+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Заявление в ук о протечке крыши

Если весеннее таяние снегов или осенние дожди обернулись затоплением квартиры в многоквартирном доме, необходимо написать заявление в управляющую компанию о протечке крыши.

Звонок или письмо?

Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога. С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов. Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша.

Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома? Чем раньше будут устранены причины проникновения влаги, тем меньше пострадают строительные конструкции здания. Кроме того, в серьезной аварийной ситуации велик риск затопления помещений, а это не только испорченная отделка, но и повреждение водой бытовых электроприборов и мебели, риск короткого замыкания электропроводки.

Если возникают небольшие протечки, не стоит ждать ухудшения ситуации. Постоянно подмокающие строительные конструкции – благоприятная среда обитания грибка, от которого не так просто избавиться. Стоит учитывать, что пока не устранена причина протечки, бессмысленно делать ремонт в пострадавших квартирах.

Итак, при обнаружении влажных пятен или капающей с потолка воды, следует немедленно сигнализировать в коммунальные службы – обратиться в управляющую организацию, в ведении которой находится дом с пострадавшей квартирой. Наиболее оперативный способ – телефонный звонок в приемную либо техническим службам. Важно заставить принимающего звонок оформить его в виде официальной жалобы от конкретного лица с указанием времени обращения. Однако практика показывает, что устные обращения (даже с личным визитом в ЖЭУ или УК) редко приводят к результату. Гораздо больше шансов обратить внимание ответственных людей на проблему, если написать заявление о протечке кровли.

Как писать жалобу?

Если течёт крыша, как написать заявление? Заявление о протечке кровли подается диспетчеру ЖЭУ. Обычно жалоба пишется в свободной форме, указывается ФИО и адрес заявителя. Подавая жалобу о протечке крыши, необходимо удостовериться, что документ принят официально, с указанием даты и времени подачи, с подписью и указанием должности представителя управляющей организации.

Жалоба на протечку крыши должна быть написана в двух экземплярах, копию следует оставить себе как доказательство подачи данного документа. На копии также должна стоять подпись и указание должности представителя организации, а также дата и время подачи жалобы.

Диспетчер ЖЭУ должен в ближайшее время направить штатного технического специалиста для оценки ущерба и подготовки дефектной ведомости на ремонт кровли. В большинстве случаев технический специалист не направляется, либо от его визита ничего не меняется – реальные шаги управляющая компания предпринимать не спешит. В этом случае необходимо подать заявление в ЖКХ о протечке крыши на имя начальника организации.

Заявление должно быть максимально полным и точным. Рекомендуется воспользоваться фотоаппаратом или видеокамерой, выставив на технике режим обозначения даты и времени съемки – это позволит в дальнейшем использовать фото и видео, как доказательства в качестве действенных аргументов. На фотографиях и в видеозаписях необходимо зафиксировать полученный ущерб – повреждения потолка, стен, предметов интерьера. Наличие чеков о покупке на пострадавшие вещи также следует приложить к заявлению.

Если в многоквартирном доме протекает крыша, владельцам каждой пострадавшей квартиры следует подать отдельную жалобу, используя образец заявления. Это повышает шансы на оперативное рассмотрение вопроса.

При подаче заявления о протечке кровли владелец квартиры должен иметь при себе паспорт и его ксерокопию, а также документ, который подтверждает права на квартиру по указанному адресу.

Образец документа

Образец заявления в ЖЭУ о протечке крыши:

«Руководителю ЖЭУ №15 г. Самары

от Самойлова Виктора Ивановича,

проживающего по адресу:

ул. Красина, д.8, кВ. 163

Я, Самойлов Виктор Иванович, проживаю в квартире верхнего этажа многоэтажного дома по указанному выше адресу. С апреля 2013 года квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома. Случаи затопления происходили во время таяния снега и позже, во время дождей. Из-за частых протечек потолок в кухне и спальне, а также стена между ними (с обеих сторон) постоянно влажная, из-за чего отклеились обои, повредилась штукатурка и появилась плесень. В квартире высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи.

17 апреля 2013 года я уже подавал жалобу диспетчеру ЖЭУ № 15 о факте протечки крыши. Диспетчер прислал технического специалиста, который осмотрел пострадавший потолок и стену, но больше никаких мер принято не было. За истекший период ситуация существенно ухудшилась из-за частых долгих дождей. Фотографии повреждений прилагаю. По ним видно, что площадь намокания увеличилась в несколько раз.

Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме. В состав этих платежей входит плата за текущий ремонт многоквартирного дома. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», ваша организация обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии.

Поэтому я прошу направить комиссию, которая оценит ущерб от протечек, а также специалистов для восстановительных ремонтных работ в моей квартире. Кроме того, ваша организация обязана произвести необходимый ремонт кровли.»

Действия управляющей организации

Заявление может рассматриваться в течение 14 календарных дней. Далее начальник ЖЭУ должен прислать комиссию, состоящую из сотрудников коммунальной организации и членов домкома. Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии. На следующем этапе технический специалист должен составить дефектную ведомость, на основании которой формируется смета на ремонт. После чего следует ожидать выполнения ремонтных работ.

Образец жалобы на протечку крыши может быть использован и для заявления в адрес вышестоящих инстанций, если управляющая организация так и не предпримет реальных действий, направленных на ремонт пострадавших помещений и кровли. В этом случае заявление подается начальнику управления ЖКХ района или города. Если и это письмо не возымеет действия, то пострадавшим жильцам следует подать в суд на свою управляющую организацию.

Протекает крыша: составляем заявление по образцу

При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям. Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень. Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в управляющую компанию (УК).

Куда обратиться

Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу. Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома. Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли. Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей. При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.

При появившихся протечках не надо ожидать, чтобы ситуация стала хуже. Ведь регулярно мокнущие стены и потолок помогают размножаться грибку, который уничтожить бывает очень трудно. Следует учесть, что только устранение причины протекания избавит от роста микроорганизмов, а до этого проводить ремонтные работы в квартире бесполезно.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Или звоните нам по телефону (круглосуточно).

Это быстро и бесплатно!

Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК. Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую. Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца. Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят. Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.

Несколько слов о том, как написать заявление в ТСЖ или ЖЭУ. Заявление в ЖЭК пишут в свободной форме, нужно только указать фамилию, имя, отчество и место регистрации заявляющего лица. При подаче письма о протекании кровли нужно убедиться, что жалобу принял официальный представитель, который отметил на втором заявлении на протечку крыши по образцу число, свою должность и роспись.

Жалобу на протечку крыши нужно составлять в двух экземплярах, при этом первый образец заявления оставляют у себя. Сотрудник УК обязан в самые короткие сроки направить техника, который оценит повреждения и составит акт о протечке крыши. Но на практике технические штатные сотрудники не являются или от их посещения ничего не изменяется в лучшую сторону. УК не предпринимает шагов на устранение проблемы. При создавшейся ситуации, когда течет крыша в многоквартирном доме, требуется написать заявление в ЖКХ о протечке крыши, которое адресовано руководителю УК.

Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве. Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме. На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу. Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК.

При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу. Это увеличит вероятность быстрейшего разбора и скорое принятие мер по устранению возникшей проблемы в квартире. Также подобные просьбы могут ускорить капремонт.

Подавая написанное заявление о ремонте крыши по образцу ниже, собственник жилья обязан с собой взять удостоверение личности и его копию, а также документацию, подтверждающую правообладание на квартиру по месту регистрации.

Это интересно:  Заявление на назначение пенсии по старости

Образец жалобы

Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши. Заявление о протечке крыши должно быть составлено соответствующим образом. Вот пример подобной жалобы:

Начальнику управляющей компании

Петрову Петру Петровича

От Иванова Ивана Ивановича,

живущего по адресу:

ул. Строителей, дом 12, квартира 356,

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, живу на последнем этаже дома 12 по улице Строителей. С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии.

Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков. После протеканий кровельного покрытия стены и потолок в кухонном и спальном помещении мокрые, наблюдается образование грибка и рост плесени на них. Из-за повышенной влажности здоровье и благополучие нашей семьи находится под постоянной угрозой.

Мы неоднократно обращались в диспетчерскую из-за протекания кровли. После этого к нам приходил техник, который составил акт о протечке кровли. После этого никаких действий не последовало.

После обращений стены в квартире и потолок текут сразу после выпадения осадков. Видеозаписи нанесенного моему имуществу ущерба и фото повреждений прилагаются к этому заявлению. При их просмотре можно увидеть, что ситуация стала хуже, места протечек увеличились многократно.

Я каждый месяц плачу за содержание жилого помещения, долгов по коммунальным услугам не имею. В состав квитанций включена и оплата на капитальный ремонт дома. В соответствии с действующим Постановлением за номером 17 от 27 сентября 2003 года «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» ваша управляющая компания отвечает за содержание кровельного оборудования в должном состоянии.

Вследствие этого, прошу отремонтировать кровлю и провести ремонт моей квартиры. Направьте комиссию, которая составит акт о протечке крыши по образцу и оценит нанесенные убытки.

Контролирование УК

После обращения на проведение коммунальных работ по восстановлению кровли УК должна разобрать его в течение четырнадцати дней. Для проверки жалобы организуют комиссию со специалистами УК и представителями домового комитета. Они составляют акт протечки кровли. Для наблюдения за проверкой можно пригласить соседей, которые подтвердят, что кровля протекает.

После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже. Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.

Когда и после этого ремонт не проведут, то необходимо обращаться в судебные органы на бездействие управляющей компании с собранными доказательствами. Форма и бланки исков есть в суде и интернете.

Восстановление кровли

Сотрудники УК при восстановлении кровли должны связаться с подрядной организацией, которая проводит подобные ремонтные работы. При этом может понадобиться составление еще одного заявления о протекании от пострадавшего жильца на адрес подрядной организации. После этого от подрядной компании приходит представитель, который осматривает повреждения и протечки и составляет смету на восстановление кровельного покрытия.

Затем сметную ведомость направляют в УК, которая при согласии с выдвинутым прейскурантом, оформляет договор с подрядчиком на организацию ремонта кровли. Все затраты на восстановление крыши делят между собственниками жилого здания.

Полезные советы

Часто коммунальные службы затягивают проведение ремонтных работ по восстановлению кровли по написанной жалобе. Вследствие этого нужно постоянно напоминать о наличии протечки по телефону или приходить в УК самому. Проверять действия жилищных служб следует на всех стадиях восстановления крыши до прекращения протекания. Для этого надо организовать несколько соседей, которых волнует эта проблема, и составить коллективное обращение. Это отлично помогает при затягивании ремонта. При отсутствии подвижек следует обращаться в суд с иском на бездействие жилищных служб.

Заявление на ремонт крыши в ЖКХ

Если жильцы верхних этажей наблюдают у себя дома протечки, то нужно позаботиться о том, чтобы донести сей факт до управляющей компании. Именно она должна заниматься ремонтом прохудившейся кровли, не стоит пробовать делать это самостоятельно.

От протечки может изрядно пострадать квартира, не говоря об угрозе короткого замыкания. Даже, если с потолка не капает, а он просто мокнет, это уже является поводом обратиться в ЖКУ. О том, как правильно написать заявление на ремонт крыши, расскажет данная статья.

Причины протечки и ее последствия

Квартира на верхнем этаже априори находится в зоне риска, так как даже при малом нарушении герметичности кровли, может возникнуть протечка, которая первым делом проступит на потолке жилища. Если протечка небольшая, то начинают появляться только мокрые пятна, но с каждым днем они могут становится больше, а в результате ситуация может стать аварийной.

На такую ситуацию управляющая компания должна отреагировать мгновенно и провести соответствующие мероприятия. Промедление в данном вопросе чревато некоторыми последствиями:

  1. Если пятна появляются только во влажную погоду, то они со временем превратят ремонт в непотребный вид, в результате чего потребуются меры по его обновлению.
  2. С появлением пятен влажность в квартире будет повышаться до предельного уровня, что может повлечь за собой возникновение грибка на стенах и потолке, а при запущенной ситуации, даже на мебели.

Порядок действий

Самым правильным выходом в ситуации, когда возникает протечка, будет заявка в управляющую компанию, в чье ведение входит данный дом. К управляющим компаниям относятся ЖЭКи, РЭУ, РЭМПы и прочие организации. Для методичного и более эффективного воздействия нужно:

  • Узнать к какой именно компании относится дом и адрес местонахождения ее офиса.
  • Узнать и записать ФИО руководителя, на чье имя будет оформляться претензия или заявление.

Иногда жильцы думают, что они будут обязаны оплатить работы по ремонту кровли. Но это не так. Каждый месяц в квитанциях за квартиру прописывается такой пункт, как «Капитальный ремонт» , то есть каждый собственник вносит соответствующий платеж на случай таких ситуаций и вправе требовать устранения неполадок. Таким образом, все работы и материалы оплачиваются непосредственно управляющей компанией и она не вправе требовать за работу взимать денежные средства с жильца.

Написание заявления

Заявление на ремонт кровли многоквартирного дома может быть написано в произвольной форме или по установленному ранее примеру. В обоих случаях управляющая компания обязана принять данное заявление. Также в ее обязанности входит уведомление заявителя о принятом решении в письменной форме.

Претензию нужно составить в двух экземплярах, один из которых остается на руках у заявителя, на случай такой ситуации, в которой в компании второй экземпляр заявления был потерян или остался без внимания.

Помимо подписи ответственного лица управляющей компании на заявлении должны присутствовать даты и подписи заявителя. Помимо этого, на том экземпляре, который заявитель оставляет у себя, должны присутствовать ФИО и должность лица, подписавшего документ. Заявление подается в приемную Жилищно-коммунального хозяйства в рабочий день.

При первых признаках протечки, а тем более при возникновении аварийной ситуации, не нужно дожидаться реакции управляющей компании, а лучше позвонить им. Принимающее звонок лицо должно официально оформить жалобу от собственника и принять необходимые меры, но часто практика показывает, что самым эффективным способом обратить внимание на проблему является все-таки личный визит в управляющую компанию и подача заявления.

Основная часть заявления

Как уже говорилось, можно написать жалобу в произвольной форме, а можно по установленному образцу. Обычно заявление пишется стандартно, то есть в правом верхнем углу прописывается шапка заявления с указанием контактных данных заявителя и управляющей компании, в центре прописывается слово «Заявление», за которым посередине листа идет сам текст, который описывает суть проблемы, ниже ставятся подпись и дата.

В основной части заявления описывается проблема, которая существует на данный момент. Мало будет просто одного предложения о том, что наблюдается протечка. Нужно более подробно постараться описать все, что волнует собственника. Указываются дата, когда протечка обнаружилась, ФИО того, кто ее обнаружил, сумма нанесенного ущерба, номер квартиры, в которой появилась проблема.

Обязательно указываются доказательства того, что ремонт должен быть проведен как можно раньше. Указываются в заявлении и последствия данной протечки. Лучше будет сфотографировать место протечки и приложить доказательства к заявлению. Это поможет, если вдруг придется устанавливать сумму нанесенного ущерба и проводить независимую экспертизу.

Вот образец заявления на ремонт крыши:

Начальнику ЖЭУ № 34

Копия: начальнику УЖК

Красногвардейского района г. Санкт-Петербурга

От жителя дома №23,

находящегося в управлении ЖЭУ №34

г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 23

Дом. тел.: XXXXXXXX

Прошу принять срочные меры по восстановлению кровли на доме № 23 пр. Энергетиков, так как она имеет множество протечек, в результате которых было повреждено имущество в квартире № 23, которая находится на верхнем этаже данного дома. Протечки наблюдаются с начала весны и во время осадков. В результате постоянного воздействия влаги на кухне отклеились обои, и повредилось потолочное покрытие. Помимо этого, заметны проявления плесени.

Ранее мной уже подавалось устное обращение в Вашу компанию, в результате которого ко мне домой был направлен Ваш специалист, проверивший ситуацию, но никаких действий для устранения проблемы не предпринимается по сей момент. Сейчас ситуация все более усугубляется постоянными длительными дождями, влага уже добралась до туалета. Мной сделаны фотографии поврежденного участка помещения и приложены к данному заявлению.

Мной каждый месяц оплачиваются квитанции за коммунальные услуги, в которые входит графа «Капитальный ремонт» Поэтому прошу привести кровлю в надлежащее состояние, чтобы я с семьей мог комфортно проживать в данной квартире.

Прошу, чтобы Вами была направлена комиссия, которая оценит ущерб и те повреждения, которые появились в результате протечки, а также были выполнены ремонтные работы по устранению последствий протечки.

Дата Подпись и ее расшифровка

Приведенный выше образец заявления на ремонт крыши в ЖКХ поможет правильно составить свой его вариант. В нем указана проблема, предоставлены факты и четко поставлена цель, добиться которой хочет заявитель.

Действия ответственного лица

Написанное заявление рассматривается в течение 14 дней, по истечении которых в квартиру направляется комиссия, которая оценит характер повреждения и нанесенный ущерб.

После оценки и анализа повреждений, техническим специалистом проводится расчет необходимых ремонтных работ и составляется смета расходов.

Если же никаких действий по истечении 14 дней от управляющей компании не последовало, то нужно обращаться в вышестоящие организации, например к начальнику ЖКХ района или города. Ему заявление пишется по той же форме, что и в управляющую компанию. Для этого также пишется заявление на имя начальника соответствующего отдела. Жалобу нужно подавать, как и в предыдущем случае в двух экземплярах. Обязательно приложение таких документов, как паспорт заявителя, свидетельство о собственности на данную квартиру или договор, согласно которому квартира считается арендованной. Административный аппарат рассмотрит данное заявление в течение 30 дней и вышлет письменный ответ заявителю.

Это интересно:  Как подать иск в суд: процедура, заявление, выбор суда, стоимость

Если и в этом случае жильцы квартиры не могут дождаться результатов, то единственным и самым надежным выходом будет обращение в суд на управляющую компанию. В суд можно обращаться, как находящийся по месту жительства, так и в районный и в областной. Документы прикладываются к исковому заявлению те же самые, точно также нужно получить свой экземпляр на руки с подписью и числом от инстанции.

Возмещение ущерба в случае протечки

Возникают и такие ситуации, когда заявление подано в управляющую компанию, но никаких действий еще не предпринято, а жильцы находящихся ниже квартир уже жалуются на протечку. В таком случае жильцы вправе требовать от управляющей компании возмещения ущерба за то имущество, которое пострадало в результате ее бездействия.

Для этого по месту жительства нужно подать заявление в суд с указанием подробностей проблемы и приведением фактов о порче. Также не лишним в заявлении будет прописать, какой ущерб был нанесен имуществу управляющей компанией.

Самостоятельно факт порчи именно от протечки доказать очень сложно, поэтому лучше провести независимую экспертизу. Но стоит помнить, что расходы за ее проведение лягут на плечи собственника. Если суд подтвердит факт порчи в результате бездействия управляющей компании, то она должна будет выплатить заявителю запрошенный размер денежной компенсации.

Также, так как компания каждый месяц начисляет квартплату, а ремонт не был произведен вовремя, то жильцы имеют право требовать от управляющей компании перерасчета квартплаты за определенный период времени. За те деньги, которые перечисляются жильцами каждый месяц, должен проводится плановый осмотр кровли, но раз получилось такое недоразумение, в результате которого пострадало чужое имущество, то свои обязанности перед жильцами управляющая компания не выполнила.

Заключение

Протечка крыши, пусть и не сильная, не должна ни в коем случае оставаться без внимания. Даже небольшие влажные пятна, появляющиеся на стенах и потолке должны насторожить жильцов и сподвигнуть на написание заявления в управляющую компанию. Так как заявления рассматриваются в течение двух недель, то во избежание возникновения неприятных последствий, лучше обращаться в инстанцию как можно раньше. После прочтения данной статьи, каждый будет знать, как написать заявление на протечку. Грамотно составленное заявление на протечку крыши способно сыграть свою роль и даст возможность собственнику квартиры не переживать за сохранность своего имущества, так как управляющая компания в обязательном порядке обязана выполнить необходимые ремонтные работы. В любом случае, даже, если ответа от нее не последует, всегда можно обратиться в вышестоящую организацию за защитой своих прав.

Ждем пожара?

Полтергейст пошалил на сотни тысяч рублей

Творилось что-то непонятное. Полтергейст продолжался несколько минут, но уничтожил за это время в нескольких квартирах варочную панель и пульт охраны, роутер и электронное пианино, систему управления массажной ванной и большой телевизор, дорогую аудиотехнику и часы. Только в одной из квартир ущерб составил около 100 тысяч рублей. На какую общую сумму пошалило электричество в доме, пока неизвестно.

Энергетики и управляющая компания усиленно отпихивают от себя ответственность за скачок напряжения, случившийся в доме. И неудивительно, если проследить историю переписки, которую с 2016 года вел с различными инстанциями старший по дому Юрий Гирфанов.

— Когда несколько лет назад мы въехали в квартиру, сразу бросилось в глаза, что электрические распределительные короба находятся, мягко говоря, в неудовлетворительном состоянии, — рассказывает он. — По сути, это просто ниши с клубком проводов. Не менее удивил пакетный выключатель на лестничной площадке первого этажа, где не было и до сих пор нет предохранителей. Для чего он стоит — неизвестно. Муляж.

Проводка на сучьях.

Беспорядок в электрохозяйстве бросается в глаза даже дилетанту, а инженер Юрий Гирфанов увидел в этом и опасность для дома, в котором деревянные перекрытия и стены. В случае ЧП последствия могут быть самыми плачевными. О чем он написал письма в управляющую компанию (УК) ООО «Вятка-Уют» и областную жилинспекцию с предложением принять меры по ремонту общедомового имущества — электрооборудования.

Инспекция подтвердила, что состояние электрооборудования неудовлетворительное, и сообщила, что выдано предписание управляющей компании на устранение недостатков.

Но УК ограничилась лишь ремонтом одного распределительного щита, который и так был в хорошем состоянии. На этом все закончилось.

Примерно в это же время обнаружилось, что питающий дом электрокабель. висит на дереве, о чем Юрий Гирфанов известил УК. На что те ответили: кабель принадлежит «Горэлектросети», УК к нему отношения не имеет.

. и ржавых болтах

Ранее поданное заявление о перепадах напряжения тоже осталось без внимания. Видимо, по логике «ничего не погорело, все живы — ну и ладно». Уже новый скачок напряжения, случившийся позже, и привел к вышеописанному полтергейсту.

Сразу после него в диспетчерской «Горэлектросети» ответили, что могут приехать и. обесточить дом. Но не решить проблему. В жилинспекцию было направлено еще одно письмо о том, что реальная перспектива пожара не устранена, а имущество жильцов уже пострадало. В адрес УК ушло новое предписание.

После ЧП и ржавый обгоревший болт, соединяющий на входе нулевой провод (из-за которого, по мнению старшего по дому, и возникла нештатная ситуация), и часть вводного кабеля были кем-то экстренно заменены на новые. Кстати, есть еще и акт управляющей компании о плохом соединении нулевой жилы, который был составлен после ЧП.

Жильцы готовят иски

Впоследствии электрик субподрядчика управляющей компании частично привел в порядок провода в распределительных коробах, отремонтировал сгоревшие в обоих подъездах домофоны. На этом всю работу по ремонту электрооборудования дома окончили.

На обращение в УК с просьбой компенсировать ущерб ее работники ответили, что ЧП произошло вне границы ответственности компании.

— Если этот болт и впрямь находится в ведении «Горэлектросети», я не понимаю, почему управляющая компания не могла (не хотела) после первой февральской заявки выявить причину перепадов напряжения и заставить энергетиков устранить проблему! — удивляется старший по дому. — Зачем в таком случае нужна УК, если не защищает наши интересы?

Сейчас Юрий Гирфанов и другие жильцы дома готовят документы в суд, правда, кто будет ответчиком, пока неизвестно.

Сами виноваты!

На запрос «РГ» в АО «Горэлектросеть» ответили, что, «по словам электрика Никифорова, контактные и нулевые соединения на границе балансовой принадлежности во входном распределительном устройстве дома были в норме, напряжение на всех фазах находилось в допустимых пределах, скачков зафиксировано не было. Однако если проанализировать проведенные бригадой замеры, то цифры свидетельствуют о наличии неравномерного распределения нагрузки по внутридомовым сетям, что также может приводить к перекосам напряжения у потребителей дома».

Из письма УК Гирфанову следует, что граница балансовой принадлежности лежит за пределами стен дома, где и был пресловутый ржавый болт. В то же время в комментарии жилищной инспекции со ссылкой на УК говорится, что граница ответственности «переехала» и находится на пакетном выключателе, а следить за ним должен собственник. От самой УК ответ на запрос «РГ» так и не пришел.

Из ответов чиновников полной ясности о границах ответственности нет, зато напрашивается вывод: сами жильцы виноваты в том, что сразу в нескольких квартирах одномоментно сгорели электроприборы, а предохраняющие устройства каким-то образом не сработали сразу у всех. Словом, полтергейст организовали сами хозяева квартир.

Что, мягко говоря, вызывает удивление Юрия Гирфанова. Он уверен: различные инстанции вместо того, чтобы решить серьезную проблему, которая может привести к ЧП еще большего масштаба, просто «футболят» жителей дома на протяжении уже двух с лишним лет.

Андрей Угрюмов, начальник технического отдела госжилинспекции Кировской области:

— Последнее предписание в отношении УК было выдано со сроком исполнения 1 октября. Компания о выполненных работах отчиталась, документы предоставила. Она сообщила, что работы проведены, граница ответственности в данном случае находится на пакетном выключателе, следить за которым должен собственник. Объемы и качество работ мы не проверяем, на это нужно экспертное заключение. Мы визуально производим осмотр на соответствие нормативам. Что касается противопожарного состояния, нужно обращаться в органы МЧС.

Олеся Шулева, адвокат:

— В соответствии с пунктами 7 и 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ N 491, внутридомовая система электроснабжения включается в состав общего имущества (от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 настоящих Правил, до индивидуальных приборов учета электроэнергии, а также другого электрооборудования, расположенного на этих сетях).

Содержание общего имущества включает в себя обеспечение готовности внутридомовых инженерных сетей электроснабжения и электрического оборудования к предоставлению коммунальной услуги. Таким образом, домоуправляющая компания обязана обеспечить сохранность и работоспособность находящихся у нее в ведении средств релейной защиты и противоаварийной автоматики, узлов учета электроэнергии и мощности, и других устройств, необходимых для поддержания требуемых параметров надежности и качества электроэнергии, и соблюдать в течение всего срока действия договора требования, установленные для технологического присоединения и эксплуатации данных устройств. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором.

Технические требования для предотвращения аварийных ситуаций (выхода из строя бытовой техники собственников помещений, повреждения имущества собственников) предусмотрены разделом 1.7 Правил устройства электроустановок, где указано, что в распределительном устройстве должен быть смонтирован контур повторного заземления и выполнена система уравнивания потенциалов, что предотвращает ущерб при перепадах напряжения.

Заявление в ук о протечке крыши

Лига юристов, надежда на тебя!

Пришел вечером(15 февраля около 21.00) после работы, а на кухне вода стоит, не так что-бы потоп, но вся кухня в воде. Протек потолок, живу на 5ом этаже, примерно так..

Вызвал аварийную службу, аварийная служба района вызывается через общую диспетчерскую, те прямой связи с «моими» ремонтниками у меня нет, все через диспетчерскую. Создали заявку на ремонт крыши. Ждал их до 24.00, после повторного звонка в диспетчерскую, выяснилось, что они приезжали устранили протечку и уехали, течь прекратилась. Для представления протечки

Это интересно:  С какого числа писать заявление на увольнение и за сколько дней подается, что нужно указывать, а также каково время отработки и законно ли это — открытая дата?

Ночью составил заявление в управляющую компанию на имя директора, которое приняли и заверили. Так-же узнал что кровельщик пошел делать крышу. Я думал на этом все и дальше будем разбираться уже по побелке потолка, да я наивен.

В тот-же день(16 февраля), со мной созвонился инженер, договорились на 19 февраля о встречи для составления акта протечки.

В субботу 17 февраля все потекло еще сильнее! Начало, потом пошло бодрее.

Планы на масленицу отменились, составлена новая заявка в этот раз с указанием об обратной связи, около 14.00 стали ходить на чердаке(слышно отлично) течь пропала. Позвонил в диспетчерскую с претензий — узнать как обстоят дела. Сказали что заявка в работе, на этом все закончилось.

В воскресенье 18 февраля, около 21.00 опять образовалась течь, снова диспетчерская, опять заявка(уже третья) — в этот момент узнаю что вторая заявка закрыта. Хочется отметить в общей диспетчерской принимаю заявки охотно и быстро, а потом звонят из районной(или квартальной или с участка за которым закреплен дом путаюсь в этих структурах).Сообщают что кровельщик не работает предлагают ждать до понедельника или вызвать районную аварийную бригаду, которая будет ехать овер долго итд. Так-как текло не сильно решил ждать пн, но зря, уже через 20 минут текло в двух местах! Система сбора воды в один таз)

Тазиков уже не хватало, решил бежать за пленкой в магазин. Но уже на лестнице увидел что дверь на чердак открыта, думал уже чинят, но она просто открыта.. Любопытство взяло вверх и я на чердаке. Простите — фоткал на фонарик.

Фоток нет, но прямо видно как вода стекает к швам моего потолка! Поправлял конструкцию с помощью голубиного . и палок, пока поправлял подошел парень из аварийки, показал чудеса смекалки, укрепили как смогли, решили что до завтра доживет.

До весны крышу делать не будут(сказали по телефону в «местной диспетчерской»), в лучшем случае установят вместо листа оргалита железный сток в вентиляционное окно. Крыша в доме течет не только у меня, пока был на чердаке видел и другие потеки, но не сильные, протечка связана со сбиванием сосулек с крыши, видимо пробили крышу в процессе.

Товарищи юристы, подскажите как действовать в такой ситуации, какие шаги предпринять на какие законы ссылаться. Пострадал только потолок, больше никуда не попало. В интернете много однотипной не информативной информации на эту тему. Кто сталкивался, кто успешно решил проблему — отзовись! Страшно уходить из дома.

Спасибо за прочтение, извините за ошибки, «НЕ ТОПИТЕ — УЖЕ ТОПЯТ», оставлю комментарии для минусов.

Лига Юристов

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

100 комментариев

похожее дерьмо было с соседями, тока этаж 9й а дом кирпичный, ну не суть. В общем они долго бегали с бумажками, в итоге каеуюто заплатку поставили, типа зимой крышу нельзя чинить, ибо рубероидтемпературабла бла бла. Через неделю потекло опять + по чердаку еще к другому соседу, это уже наш соседний сосед. Мы начали паниковать и бешать с воплями) нет, права голоса у нас небыло ибо сьемщики. Вобщем бумажные побегушки и заплтки длились таки до весны( прошло 2года они все еще судятся с ук насчет ремонта(

Что-то такое и представляю(

То что до весны крышу делать не будут, Вас жестоко наебали. Такие работы попадают в категорию аварийных и должны выполняться в срочном порядке (какими образом — это головняк УК).

Если сейчас Вам поставят заплатку из говна и палок, то ставлю рубль против бакса, потом заявят, что плановый ремонт крыши запланирован на 2038 год и идите в . опу.

Пишите жалобу в контору, надзирающую за УК — не помню точное название, но что-то вроде «Центр учета обращений граждан в сфере ЖКХ», а лучше всего сразу в министерство ЖКХ Вашего региона. Заяву можно подать в электронном виде, рассматривается в течении 10 дней. Зато потом УК сама будет бегать за Вам как наскипидаренная. Очень уж они боятся санкций

Подтверждаю! Была такая же ситуёвина, года четыре тому как. Из-за сбивания сосулек потек потолок в кухне. Заявление в ЖЭК + пара матюков и заверения, что если будет течь ещё — будут ремонтировать кухню, и вуа-ля! Сделали за сутки. Больше не текло.

То что до весны крышу делать не будут, Вас жестоко наебали. Такие работы попадают в категорию аварийных и должны выполняться в срочном порядке (какими образом — это головняк УК). — так они и делают, но делают см последнее фото. наверное должны быть какие-то регламенты для подобных работ или что-то такое. Кто знает где смотреть?

Если сейчас Вам поставят заплатку из говна и палок, то ставлю рубль против бакса, потом заявят, что плановый ремонт крыши запланирован на 2038 год и идите в . опу.

—В 2014 годы был капитальный ремонт крыши, знаю тк пошел дождь и протекла — скорее намокла крыша в комнате. Думаю так не скажут, но с посылом согласен на все 100%!

Думаю идти таким путем, буду искать вышестоящие регуляторы деятельности.

Вызывай представителя УК на составление акта о подтоплении; если откажутся- то приглашай независимую экспертизу и составляете акт и оценивание размер ущерба; далее- претензия УК о возмещении ущерба; в случае отказа- в суд. Крыша- это сфера ответственности УК, и именно что касается содержания и ремонта общего имущества: был случай недавно, что УК в аналогичной ситуации ссылалась на кап. ремонт, но ВС РФ пересёк такие попытки ухода от своих обязанностей по содержанию общего имущества.

+ по закону о защите прав потребителей в судебном порядке можно взыскать 50%-й штраф и возмещение морального вреда.

Из фото не совсем ясно какая у Вас кровля (полоская, скатная, тип покрытия и т.д.). Гуглите в сети технологическую карту на ремонт Вашей кровли, в них подробно расписан весь регламент не только на виды работ, но и на правила приемки.

З. Ы. Мне обращение в мин. ЖКХ помогало. У мамы прохудился стояк отопления, а в УК то сетовали на отсутствие материалов, то на запой сантехника, то н ссылались на плановый ремонт в следующем году.

Я был в длительной командировке и не мог с ними бороться лично. Оставил жалобу в интернет-приемной министерства. Через 10 рабочих дней получил ответ, что обращение рассмотрено и перенаправлено в УК. Сантехники явились в этот же день, заявив, что приобрели материалы на свои кровные и готовы все сделать немедленно!

Госстрой 170 правильно указали, протечки устраняются незамедлительно, по каждому факту относите заявления в ук, хоть по два раза в день, чтобы были задокументированные факты, требуйте каждый дождь составлять акт залива, параллельно напишите в прокуратуру и гжи, для фарма, чтоб тоже подтвердили проверкой, что все не очень, экспертиза, претензия и либо в суд либо мировое соглашение со скидкой.

Кто мог за такое минус поставить? Сотрудник управляйки?

«Ай ноу дат фил, бро». После лютого снегопада, который во всех СМИ освещали, залило коридор между прихожей и кухней + толчок. Пятый этаж. Последний. В аварийке сказали, что они тут при чем и бросили трубку. Заявление на следующий день приняли. Отправили в бюро заявок своё. Оставил заявку. Спросил — когда. Показали рукописный журнал с актуальными двумя листами других заявок. Говорю — и чего? Говорят — и ничего. Нашёл телефон старшего бригады, который ходит по заявкам, я так понял, по всем что ли. Позвонил, спросил когда. Сказал ахз. Спустя время обвалился потолок из гипсокартона, размок. Хорошо, что ночью и не на скворечник кому-нито. Тем временем выходные. Смена заполнившихся вёдер. Водопад ещё есть. Прошло уже несколько дней, сегодня все струится. Заявления в Роспотребнадзор, Госжилинспекцию и Прокуратуру высланы. Прокуратуру потому, что минувшим летом пришёл аж сам главный инженер района на заявку о течи с крыши и долго усирался, что я его обманываю и вообще крышу капитально чинили. А подтеки никак не прокомментировал. Вот для Прокуратуры вопрос — что они (УК МУП ЖРЭП) там делали, как и куда вообще потратили деньги, которые им платились и платятся. Сижу пью чай под капель в ведро через простыню, которая смягчает звук падающей воды и не даёт резонировать в вёдрах и тазиках. Ах, да. Капитальный ремонт кровли в следующем году. Сейчас ее даже латать не будут. Самим не дают. Вообще хз, где ключи от чердаков и вообще жильцам на крыше делать нечего. По поводу оценщика и фиксации ущерба — договорились на этой неделе. Так много вопросов и так мало ответов.

У тебя еще хуже, вооружайся советами, надеюсь этот пост поможет многим!

юрист, оценщик (эксперт) , и в суд.

а потом заново это же круг — чтоб УК неповадно было

Не юрист, но сталкивался с подобной ситуацией.

Делаете оценку ущерба, придет человек, все опишет, замерит и сфотографирует. Через несколько дней получите отчет и будете знать в какую сумму оценили восстановительный ремонт. Желательно пригласить на это мероприятие свою УК.

Направляете претензию своей УК. Почтой, с описью и уведомлением.

Ждете месяц, нанимаете юриста и подаете иск в суд.

В иске заявляете

стоимость восстановительного ремонта, расходы на юриста, расходы на оценку

+если юрист сможет грамотно применить закон о защите прав потребителей, можно заявить неустойку в 50% от суммы иска.

Через несколько месяцев получаете в суде исполнительный лист, несете его в банк вашей УК и получаете деньги.

Никаких перерасчетов коммуналки и устных договоренностей с УК-только время потеряете.

В жилинспекцию можете жалобу написать.

(!) Ни в коем случае не делайте ремонт. Если УК будет упираться(а она будет), суд назначит свою экспертизу, и квартира должна быть к ней готова.

(!) На стенах и потолках после такого появляется черная плесень-грибок, по возможности лучше съехать на некоторое время.

Статья написана по материалам сайтов: vseokrovle.com, ozhkh.ru, bouw.ru, rg.ru, pikabu.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector