную инспекцию. Также существует возможность обратиться в органы местного самоуправления.

Если удалось зафиксировать вред, порчу личных вещей, то это весомый аргумент для обращения в судебные органы.

Полезное видео

В данном видео рассказывается подробная инструкция о том, что делать, если вы затопили соседей.

Прорвало трубу, затопили соседей, кто виноват?

В последнее время в связи с развитием строительства многоквартирных домов получили значительную популярность жилищные споры, в том числе споры о причинении имущественного вреда в результате затопления или залива.

Это интересно:  Можно ли выписать человека из квартиры, если он сидит в тюрьме: выписывают ли осужденного не собственника, когда сажают за решетку, а также, как это сделать с человеком, который туда попал?

В данной статье нам предстоит разобрать вопросы разграничения ответственности управляющей компании и собственника жилого помещения при затоплении и нарушении целостности общедомовых коммуникаций.

По общему правилу управляющая домом организация несет ответственность за общедомовые коммуникации, которые обслуживают более одного помещения в доме. К таким коммуникациям может быть отнесен стояк холодного, горячего водоснабжения, отопления, канализации.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с затоплением, то вам следует помнить, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Жилищное законодательство устанавливает, что управляющая компания несет ответственность до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлении стояка инженерной коммуникации. То есть, если прорыв произошел до входного вентиля, то ответственность нести будет в данном случае управляющая компания.

Собственник жилого помещения несет ответственность за содержание коммуникаций, расположенных внутри квартиры от первого запирающего устройства.

Таким образом, чтобы определить кто виноват, нужно установить место прорыва.

Важно! Если нарушена целостность трубы в квартире после запирающего вентиля (например, прорвало батарею), то ответственность за затопление несет собственник и он обязан возместить ущерб, если до вентиля, то ответственность на управляющей компании.

Однако, в некоторых случаях при прорыве ответвления стояка после первого запирающего устройства, суды возлагают ответственность на управляющую компанию. Чаще всего это она возникает при прорыве в квартире радиатора или трубы отопления, поскольку в практике суды полагают, что труба отопления не может лопнуть сама по себе, в данном случае причиной может быть банальное несоблюдении требований эксплуатации общедомового имущества и чрезмерно высокое давление в трубах.

Кроме того, при определении вины, в некоторых случаях необходимо проведение экспертизы причины затопления. Экспертизу может провести любое экспертное учреждение. Устанавливать причину затопления путем проведения экспертизы желательно на досудебной стадии, поскольку если ее не провести в течение нескольких дней с момента залива, возможно в дальнейшем будет сложно установить причину прорыва.

Важно! Если ваша вина в затоплении отсутствует, советуем не выплачивать ничего добровольно и отправлять соседей к управляющей компании.

В случае если в досудебном порядке не удалось достичь согласия относительно виновного лица, то доказывать отсутствие вины придется в судебном порядке. Для этого нужно назначать экспертизу, если такая не проводилась на досудебной стадии, или если с ее результатами вы не согласны. Кроме того, целесообразно будет подать ходатайство суду о замене ненадлежащего ответчика, указав, что домом управляет определенная компания, которая и несет ответственность за общедомовое имущество.

Если же прорыв произошел в границах вашей ответственности, то возместить сумму причиненного ущерба вы обязаны в силу положений гражданского законодательства. Вы можете оплатить данную сумму в досудебном порядке или на стадии судебного разбирательства.

Если вы с соседями договорились относительно размера ущерба (или оценили его) и готовы его добровольно возместить, то вам следует заключить соглашение о добровольном погашении суммы материального ущерба. В соглашении следует указать:

  • ФИО;
  • реквизиты сторон;
  • предмет соглашения;
  • дату и примерное время происшествия;
  • размер ущерба.

Также стоит прописать, что вред возмещен в полном объеме и стороны не имеют друг к другу каких-либо имущественных претензий.

Собственно, затопление соседей — не очень приятная вещь, но и не катастрофа, поэтому нужно сохранять самообладание и надлежащим образом зафиксировать происшедшее и размер вреда документально.

В настоящей публикации мы разобрали вопросы разграничения ответственности управляющей компании и собственника жилого помещения при затоплении, а также определили порядок действий при подобной ситуации в судебном и досудебном порядке.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Кто виноват в затоплении

Как правило, пострадавшие от затопления собственники предъявляют требования о компенсации, основываясь на положениях статьи 1064 Гражданского Кодекса РФ.

Однако забывают, что эта статья позволяет уклониться от выплаты возмещения.

Чтобы избежать ответственности, нужно доказать отсутствие своей вины в затоплении.

Дословно норма закона звучит так: «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.».

Задержите здесь свое внимание, нужно пояснить момент доказывания.

Дело в том, что в гражданских правоотношениях вина причинителя вреда подразумевается по умолчанию. В этом отличие гражданского права от уголовного, где лицо является невиновным, пока его вина не доказана.

Чтобы избежать ответственности при затоплении, вы должны самостоятельно доказать, что невиновны.

Как доказать невиновность если затопили соседей?

В многоквартирных жилых домах действуют Правила содержания общего имущества, утвержденные Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006г.

Их ценность в том, что правила разделяют ответственность между собственниками квартир и эксплуатирующей организацией.

В соответствии с принципом разделением ответственности, за исправное состояние общего имущества отвечает управляющая организация, ТСЖ, кооператив или другая организация, в зависимости от действующего в конкретном случае способа управления многоквартирным домом.

В свою очередь, ответственность за исправное состояние имущества, которое не является общим, возложена на собственника квартиры.

Таким образом, если затопили соседей не по своей вине, а в результате неисправности общего имущества, то собственник квартиры освобождается от ответственности.

Что относится к общему имуществу в многоквартирных домах?

Рассмотрим объекты общего имущества, которые наиболее часто являются источниками затопления. К ним относятся:

  • крыши
  • санитарно-техническое оборудование, находящееся за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения
  • внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков
  • внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе
  • внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Конечно, перечень общего имущества шире, но я выделил те пункты, которые наиболее часто встречаются при затоплении.

Что делать, если затопили соседей не по своей вине?

Если вы затопили соседей по вине эксплуатирующих служб, то в первую очередь нужно вызвать представителей эксплуатирующей организации для ликвидации причины утечки и составления акта.

В акте должна быть указана причина утечки. Если вам кажется, что она указана неправильно, то следует сделать об этом отметку в самом акте, собственноручно. Отказ от подписи это не то же самое, что отметка о наличии возражений. В принципе, отказ от подписи можно расценить как молчаливое согласие с обстоятельствами, изложенными в акте.

Возможна ситуация, когда сложно прийти к единому мнению, кто виноват в затоплении. В этом случае суд может назначить проведение строительно-технической экспертизы. Эксперт — лицо обладающее специальными познаниями, сделает вывод об источнике затопления и причинах затопления.

На основании заключения экспертизы суд сделает вывод о виновности конкретного лица.

Таким образом, вопрос о том, кто виноват в затоплении, это спор об ответственности между собственником квартиры и эксплуатирующей организацией.

В судебной практике не редкость случаи, когда истец указывает в качестве ответчиков сразу собственника затопившей квартиры и эксплуатирующую организацию. А в ходе судебного процесса каждый из них старается доказать свою невиновность.

Особенно часто такие споры встречаются, когда собственник квартиры меняет отопительные приборы без согласования с управляющей компанией.

Распространено заблуждение о том, что если радиаторы отопления и трубы стояков находятся в квартире, то они являются собственностью владельца квартиры. Находясь во власти этого заблуждения, собственник по своему усмотрению меняет отопительные приборы, вносит изменения в конструкцию стояка.

При этом зачастую пользуется услугами работников сомнительной квалификации.

Если в результате подобных действий, происходит затопление, то собственник пытается переложить ответственность на управляющую компанию, вспоминая об опрессовке труб, гидроударе и так далее.

Эта позиция в корне не верна.

Никто не запрещает вам поменять радиаторы в своей квартире или проложить пластиковые трубы вместо старых чугунных. Но обязательно нужно предварительно уведомить о таком виде планируемых работ эксплуатирующую организацию. Хотя бы для предварительного отключения водоснабжения. Если вы поручите проведение работ сотрудникам вашей управляющей организации, то и ответственность в дальнейшем будет на ней.

А если вы привлекаете стороннюю организацию для подобных работ, то постарайтесь получить договор об оказании услуг и документ, подтверждающий оплату. Это позволит, в крайнем случае, обратиться к строителям с иском в порядке регресса.

Итак, если прорвало батарею и затопили соседей, то кто виноват будет зависеть от следующих факторов:

  • осуществлялось ли переоборудование системы отопления собственником квартиры
  • если да, то было ли получено разрешение на такие работы
  • осуществлялся ли профилактический осмотр систем отопления эксплуатирующей организацией
  • если собственник квартиры не вносил изменений в систему отопления, либо осуществлял их по согласованию с эксплуатирующей организацией (органами местного самоуправления), то основания для признания его виновным в затоплении отсутствуют

К сожалению, в одной статье сложно рассмотреть все возможные причины затопления соседей. Например, случившихся в результате перепланировки или переустройства квартиры. Их мы рассмотрим в другой статье.

Если у вас остались вопросы и нужна помощь юриста, задайте мне вопрос.

Статья понравилась? Поделитесь ей в социальных сетях!

Статья написана по материалам сайтов: yurist174.ru, potreb-prava.com, zakon.wiki, pravoman.ru, profsovet.com.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector