+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Претензия застройщику на устранение недостатков: как написать, образец

Претензия застройщику квартиры предоставляется в досудебном порядке. Для совершения данной процедуры необходимо иметь конкретные основания, которые предусмотрены законодательством российского государства.
Претензия застройщику квартиры оформляется на определённых условиях. Составить его необходимо по установленному законом образцу. Важно придерживаться основным требованиям, но в зависимости от вопроса, они могут варьироваться. Поэтому для соответствующей претензии застройщику, заявителю необходимо ознакомиться не только с законодательством России, но и с судебной практикой, чтобы увеличить свои шансы на положительный исход данного разбирательства.

Содержание

Претензия застройщикам по срокам

Претензия застройщикам по срокам должна составляться согласно всем установленным российским законодательством условиям. Иначе при каком-либо несоответствии документ не будет нести юридическую силу.
Претензия застройщикам по срокам имеет определённый ряд основных правил:

  • Подлинность информации не только о сторонах текущего дела, но и о других сведениях, которые будут указываться в документе.
  • Указание точного местоположения юридического лица.
  • Указанный номер мобильного телефона заявителя должен быть подлинным, чтобы при необходимости государственные сотрудники могли связаться с ним.
  • Зафиксировать в документе наиболее точную информацию о недвижимом имуществе по данному делу.
  • Сослаться на точные данные заключенного ранее договора с подрядчиком.
  • При перечислении определённых требований по текущему делу от заявляющего лица, необходимо ссылаться на установленные законодательные акты.
  • Указать действующие банковские реквизиты заявителя, на счёт которого будет в дальнейшем перечисляться установленная неустойка.
  • Заранее подготовить все копии необходимых для этого документов. Важно, чтобы они были сделаны наиболее качественно. Иначе при невозможности определить отображенную информацию государственными сотрудниками, претензия будет возвращена обратно заявляющему лицу.
  • Подготовить изначально второй экземпляр текущего документа, с соответствующей подписью о его принятии.

При этом то лицо, которое предоставляет соответствующую претензию, должно иметь необходимые на то основания. Отсутствие объективных причин для подачи данного документа, послужит весомым основанием для соответствующего отказа в урегулировании текущего вопроса.
Одними из самых распространённых оснований для предоставления претензии застройщику являются:

  • Возникшее банкротство данного застройщика.
  • Совершение правонарушения касательно гарантийных обязательств по ремонту недвижимого имущества.
  • Без правомерное повышение стоимости на текущую жилую площадь.
  • Нарушение установленных российским законодательством правил санитарно–гигиенических норм.
  • Нарушение установленных российским законодательством правил эксплуатационно-технических норм.
  • Нарушение качества недвижимого имущества.
  • Нарушение заявленного ранее качества долевого строительства.
  • Нарушение сроков осуществления эксплуатации данного недвижимого имущества.

Образец претензии к застройщику

Образец претензии к застройщику основан на общих требованиях. Но важно учитывать и индивидуальные моменты, которые могут возникнуть на практике в урегулировании данного вопроса.
Составить претензию застройщику по определённому образцу можно и самостоятельно. Для этого достаточно обратиться к интернет ресурсам, и выбрать наиболее подходящий бланк заполнения для соответствующего документа. Но квалифицированные специалисты рекомендуют обратиться за помощью к опытным юристам. Они сделают за вас всю трудоёмкую работу, которая требует достаточных знаний в данной области. Так как нарушение хотя бы одного установленного правила российским законодательством о правильном оформлении и соответствующем предоставлении данной претензии, может повлечь соответственный отказ в решении данного вопроса.
Для получения подробной консультации вы можете обратиться к нашим юристам. Они рассмотрят ваше дело в индивидуальном порядке, и составят необходимый образец для заполнения соответствующей претензии застройщику, с учётом всех требований законодательства. Для этого необходимо перейти на главную страницу нашего сайта, заполнить специальную форму, отправить заявку, и ожидать ответа от наших специалистов в удобное для вас время.
Основные моменты, которые должен содержать в себе образец данной претензии:

  • Сведения об обеих сторонах данного вопроса. От кого и кому направляется претензия.
  • Указать определённые основания возникновения текущих отношений между обеими сторонами. Это может быть дата заключения договора с застройщиком.
  • Указать совершенное застройщиком правонарушение. А именно зафиксировать информацию о том, какое именно обязательство было не исполнено согласно договору.
  • Указать ссылку на конкретный закон, который предусматривает данное нарушение прав.
  • Расчёт выплаты (его полная сумма).
  • Изложить конкретные и чётко сформулированные требования по текущему вопросу. Этому пункту необходимо уделить особое внимание. Главное не только следить за правильностью изложенных претензий, но и за их составляющей. Так как от этого будет зависеть исход решения.
  • Сообщение застройщику о последствиях отказа в мирном урегулировании данного вопроса. А именно передача документа в соответствующий суд.
  • Дата.
  • Подпись.

Претензии застройщику о выплате неустойки

Претензии застройщику о выплате неустойки предоставляются уже заранее подготовленными. Со всеми сопутствующими документами и подсчётами. Это значит, что необходимо заранее подсчитать полную сумму текущей неустойки.
Неустойка рассчитывается согласно трём показателям:

  • Стоимость недвижимого имущества.
  • Длительность времени просрочки по договору.
  • Установленная ставка рефинансирования. На сегодняшний день она составляет 9%.

В том случае, когда дело дойдёт до судебного разбирательства, можно с застройщика в законном порядке, кроме соответствующей неустойки, взыскать:

  • Моральный вред.
  • Расходы, которые были применены в ходе судебного разбирательства.
  • Убытки, которые могли произойти по причине срыва установленных ранее сроков. Например, оплата съёмной жилой площади.
  • Штрафные санкции.

Досудебная претензия застройщику

Досудебная претензия застройщику должна предоставляться в обязательном порядке. В том случае, если заявляющее лицо данный документ отправит сразу в соответствующий суд, при условии, что застройщик не был о текущих требованиях оповещён, то ему поступит отказ в решении этого вопроса.
Это связано с тем, что российское законодательство обязует своих граждан первоначально попытаться урегулировать возникший конфликт мирным путём. И только при случае отказа от одной стороны этого дела решить вопрос мирно, заявляющее лицо имеет законное право прибегнуть к судебному разбирательству.
Важно: при обращении в суд обязательным условием является наличие официально установленных доказательств применения попытки решить возникший вопрос мирно. Это может быть второй экземпляр претензии, которую предоставлял заявитель. При условии, что на этом документе будет соответствующая подпись о принятии. А в тех случаях, когда претензия предоставляется не лично, а почтовой услугой, то доказательством в суде может являться уведомление о получении застройщиком отправленного заказного письма.

Претензия к застройщику об устранении недостатков

Претензия к застройщику об устранении недостатков также должна оформляться по соответственной форме. При составлении данного документа можно придерживаться общеобязательным пунктам. Но также не стоит забывать об индивидуальных моментах.
Так, в заключительной части претензии застройщику необходимо указать соответствующие требования. В данном случае об устранении недостатков.
На моменте передачи недвижимого имущества дольщик имеет законное право потребовать:

  • Полного устранения абсолютно всех дефектов, которые им были обнаружены. Важно заранее установить сроки, чтобы в дальнейшем не возникало соответственных проблем.
  • Оплату застройщиком ремонтных работ с целью устранения возникших недостатков.
  • Пересчитать стоимость данного договора, вычитая сумму соответствующего ремонта.

В том случае, если дефекты недвижимого имущества были замечены уже после принятия квартиры, то соответственную претензию дольщик имеет законное право предоставить согласно установленной гарантии.

Акт претензия застройщику

Акт: претензия застройщику может составляться только на установленных законом основаниях. Категорий причин для подачи текущего документа застройщику может быть несколько.
Заявить о своих требованиях возможно при обнаружении определённых нарушениях в:

    • Проектных документах.
    • Технических регламентах.
    • Градостроительных регламентах.
    • Договорах о долевом строительстве недвижимого имущества.
    • 1. Заполните заявку

    Опишите документ, который вам нужен,
    и отправьте заявку. Это абсолютно бесплатно
    и займет не больше пяти минут.

    2. Получите предложения

    Заинтересованные юристы в течение
    10-15 минут предложат вам свои услуги
    и сориентируют по стоимости.

    3. Выберите юриста

    Выберите юриста, который предложит
    самые выгодные условия, и начните
    работу!

    не нашли что искали?

    Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос

    Претензия и исковое заявление к застройщику об устранении недостатков: образцы

    Вселившись в новый дом, не все жильцы остаются довольными качеством работ и сроками сдачи в эксплуатацию.

    Куда можно пожаловаться на застройщика и как это сделать правильно?

    Образец претензии к застройщику об устранении недостатков будет представлен ниже.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

    Как правильно составить заявление о взыскании судебных расходов? Ответ узнайте прямо сейчас.

    Причины подачи

    Причин недовольства работой застройщика может быть масса, среди них наиболее часто встречаются такие:

    • часть работ так и осталась не доведенной до конца;
    • некачественно выполненные работы или откровенный брак;
    • геометрические размеры квартиры занижены, в результате чего площадь и высота меньше, чем указаны в документах;
    • значительное нарушение сроков передачи жилья владельцам;
    • к жилому дому оказались пристроенными магазины, офисные помещения, предприятия общепита и пр.

    Наличие таких неприятных моментов, причем не только в отношении самой квартиры, но и общедомовых помещений, может повлечь прекращение договорных отношений с застройщиком, предъявление претензии и даже привлечение суда.

    Образец претензии к застройщику об устранении недостатков по гарантии.

    Можно ли затребовать компенсацию?

    Требование компенсации вполне законно, так как предусмотрено п. 2 ст. 7 Закона от 30 декабря 2004 г. N214-ФЗ «Об участии в долевом…».

    • устранения недостатков за счет застройщика;
    • снижения цены договора на сумму переделок;
    • возмещение затрат, которые понесет собственник, устраняя недочеты.

    О возможности компенсации говорится и в «Законе о Защите прав потребителей» (ст. 15, 28, 31).

    Кто выдает разрешение на строительство и в каких случаях оно не требуется? Читайте об этом здесь.

    Куда жаловаться?

    Эффективность обращения с жалобой зависит от того, насколько прав собственник, выбрав инстанцию.

    Вопросами решения проблем в долевом строительстве жилых объектов именно в Московской области занимается Министерство строительного комплекса, сюда могут апеллировать дольщики при выявлении любых недостатков.

    Специалисты Минстроя плотно взаимодействуют с другими госструктурами, в том числе с судебными органами.

    Здесь поквартально анализируется отчетность застройщиков, постоянно под пристальным контролем находится вопрос целевого использования финансов.

    При поступлении любых сигналов – жалоб, претензий, заявлений – проводится тщательная проверка фактов, выдаются предписания с требованиями устранить нарушения.

    Минстрой наделен полномочиями инициировать иски в суды против застройщиков с целью защиты прав будущих собственников.

    С претензиями по качеству строительства, примененных материалов, а также при наличии сомнений относительно следования застройщика проекту можно обращаться в Госстройнадзор Московской области.

    В любом из городов функции надзора и контроля за деятельностью застройщиков разделены.

    Если, например, вопросы касаются выдачи разрешения на застройку или ввода МКД в эксплуатацию, то следует адресовать свое обращение в городскую или районную администрацию.

    Иногда эти функции возложены на департамент градостроительства и архитектуры.

    Качеством строительства, соблюдением соответствия материалов, конструкций требованиям проекта, технологии занимается также инспекция стройнадзора.

    Если дольщики уверены и имеют доказательства хищений и мошенничества, тогда есть резон писать заявление в полицию.

    Здесь заведут дело, проведут проверку, при необходимости привлекут своих смежников из других подразделений, и при подтверждении фактов, изложенных в заявлении, последует суд и наказание виновных.

    Прокуратура в каждом городе ведает надзором за соблюдением законности в самых разных сферах.

    Подав жалобу сюда, можно быть уверенным, что будет проведено расследование, или жалобу переадресуют в более компетентный орган по теме жалобы. Те, кто не знает точно, куда нужно обратиться, могут смело искать защиты от произвола застройщиков в прокуратуре.

    Наиболее действенное средство противоборства с застройщиками – обращение в суд. Здесь могут вынести решение и по имущественным спорам, для чего нужно обратиться к застройщику с претензией, а в случае игнорирования обращения дольщика подать исковое заявление в суд.

    Скачать пример искового заявления к застройщику о некачественных работах.

    Обращение в Роспотребнадзор

    Можно ли составить жалобу в Роспотребнадзор на застройщика?

    Роспотребнадзор осуществляет контроль в области защиты прав потребителей.

    Область строительства также подпадает под сферу внимания Роспотребнадзора, но только в связи с нарушением прав.

    Если судебное разбирательство в отношении застройщика уже начато, и требуется заключение, то на имя судьи следует написать ходатайство о привлечении специалистов Роспотребнадзора (ст. 47 ГПК РФ) для выдачи заключения.

    Чаще всего в этот орган обращаются дольщики, которые подписали договор долевого участия (ДДУ), а более детально вникнув в суть, сочли, что их права нарушаются.

    В таких случаях Роспотребнадзор вправе после выявления нарушения прав дольщиков заставить застройщика откорректировать ДДУ и заплатить штраф.

    В любом случае, если права дольщиков нарушаются – Роспотребнадзор именно тот орган, который примет в работу жалобу на застройщика.

    Ответственность

    Какова ответственность застройщика за некачественное строительство? Строительство вскладчину подчиняется действию Закона N 214-ФЗ, который предусматривает ответственность застройщика.

    Ч. 1, ч.4 этого документа регламентируют условия прекращения действия договора по инициативе вкладчика средств, если:

    • срок сдачи МКД задержан дольше, чем на 2 мес.;
    • работы прекращены, и срок окончания явно не выдерживается;
    • имеется брак, есть недоделки, дефекты, а на обращение дольщиков о возмещении затрат или переделке реакция застройщика нулевая;
    • допущены существенные отклонения от проекта, вследствие чего изменилась площадь МКД;
    • после просрочки договора поручительства застройщик не известил потенциальных владельцев и не продлил договор, и пр.

    Известив застройщика о своем намерении разорвать отношения, дольщик имеет право через суд взыскать все свои средства, которые были уплачены, а также проценты на эту сумму в двойном размере, исходя из 1/300 ставки рефинансирования Банка России (ч. 2 ст. 9 Закона N 214-ФЗ).

    При этом следует иметь в виду, что при расторжении контракта неустойка, предусмотренная этим двусторонним документом, не выплачивается.

    Неустойка подлежит удержанию с застройщика при несоблюдении срока сдачи дома участникам строительства (если в договор не внесены корректировки срока).

    Неустойка платится по закону или в соответствии с пунктами договора и составляет двойную сумму 1/300 ставки банка РФ за каждый день превышения срока, до момента сдачи МКД дольщикам (ч.2 ст.6 №214-ФЗ).

    Если некачественно выполненные работы привели к браку, выявленному в период действия срока гарантии, то при нарушении сроков исправления брака размер пени равен 1% суммы трат на устранение дефектов или от стоимости объекта строительства долевого участия, если брак привел к признанию жилища непригодным для использования.

    При должном обосновании нравственных мучений, причиненных действиями застройщика, суд может обязать виновного компенсировать моральный ущерб (п.2 ст.1101 ГК РФ).

    Если дольщик в ходе судебного разбирательства выиграл процесс против застройщика, то с последнего могут быть взысканы судебные, почтовые издержки, понесенные истцом, а также госпошлина и стоимость услуг адвоката, экспертной службы и т.п. (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).

    Застройщик может быть привлечен к административной ответственности за такие правонарушения:

    • выполнение работ с ненадлежащим качеством;
    • обман, мошенничество;
    • нарушение законных прав дольщиков;
    • срыв сроков предписаний контролирующих органов и пр.

    Уголовная ответственность наступает после доказательства факта растраты денег дольщиков (ст. 200.3 УК РФ, ч. 2.2 ст. 1 Закона N 214-ФЗ).

    Подготовительный этап

    Проблемы с застройщиком следует попытаться решить, не доводя до суда.

    Для этого необходимо составить бумагу, в которую внести исключительно правдивую информацию, причем подкрепить ее важно ссылками на пункты ДДУ и статей Законодательных актов.

    Застройщик получит еще один шанс откликнуться на этот документ и погасить пламя негодования, решив проблему.

    Выявление существенных недостатков дает право участнику долевого строительства не принимать квартиру, то есть не ставить свою подпись под актом приема-передачи, а составить свою бумагу.

    Составление акта по недостаткам

    Акт по недостаткам строительства может быть двусторонним, а есть вариант одностороннего оформления этого документа (если представитель застройщика откажется от подписи, бумагу нужно просто перепечатать и сделать ее за подписью только будущего владельца).

    Нужно перечислить все претензии к застройщику, указав единицы измерения и количество работ в м3, м2 и т.д. и определиться с суммой (лучше, если будет составлена смета).

    Застройщику нужно предложить в разумный срок переделать брак, снизить цену или компенсировать затраты. Вручить следует под подпись на своем экземпляре.

    О том, какие документы нужны для прописки в частном доме, вы можете узнать из нашей статьи.

    Оформление претензии

    Как написать претензию застройщику на устранение недостатков по гарантии?

    Если досудебное урегулирование конфликта не дало своих плодов, тогда нужно составлять претензию – в 2-х экз., передать один из которых нужно так, чтобы осталось подтверждение факта вручения документа.

    Это может быть сделано лично, нарочным или почтой (заказным письмом с описью и уведомлением о вручении), интернет-общение в этом случае не подходит.

    Адресовать эту бумагу следует тому юр. или физ. лицу, от имени которого подписан ДДУ (если их несколько, то застройщику), и все его реквизиты, а также свои данные и номера телефонов для связи.

    По центру написать «Претензия», и изложить все моменты, не устраивающие дольщика в работе застройщика, со ссылкой на пункты ДДУ.

    Далее необходимо сформулировать свои требования (в пределах закона), а в качестве приложения присовокупить акты, выводы экспертиз и пр. (в копиях). Подпись с расшифровкой и дата – обязательные атрибуты.

    Согласно ст. 756 ГК РФ, гарантийный срок устранения дефектов застройщиком составляет 5 лет, но в ДДУ может быть указан другой период времени.

    При ссылках на пункты ДДУ нужно ориентироваться на те сроки, которые фигурируют в договоре, давно подписанном, так как именно этот документ определяет отношения между сторонами.

    Сроки рассмотрения

    Законом на рассмотрение претензии дольщика и реагирование на нее дается срок не более 10 дней, по истечении которого остается только обращение в суд.

    В каких случаях подают иск в суд?

    В суд обращаются, когда застройщик не реагирует на полученную претензию или отказывается удовлетворить требования дольщика.

    Как составить исковое заявление?

    В исковом заявлении нужно изложить всю историю отношений – когда и кем подписан ДДУ, какие выявлены недостатки и каковы требования к застройщику, а также, что предпринималось для урегулирования проблемы.

    Приложить нужно все документы, которые направлялись – акты, претензия и пр.

    За свои права нужно бороться, поэтому следует составлять акты, писать жалобы, подавать претензии. За свои кровные немалые деньги дольщик имеет право получить качественные услуги в сроки, оговоренные договором.

    О том, как составить претензию к застройщику о взыскании неустойки, вы можете узнать из видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Это быстро и бесплатно !

    «Звёздная» стройка в Саранске обернулась для застройщика из Казани штрафом

    ООО «СК «Татдорстрой» оштрафовано министерством строительства, транспорта и дорожного хозяйства Мордовии

    Казань, 24 октября 2018, 10:32 — REGNUM Министерство строительства, транспорта и дорожного хозяйства Мордовии оштрафовало строительную компанию из Татарии за невыполнение предписания по ранее выявленным нарушениям при строительстве гостинично-жилого комплекса «Тавла» категории «три звезды» и «четыре звезды» в Саранске. Арбитражный суд Татарии удовлетворил требование ведомства к ООО «СК «Татдорстрой», которое является застройщиком объекта, и привлёк данное юрлицо, аффилированное с владельцем ПСО «Казань», депутатом Госсовета РТ Равилем Зиганшиным, к административной ответственности. Решение суда может быть обжаловано, передаёт корреспондент ИА REGNUM.

    Компания выступала застройщиком и лицом, осуществляющим строительство гостинично-жилого комплекса «Тавла» в Саранске (Жилой дом №1. Корпус А). Он находится между ул. Волгоградская и автомобильной дорогой на с. Кочкурово (в районе реки Тавла). Объект относится к категории «три звезды» и «четыре звезды». Разрешение на строительство было выдано администрацией Саранска 7 февраля 2018 года.

    «По результатам проверки ответчика административным органом был составлен акт проверки №7 от 27.06.2018 года, на основании которого было вынесено новое предписание №5 от 27.06.2018 года об устранении выявленных нарушений при строительстве, реконструкции объекта капитального строительства. 20.07.2018 года должностным лицом административного органа, в связи с выявлением факта не устранения нарушений указанных в предписании №4 от 16.04.2018 года, был составлен протокол №49 об административном правонарушении, ответственность за которое предусмотрена ч.6 ст.19.5 КоАП РФ», — отмечается в материалах суда с уточнением, что в числе нарушений — «отсутствует исполнительная документация (акты освидетельствования скрытых работ, паспорта, сертификаты, подтверждающие качество применяемых материалов): по устройству облицовки здания плитами с применением вентилируемой фасадной системы; по устройству витражей» , а также «нарушены требования п.п. 3, 5, 6 а, г, д, е приложения 3,4 РД 11−02−2006 «Об утверждении и введении в действие Требований к составу и порядку ведения исполнительной документации при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов капитального строительства и требований, предъявляемых к актам освидетельствования работ, конструкций, участков сетей инженерно-технического обеспечения» от 26.12.2006 №1128.

    ООО «СК «Татдорстрой» создано в конце сентября 2014 года с уставным капиталом 10 тыс. рублей. Компания, которую возглавляет Станислав Нестеров, выступала субподрядчиком масштабной стройки в Самаре — стадиона к чемпионату мира по футболу — 2018 «Самара Арена». Единственным участником общества является ООО «ВАТАН», полностью принадлежащее республиканскому депутату Равилю Зиганшину — владельцу и гендиректору ПСО «Казань». Последнее не только было основным подрядчиком Универсиады-2013, «Самара Арены», но и является подрядчиком строительства космодрома «Восточный» в Амурской области. Стоимость последнего проекта превышает 38 млрд рублей.

    Как ранее сообщало ИА REGNUM, в середине октября 2018 года в Арбитражный суд Татарии поступил иск с требованием признать банкротом ООО «СК «Татдорстрой». Истцом выступило московское ООО «МК-Логистика» с суммой претензий — более 9,452 млн рублей.

    16 октября 2018 года суд удовлетворил требование и ввёл в отношении компании первый этап процедуры банкротства — наблюдение до 11 февраля 2019 года. Временным управляющим утверждён Александр Леонов (член Ассоциации СОАУ «Меркурий»). В рамках дела о банкротстве начали поступать ходатайства от иных кредиторов застройщика. Например, подана претензия от товарищества с ограниченной ответственностью «Sarens Kazakhstan» (Казахстан).

    Образец претензии к застройщику об устранении недостатков по гарантии 2018 год

    Опубликовал: admin в Защита прав потребителей 25.10.2018 Комментарии к записи Образец претензии к застройщику об устранении недостатков по гарантии 2018 год отключены 16 Просмотров

    Претензия и исковое заявление к застройщику об устранении недостатков: образцы

    Вселившись в новый дом, не все жильцы остаются довольными качеством работ и сроками сдачи в эксплуатацию.

    Куда можно пожаловаться на застройщика и как это сделать правильно?

    Образец претензии к застройщику об устранении недостатков будет представлен ниже.

    Как правильно составить заявление о взыскании судебных расходов? Ответ узнайте прямо сейчас.

    Причин недовольства работой застройщика может быть масса, среди них наиболее часто встречаются такие:

    • часть работ так и осталась не доведенной до конца;
    • некачественно выполненные работы или откровенный брак;
    • геометрические размеры квартиры занижены, в результате чего площадь и высота меньше, чем указаны в документах;
    • значительное нарушение сроков передачи жилья владельцам;
    • к жилому дому оказались пристроенными магазины, офисные помещения, предприятия общепита и пр.

    Наличие таких неприятных моментов, причем не только в отношении самой квартиры, но и общедомовых помещений, может повлечь прекращение договорных отношений с застройщиком, предъявление претензии и даже привлечение суда.

    Образец претензии к застройщику об устранении недостатков по гарантии.

    Требование компенсации вполне законно, так как предусмотрено п. 2 ст. 7 Закона от 30 декабря 2004 г. N214-ФЗ «Об участии в долевом…».

    • устранения недостатков за счет застройщика;
    • снижения цены договора на сумму переделок;
    • возмещение затрат, которые понесет собственник, устраняя недочеты.

    О возможности компенсации говорится и в «Законе о Защите прав потребителей» (ст. 15, 28, 31).

    Кто выдает разрешение на строительство и в каких случаях оно не требуется? Читайте об этом здесь.

    Эффективность обращения с жалобой зависит от того, насколько прав собственник, выбрав инстанцию.

    Вопросами решения проблем в долевом строительстве жилых объектов именно в Московской области занимается Министерство строительного комплекса, сюда могут апеллировать дольщики при выявлении любых недостатков.

    Специалисты Минстроя плотно взаимодействуют с другими госструктурами, в том числе с судебными органами.

    Здесь поквартально анализируется отчетность застройщиков, постоянно под пристальным контролем находится вопрос целевого использования финансов.

    При поступлении любых сигналов – жалоб, претензий, заявлений – проводится тщательная проверка фактов, выдаются предписания с требованиями устранить нарушения.

    Минстрой наделен полномочиями инициировать иски в суды против застройщиков с целью защиты прав будущих собственников.

    С претензиями по качеству строительства, примененных материалов, а также при наличии сомнений относительно следования застройщика проекту можно обращаться в Госстройнадзор Московской области.

    В любом из городов функции надзора и контроля за деятельностью застройщиков разделены.

    Если, например, вопросы касаются выдачи разрешения на застройку или ввода МКД в эксплуатацию, то следует адресовать свое обращение в городскую или районную администрацию.

    Иногда эти функции возложены на департамент градостроительства и архитектуры.

    Качеством строительства, соблюдением соответствия материалов, конструкций требованиям проекта, технологии занимается также инспекция стройнадзора.

    Если дольщики уверены и имеют доказательства хищений и мошенничества, тогда есть резон писать заявление в полицию.

    Здесь заведут дело, проведут проверку, при необходимости привлекут своих смежников из других подразделений, и при подтверждении фактов, изложенных в заявлении, последует суд и наказание виновных.

    Прокуратура в каждом городе ведает надзором за соблюдением законности в самых разных сферах.

    Подав жалобу сюда, можно быть уверенным, что будет проведено расследование, или жалобу переадресуют в более компетентный орган по теме жалобы. Те, кто не знает точно, куда нужно обратиться, могут смело искать защиты от произвола застройщиков в прокуратуре.

    Наиболее действенное средство противоборства с застройщиками – обращение в суд. Здесь могут вынести решение и по имущественным спорам, для чего нужно обратиться к застройщику с претензией, а в случае игнорирования обращения дольщика подать исковое заявление в суд.

    Скачать пример искового заявления к застройщику о некачественных работах.

    Можно ли составить жалобу в Роспотребнадзор на застройщика?

    Роспотребнадзор осуществляет контроль в области защиты прав потребителей.

    Область строительства также подпадает под сферу внимания Роспотребнадзора, но только в связи с нарушением прав.

    Если судебное разбирательство в отношении застройщика уже начато, и требуется заключение, то на имя судьи следует написать ходатайство о привлечении специалистов Роспотребнадзора (ст. 47 ГПК РФ) для выдачи заключения.

    Чаще всего в этот орган обращаются дольщики, которые подписали договор долевого участия (ДДУ), а более детально вникнув в суть, сочли, что их права нарушаются.

    В таких случаях Роспотребнадзор вправе после выявления нарушения прав дольщиков заставить застройщика откорректировать ДДУ и заплатить штраф.

    В любом случае, если права дольщиков нарушаются – Роспотребнадзор именно тот орган, который примет в работу жалобу на застройщика.

    Какова ответственность застройщика за некачественное строительство? Строительство вскладчину подчиняется действию Закона N 214-ФЗ, который предусматривает ответственность застройщика.

    Ч. 1, ч.4 этого документа регламентируют условия прекращения действия договора по инициативе вкладчика средств, если:

    • срок сдачи МКД задержан дольше, чем на 2 мес.;
    • работы прекращены, и срок окончания явно не выдерживается;
    • имеется брак, есть недоделки, дефекты, а на обращение дольщиков о возмещении затрат или переделке реакция застройщика нулевая;
    • допущены существенные отклонения от проекта, вследствие чего изменилась площадь МКД;
    • после просрочки договора поручительства застройщик не известил потенциальных владельцев и не продлил договор, и пр.

    Известив застройщика о своем намерении разорвать отношения, дольщик имеет право через суд взыскать все свои средства, которые были уплачены, а также проценты на эту сумму в двойном размере, исходя из 1/300 ставки рефинансирования Банка России (ч. 2 ст. 9 Закона N 214-ФЗ).

    При этом следует иметь в виду, что при расторжении контракта неустойка, предусмотренная этим двусторонним документом, не выплачивается.

    Неустойка подлежит удержанию с застройщика при несоблюдении срока сдачи дома участникам строительства (если в договор не внесены корректировки срока).

    Неустойка платится по закону или в соответствии с пунктами договора и составляет двойную сумму 1/300 ставки банка РФ за каждый день превышения срока, до момента сдачи МКД дольщикам (ч.2 ст.6 №214-ФЗ).

    Если некачественно выполненные работы привели к браку, выявленному в период действия срока гарантии, то при нарушении сроков исправления брака размер пени равен 1% суммы трат на устранение дефектов или от стоимости объекта строительства долевого участия, если брак привел к признанию жилища непригодным для использования.

    При должном обосновании нравственных мучений, причиненных действиями застройщика, суд может обязать виновного компенсировать моральный ущерб (п.2 ст.1101 ГК РФ).

    Если дольщик в ходе судебного разбирательства выиграл процесс против застройщика, то с последнего могут быть взысканы судебные, почтовые издержки, понесенные истцом, а также госпошлина и стоимость услуг адвоката, экспертной службы и т.п. (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).

    Застройщик может быть привлечен к административной ответственности за такие правонарушения:

    • выполнение работ с ненадлежащим качеством;
    • обман, мошенничество;
    • нарушение законных прав дольщиков;
    • срыв сроков предписаний контролирующих органов и пр.

    Уголовная ответственность наступает после доказательства факта растраты денег дольщиков (ст. 200.3 УК РФ, ч. 2.2 ст. 1 Закона N 214-ФЗ).

    Проблемы с застройщиком следует попытаться решить, не доводя до суда.

    Для этого необходимо составить бумагу, в которую внести исключительно правдивую информацию, причем подкрепить ее важно ссылками на пункты ДДУ и статей Законодательных актов.

    Застройщик получит еще один шанс откликнуться на этот документ и погасить пламя негодования, решив проблему.

    Выявление существенных недостатков дает право участнику долевого строительства не принимать квартиру, то есть не ставить свою подпись под актом приема-передачи, а составить свою бумагу.

    Акт по недостаткам строительства может быть двусторонним, а есть вариант одностороннего оформления этого документа (если представитель застройщика откажется от подписи, бумагу нужно просто перепечатать и сделать ее за подписью только будущего владельца).

    Нужно перечислить все претензии к застройщику, указав единицы измерения и количество работ в м3, м2 и т.д. и определиться с суммой (лучше, если будет составлена смета).

    Застройщику нужно предложить в разумный срок переделать брак, снизить цену или компенсировать затраты. Вручить следует под подпись на своем экземпляре.

    О том, какие документы нужны для прописки в частном доме, вы можете узнать из нашей статьи.

    Как написать претензию застройщику на устранение недостатков по гарантии?

    Если досудебное урегулирование конфликта не дало своих плодов, тогда нужно составлять претензию – в 2-х экз., передать один из которых нужно так, чтобы осталось подтверждение факта вручения документа.

    Это может быть сделано лично, нарочным или почтой (заказным письмом с описью и уведомлением о вручении), интернет-общение в этом случае не подходит.

    Адресовать эту бумагу следует тому юр. или физ. лицу, от имени которого подписан ДДУ (если их несколько, то застройщику), и все его реквизиты, а также свои данные и номера телефонов для связи.

    По центру написать «Претензия», и изложить все моменты, не устраивающие дольщика в работе застройщика, со ссылкой на пункты ДДУ.

    Далее необходимо сформулировать свои требования (в пределах закона), а в качестве приложения присовокупить акты, выводы экспертиз и пр. (в копиях). Подпись с расшифровкой и дата – обязательные атрибуты.

    Согласно ст. 756 ГК РФ, гарантийный срок устранения дефектов застройщиком составляет 5 лет, но в ДДУ может быть указан другой период времени.

    При ссылках на пункты ДДУ нужно ориентироваться на те сроки, которые фигурируют в договоре, давно подписанном, так как именно этот документ определяет отношения между сторонами.

    Законом на рассмотрение претензии дольщика и реагирование на нее дается срок не более 10 дней, по истечении которого остается только обращение в суд.

    В суд обращаются, когда застройщик не реагирует на полученную претензию или отказывается удовлетворить требования дольщика.

    Как составить исковое заявление?

    В исковом заявлении нужно изложить всю историю отношений – когда и кем подписан ДДУ, какие выявлены недостатки и каковы требования к застройщику, а также, что предпринималось для урегулирования проблемы.

    Приложить нужно все документы, которые направлялись – акты, претензия и пр.

    За свои права нужно бороться, поэтому следует составлять акты, писать жалобы, подавать претензии. За свои кровные немалые деньги дольщик имеет право получить качественные услуги в сроки, оговоренные договором.

    О том, как составить претензию к застройщику о взыскании неустойки, вы можете узнать из видео:

    Претензии к застройщику об устранении недостатков

    Если вы недовольны качеством купленной квартиры в построенном доме, можно написать претензию к застройщику, чтобы эти дефекты были устранены.

    Написание данной бумаги имеет свои особенности и срок рассмотрения, поэтому при неполучении ответа вы вовсе не обязаны терпеть такую несправедливость: обращайтесь в судебную инстанцию.

    Когда составляется претензия к застройщику

    Претензия может быть составлена в следующих случаях:

    • Нарушен срок сдачи объекта, тогда можно требовать компенсацию, пени, неустойку и выплату штрафа. Если застройщик дорожит собственной репутацией, есть шанс, что данная сумма будет выплачена добровольно.
    • Недовольство качеством, когда требуется устранить недостатки, возникшие по вине фирмы, например, если использовался некачественный материал, велось непрофессиональное строительство, коммуникации не были подведены в квартиру. Такая претензия пишется на имя застройщика, вне зависимости от того, кто является подрядчиком – это их внутренние нюансы, которые дольщика не касаются.

    Образец претензии к застройщику

    Утвержденного образца не существует, от вас требуется указать все детали, четкие факты, суммы, сроки, привести ссылку на НПА или ДДУ. Недостаток должен быть указан ясно, включая его полное описание и требование об устранении. Стоит избегать эмоциональности и обвинения застройщика в нецензурных выражениях.

    Тонкости рассмотрения претензии к застройщику об устранении недостатков

    Застройщик обязан рассмотреть претензию, в течение 10 дней дать ответ на устранение недостатка. В случае неполучения ответа, рекомендуется составить жалобу в суд, тогда застройщик понесет еще и судебные расходы после удовлетворения иска.

    Претензия к застройщику квартиры

    Когда купленная квартира имеет недостатки, застройщик обязан их устранить. Чтобы это произошло, от вас требуется написать претензию с перечнем проблем, с которыми вы столкнулись. Важно, чтобы эта претензия была зарегистрирована фирмой в качестве обращения, а вы получили копию с отметкой о принятии.

    Для чего это нужно? В случае неудовлетворительного ответа данная бумага позволит лучше подготовиться к судебным заседаниям, ведь она составляет часть доказательной базы.

    Претензия к застройщику об устранении недостатков: образец

    Претензию вы сможете составить самостоятельно, утвержденный законом образец отсутствует, документ пишется в свободной форме.

    • В шапке вы указываете реквизиты застройщика, свой адрес для ответа.
    • В основной части следует описать проблему максимально точно без красочных эпитетов, строго по делу. Будет отлично, если вы сошлетесь на пункт договора или Закона, по которому компания обязана устранить недостаток. Но это вовсе необязательно.
    • К претензии можно приложить копию договора, так застройщик сможет решить вашу проблему быстрее.

    Вы можете скачать претензию к застройщику об устранении недостатков. Данный образец является лишь примером. Чтобы максимально точно описать свою ситуацию, предлагаем вам обратиться к юристам сайта. Большой опыт работы в вопросах данной темы поможет вам быстро решить проблемы с застройщиком.

    Стоит заметит, что претензию рекомендуется вручить лично должностному лицу застройщика, при этом претензия делается в 2-х экземплярах — один застройщику, второй с отметкой о принятии, с указанием ФИО должностного лица, который принял претензию, его должности и датой принятия. Если данные условия выполнить не представляется возможным в силу каких либо причин, то претензию следует отправлять почтой, заказным письмом с уведомлением и с описью вложения.

    Претензия к застройщику о взыскании неустойки

    Кроме устранения недостатка, вы можете потребовать, чтобы была выплачена неустойка, особенно, если проблема с качеством существенна, и доставляет вам дискомфорт и неудобства. В этом случае к претензии прикладывается расчет суммы компенсации и расчетный счет, куда должно быть переведено взыскание.

    Согласно ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015), застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

    1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

    2) соразмерного уменьшения цены договора;

    3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

    В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона.

    Вряд ли застройщик захочет решать вопрос мирно, тогда вы можете составить иск в суд, правда, гарантии, что сумма не уменьшится в ходе заседаний, никто дать не может.

    Как написать претензию к застройщику

    Вы можете написать претензию самостоятельно или обратиться в юридическую контору. Жалоба пишется в свободной форме, уместен деловой тон, аргументированная позиция. Подача жалобы – ваше личное дело, кто-то готов смириться с недостатками, не желая терять время в судах, но отстаивание собственной правоты и устранение нарушений качества может принести вам значительную сумму, если неустойка будет удовлетворена.

    Претензия к застройщику по гарантии

    По договору строительства заказчик обязан вести ремонтные работы, обусловленные недостаточным качеством жилья, в течение гарантийного срока. Поэтому, если в этот промежуток времени начались проблемы, обязательно обращайтесь к застройщику, чтобы дефекты были устранены.

    Претензия по окнам к застройщику: образец

    Претензия по окнам, если качество вас не устраивает, пишется так же, как и любая другая жалоба к застройщику. Он обязан устранить дефект, если это произошло по причине некачественных материалов или неправильно проведенных работ. Если застройщик отправляет вас с жалобой в компанию, которая устанавливала окна, знайте, что это не правильно, всю ответственность несет застройщик.

    Недостаток в квартире должен быть устранен в короткий срок, если вы обратитесь к застройщику, написав претензию. Кроме того, вы можете потребовать выплату компенсации за то, что сданный объект не соответствует условиям договора и нормам законодательства.

    Вы можете скачать претензию к застройщику по окнам. Данный образец является лишь примером. Чтобы максимально точно описать свою ситуацию, предлагаем вам обратиться к юристам сайта. Они помогут составить иск, исходя из ваших требований.

    Остались вопросы? Нужна помощь?

    Позвоним → Ответим на вопросы (бесплатно) → Запишем на очную консультацию (по желанию). Ни к чему не обязываем.

    Статья написана по материалам сайтов: moy-urist.ru, pravapot.ru, regnum.ru, argi.su, pro-ddu.ru.

    »

    Это интересно:  Образец расписки по договору купли продажи квартиры
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector